Яндекс Такси — отзывы

Встречаю дочь после занятий, 3 раза в неделю. В 90% случаев берём такси, ибо ехать загород. Всегда в Комфорт+ и Комфорте вежливые водители, и мы - опрятные и вежливые люди.
Тем более было странно встретить хамство и оказаться в 10 вечера у ворот закрытого парка с уставшей дочерью.
Шок-это самое меньшее, что мы испытали.

20.03.2023 года в 17:00 мы заказали такси с Ленинградского вокзала до улицы Кастанаевской, за 900 с чем-то рублей, категории Комфорт+. Приехал Саидов Одилджон Рохибович на автомобиле жёлтый JAC J7 А566НС797. Мы попали в пробку и после 1 ч 50 мин поездки, мы прекратили поездку и вышли у метро Павелецкая. Добравшись домой на метро, я как обычно открыл приложение Яндекс такси, чтобы поставить оценку водителю и послать чаевые, не смотря на то, что мы не доехали до дома на такси. Но, в приложении как-то исчезли обычные звёзды с отзывами и чаевыми. Очевидно это сделал водитель, понимая, что за то, что он сделал, ему оценки высокой не будет. А сделал он следующее, он просто обокрал нас, списав с моей карты не 900 с лишним рубле, как было в заказе, а 1 818 руб. Кто ему это разрешил. Я считаю, что это мошенничество, которому есть статья в нашем УК.
Сразу после обнаружения этого мошенничества я написал жалобу в Яндекс такси, обещали разобраться и ответить, но до сих пор ответа нет.
Это тем более странно, что мы часто пользуемся Яндекс такси категории Комфорт+ и Бизнес, и до сих пор таких наглых действий водителей не было.
Не великие деньги у нас украли, но не хочется чувствовать себя лохом, к которому вот просто так залезли в карман, поэтому если не дождёмся ответа, то будем обращаться в соответствующие органы. И пока не разрешится ситуация решили отказаться от услуг Яндекс такси.

25.03.23 в г Домодедово вызывала такси. Приехала машина Volkswagen polo. В машине ужасный запах, во время езды я думала она развалится. По окончанию поездки водитель Муртазалиев Р. объявил цену 219 р, я отдала наличкой 500р. Он сказал , что переведёт на карту, я согласилась. Из-за запаха в машине я вышла и сказала, что я пошла, переведите тогда. Он молча тыкал в "Тинькофф".
В итоге перевод не пришел , а перезвонив, услышала столько хамства, что не хочется даже это писать.
Написав в службу поддержки "Яндекс такси", получила отписки о том , что его поругают😂, потому что он не прав. И прислали коды на след поездки.
Прошло 3 дня, хотя этот "водитель" обещал перевести денег, но я поняла, что это трепло и хамло.
Он до сих работает и продолжает делать своё дело.
Отвратительное впечатление осталось от поездки и от того ,что ничего не изменится в этой компании, пока такие работают.

Закал такси пишет приедет через 9минут жду 10 нету жду 15минут нету там пишет машина приедет через 18минут а если машина приедет и будет ждать меня лишний один мунут сменя деньги берут за ожидании а если пажир ждёт пофигу да хоть жди до утра все равно яндекс тебя ни копейку не даст содним словам жулики получается яндекс такси не заказывайте.

Заказал грузовое такси с двумя грузчиками для перевозки одного(!!!) дивана. В приложении стоимость при заказе была 3132, по факту оказалась почти на 800 рублей больше: к начальной стоимости прибавился километраж, а также время поездки. Ну и конечно скорость грузчиков, которые не то чтобы не спешили с погрузкой/разгрузкой, а разве что не устроили перекур в процессе. Это отдельная фишка Яндекса - приходится платить за то, на что ты повлиять не можешь. А ребята отключили счетчик только через минут 5 после того, как в машину сели, уже разгрузившись. Никакого больше грузового такси от яндекса!

Спасибо, довезли с ремнем безопасности, с приятной музыкой, показали длинную дорогу, да ещё подождали при shopping. Development: в целях уменьшения пробок на дорогах можно разработать тему : Авто-карета с постоянным таксистом для молодых business-девушек= ездить по делам на мамины деньги. Авто-карета- типа джип, но с задним диваном взглядом назад, на архитектуру, на деревья, на прохожих. Наподобие мини газельки-мерседес-автобуса что ли? Нуу, да типа того, только джипчик-карета мультяшная. Алилуиииа.

Просто жесть, ни разу не приехала машина.Нахрен нужно такое такси,это просто жопа,езжу куда хочу и как хочу это со стороны водителя.Я считаю прислали тебе заказ будь добр едь,а нет,значит самые худшие заказы ему ,чтобы и работать не хотелось.

Заказала такси из посёлка Родники утром цена была 562 рубля , в конце поездки откуда то взялась 600. В службе поддержки просто издеваются - типа ничем не м помочь .... типа надо было делать скрин ... но кто же знал что будет такое хамство!!!!

24.03.2023 вызвала такси яндекс с магазина, редко пользуюсь этой услугой,так как сама вожу автомобиль,но в этот день пришлось вызывать такси. Приехал П.А.В. я очень торопилась,так как меня дома ждал ребенок,но тот человек даже двери заблокировал ,что бы я не села в машину, стоп на минутку я одета во всем чистом у меня куртка стоит дороже чем его чехлы в машине , ответ меня его убил ,он сказал что не поедит на этот адрес, наверное я его попросила на городскую свалку приехать и там меня покатать 🤣 🤣 видимо хороших можиков забрали на войну ,остались клоуны !!!!

24.03.23 меня протаранил водитель такси. Я получил сильный удар багажником автомобиля в верхнюю часть таза и поясницу.
Это произошло у магазина. Вокруг были дети и другие прохожие. Если бы на моём месте оказался ребёнок, скорее всего была бы тяжелейшая травма. Так как от удара я отлетел шага на три. Это при моих весьма не маленьких габаритах.
У меня больная спина и я передвигаюсь с палкой. Мне больно ходить. По данному адресу я приехал что бы разобраться с документами и далее должен был ехать работать. Вызов полиции, травмпункт в мои планы не входили. И кто оплатит все эти развлекухи?! Не умер - уже хорошо! Но Яндекс такси я оповестил.
Результат - Люди которые подключили к своему сервису человека совершенно не готового к работе в большом городе, не предложили мне ни какой реальной помощи! Даже хотябы доставить меня на работу за свой не маленький счёт!!!! Давать заказы приехавшим из маленьких населённых пунктов Средней Азии людям и брать с них свои проценты они готовы. Отвечать за этих людей НЕТ!
Да, мне звонили из Яндекс такси. Да, мне скинули данные таксопарка этого водителя. Я должен писать обращения, бежать в травмпункт, обращаться в полицию! Я! Мне и без этого удара ходить было больно! А сейчас больно даже кашлять. Откашляться не могу боль дикая в пояснице и крестце! Я каждый день мечтаю добраться до кровати! И я должен сейчас побегать ради отстранения этого водителя от управления транспортным средством, что бы он не покалечил и не убил ещё кого нибудь! А что должен Яндекс??? За что он берёт деньги????
Не первый раз уже у меня проблемы из за крайне низкой квалификации водителей в Яндекс такси. Рад бы больше не пользоваться этим сервисом. Но где взять другой???? Они уничтожили всех конкурентов и теперь могут творить всё, что угодно!!!! Почему у нас на рынке перевозок такси осталась лишь одна компания????