Яндекс Такси — отзывы

Заказала такси из посёлка Родники утром цена была 562 рубля , в конце поездки откуда то взялась 600. В службе поддержки просто издеваются - типа ничем не м помочь .... типа надо было делать скрин ... но кто же знал что будет такое хамство!!!!

24.03.2023 вызвала такси яндекс с магазина, редко пользуюсь этой услугой,так как сама вожу автомобиль,но в этот день пришлось вызывать такси. Приехал П.А.В. я очень торопилась,так как меня дома ждал ребенок,но тот человек даже двери заблокировал ,что бы я не села в машину, стоп на минутку я одета во всем чистом у меня куртка стоит дороже чем его чехлы в машине , ответ меня его убил ,он сказал что не поедит на этот адрес, наверное я его попросила на городскую свалку приехать и там меня покатать 🤣 🤣 видимо хороших можиков забрали на войну ,остались клоуны !!!!

24.03.23 меня протаранил водитель такси. Я получил сильный удар багажником автомобиля в верхнюю часть таза и поясницу.
Это произошло у магазина. Вокруг были дети и другие прохожие. Если бы на моём месте оказался ребёнок, скорее всего была бы тяжелейшая травма. Так как от удара я отлетел шага на три. Это при моих весьма не маленьких габаритах.
У меня больная спина и я передвигаюсь с палкой. Мне больно ходить. По данному адресу я приехал что бы разобраться с документами и далее должен был ехать работать. Вызов полиции, травмпункт в мои планы не входили. И кто оплатит все эти развлекухи?! Не умер - уже хорошо! Но Яндекс такси я оповестил.
Результат - Люди которые подключили к своему сервису человека совершенно не готового к работе в большом городе, не предложили мне ни какой реальной помощи! Даже хотябы доставить меня на работу за свой не маленький счёт!!!! Давать заказы приехавшим из маленьких населённых пунктов Средней Азии людям и брать с них свои проценты они готовы. Отвечать за этих людей НЕТ!
Да, мне звонили из Яндекс такси. Да, мне скинули данные таксопарка этого водителя. Я должен писать обращения, бежать в травмпункт, обращаться в полицию! Я! Мне и без этого удара ходить было больно! А сейчас больно даже кашлять. Откашляться не могу боль дикая в пояснице и крестце! Я каждый день мечтаю добраться до кровати! И я должен сейчас побегать ради отстранения этого водителя от управления транспортным средством, что бы он не покалечил и не убил ещё кого нибудь! А что должен Яндекс??? За что он берёт деньги????
Не первый раз уже у меня проблемы из за крайне низкой квалификации водителей в Яндекс такси. Рад бы больше не пользоваться этим сервисом. Но где взять другой???? Они уничтожили всех конкурентов и теперь могут творить всё, что угодно!!!! Почему у нас на рынке перевозок такси осталась лишь одна компания????

Произвела вызов ошибочно,позвонила водителю сказала об этом,затем сделала отмену, а денег требуют,отправила деньги,так и о них ответа о получении нет,грабят маломобильных пенсионеров нещадно,шкуродеры[email protected]@@

Вчера водитель не хотел меня посадить на сидение рядом с ним, объяснив, тем, что он "Вообще сюда никого не садит, и все об этом знают!!!". Позвольте узнать:"Все-это кто?" Клиенты??? Руководство??? На сидении лежит куртка! ЭТО КАК? Его аргумент: Не садит, потому что клиенты сидят в телефонах, и его отвлекают! На мои слова,о том, что "Вы работаете в сфере обслуживания- не должны так поступать!" Его ответ:" Да мне плевать!" На мои слова, что поставлю низкий балл! Его ответ:А мне плевать! я пообещала, что напишу отзыв об этой поездке, он вновь ответил:" Да мне плевать!" Я ему говорю" Ну посмотрим!?" Его ответ:"Ну посмотрим!!!" Объясните мне пожалуйста, что это, как к этому относится, это норма поведения?

Вчера вынуждены были отказаться от посещения мероприятия, т.к. такси так и не пришло. Вначале такси заказала приятельница. Сообщили, что машина уже ждёт. Когда позвонили водителю, то выяснилось, что он находится далеко и везёт другого пассажира. Затем сделала заказ я. Мне сообщили, что жёлтая Шкода N 479 будет через 4 минуты. Затем сообщили, что машина ждет. Никакой машины так и не было. Водитель не связывался с нами. После 40 минут ожидания, нам сообщили, что заказ анулирован гаражом.

Приехал водитель, у меня две тяжелые сумки , встал в луже , попросила дать вперед . Я подхожу он начинает ехать , я стучу в окно , говорю остановится , потом открыл окно матом что то сказал и резко уехал ! С меня еще сняли 139р! Дело принципа. Прошу вернуть мне деньги , но не возвращают. За такое свинство еще деньги снимают !!! Я каждый день пользуюсь такси в течении 5-7 лет и такое скотское отношение ! Пусть посмотрят мою историю заказов! С этого дня я перешла на inDrive , как посоветовал сам Яндекс таксист неделю назад когда меня вез . Говорил что они оборзели и никто не хочет работать на Яндекс GO. Я еще защищала Яндекс такси и говорила что у меня проблем с ними нет . Вот , произошло . Теперь , досвидос Яндекс такси . Теперь я не ваш клиент и не буду больше отдавать такие деньги вашей компании . Подавитесь 139рублями.

Сегодня вызвала такси к магазину Атак г Ногинск по адресу 3 Интернационала 44 .Подьехала Лада Веста с номером С 015 СА 790 водитель Бабаев Вирен Сергеевич ( кстати опоздала на 2-3 минуты заявленного времени).Открываю заднюю дверь (стою с 3 пакетами продуктов) на что мне водитель сказал что пакеты нельзя на сиденье ставить..т.к там застелино покрывалом.Попросила открыть багажник в этом случае и тут водитель выйдя из машины открыл багажник и я пакет уложила.Потом села в машину и ему ответила что сервис не на высшем уровне и придется написать отзыв.После чего водитель отказался везти клиента.Мной был сделан отказ от поездки.И заключительные слова водителя - " теперь хоть Путину жалуйтесь".Тут же вызываю другую машину.Приезжает Киа Рио У045АА48 водитель Караваев Иван Игоревич-поездка осуществилась.Ему благодарность.Очень жаль ,что мало отзывчивых водителей.

21.03.2023 в 14-15 делал заказ такси через яндекс. Так как на доставку был повышенный спрос - вызвали такси "эконом", чтобы переправить автозапчасти на сервис. Назначили водителя на автомобиле KiA Rio CE63277. Водитель приехал, я спустил детали, отдал ему, дал телефон ребят с сервиса, которые будут встречать, водитель взял детали, взял бумажку с телефоном и поехал. Через 20 минут мне звонят с сервиса и говорят, что водитель приехал, но запчасти не отдает и требует доплату. В доплате ему было отказано, так как оплата списывается с карты и фиксирована. После отказа о доплате водитель прыгнул в машину и резко уехал вместе с деталями. Я начал выяснять номер водителя в поддержке, мне дали телефон, я позвонил водителю и узнал почему он так себя ведет, на что я услышал : "Я вам не доставка, доплачивайте". Ни о какой доплате речи не могло и идти, так как водитель согласился со всеми условиями заказа, когда взял запчасти и повез, хотя мог отказаться или заранее озвучить, что нужна будет доплата(по его мнению). В итоге он воспользовался ситуацией, что запчасти у него в машине и начал вымогать деньги, а когда получил отказ - сразу же уехал, тем самым похитив вещи, которые были у него в машине. Начиная с 15 часов дня, я пытался выяснить где вещи, как их забрать и тд. Ни служба поддержки, ни автопарк не смогли мне дать ответ, обращался в службу поддержки раз 10, но ответа никакого нет, только "ждите, вам ответят!".
У меня вопрос к руководству Яндекса - это что за работа у вас такая? Какое право водитель имеет забирать чужое имущество и вымогать деньги? Почему служба поддержки после этого не заблокировала его? Почему в автопарке выгораживают этого водителя? Почему служба поддержки в течении практически суток не смогла сообщить мне где находятся мои вещи, которые выкрал водитель??? Что за свинство по отношению к клиенту??? До сих пор я вещи обратно не получил, поддержка никакой информации так и не дала...

Недавно мне на глаза попалась цитата, которая мне понравилась: «За всё благодарите». Так как сегодня международный день таксиста, пользуясь моментом, захотелось выразить благодарность за ваш нелёгкий и очень нужный труд. Заметно, что вы стараетесь поддерживать чистоту и техническое состояние автомобилей. Очень удобно, что в любое время суток можно воспользоваться вашими услугами. Хочу пожелать гладкой прямой дороги, и пусть в пути всегда светит зелёный свет. Крепкого вам здоровья, стальных нервов и побольше благодарных пассажиров.