Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4093 отзыва

Завышенные цены, не соответствующие качеству.

Хамоватые таксисты, ведут себя так, будто делают одолжение. Останавливаются всегда в неудобном месте, так что надо бежать 200-300 метров. Когда я стала расчитываться, в машине темнота, только над водителем горел слабый свет, а мне вообще не видно купюры. На просьбу включить освещение стал возмущаться, что это зависит не от него. Такое впечатление, что специально не дают свет, чтобы обдурить клиентов,.

Не связывайтесь, водители одни аферисты

Сервис Яндекс такси всё хуже и хуже, постоянно завышенный тариф, в любое время суток и в любую погоду завышенный тариф, довольно часто слышала о недобросовестных водителях , и в частности столкнулась лично с таким водителем .если на ваш заказ отзовётся водитель Аликберов Мамед Аликберович серая Лада (ВАЗ) Приора М171ЕК126 , сразу отменяйте заказ . Вчера 1 марта 2023 года заказали такси изначально при заказе указывалась сумма 240₽ , но в ходе поездки сумма каким-то образом начала расти, на вопрос почему так , водитель начал кричать что это не он а приложение считывает с нас эту сумму , так как нам такси вызывали с телефона мужа не было возможности сразу связаться со службой поддержки, по нашему требованию водитель всё таки позвонил оператору , но своими криками не дал услышать ни слова оператора , возник спор в ходе которого водитель грозился судом , угрожал нам своей работой «вы не знаете где я работаю» (якобы у него ещё какая-то работа) и что отвезёт нас куда следует. В три горла кричал «побойтесь Аллаха» , мол мы такие наглые , не хотим платить . В конце поездки у него сумма вышла более 400₽ . В итоге когда нам удалось связаться со службой поддержки выяснилось что мы были на ожидании 34 минуты ( всего мы ехали около 40 минут) . Хотя нас он не ждал ни минуты ,по дороге мы не просили остановиться ни в магазин ни ещё куда-то, где было ожидание не знаю, разве что у светофора останавливался, но это уже не по нашей вине . Как можно так нагло обсчитывать людей и при этом прикрываться именем Аллаха. Хочу добавить тем кто всё ещё пользуется услугами этой фирмы , не привязывайте свою карту к приложению Яндекс такси, это очередная афера недобросовестных водителей .

Ужасное такси.

Не хватило одной заявки до цели. Закрыли доступ.хотя время было 22:00.если не хотите платить, вообще не давайте. Не водите нас в заблуждения. Наедалово

Нулевой сервис

Вызвала курьера, написано через 6 минут будет по моему адресу. По карте видно, что находится рядом..Время идёт, а время ожидания не меняется.Через 10 минут ожидания, показывает что время ожидания увеличивается и по карте машина оказывается на другом конце города.20 минут потерянного времени и курьер приехал. Передала конверт, объяснила на словах ещё раз все подробно, так как у человека кому предназначался пакет-День рождения и нужно было попасть в определенный диапазон времени. Курьер поехал на заправку и потом видимо по своим делам . Пешком до данного адреса идти 10 минут., а курьер ехал больше часа на машине.Отвратительно качество оказываемых услуг, впрочем как всегда.

Ужас а не такси

Заказали такси, после посадки в машину мы пристегнулся ремнями безопасности и после этого было сказано водителю, чтоб он тоже пристегнулся, на что получили ответ, что это его машина, что хочу то и делаю. Через 4 минуты поездки высадили посреди дороги, и ещё потребовал заплатить ему 250 рублей как за ложный вызов

Не аккуратное вождение и хамское отношение.

Сегодня везли торт на праздник, попросили водителя ехать аккуратно, но видимо он ощущает себя на формуле один! Каждый поворот проходил максимально резко, так что невозможно было сидеть ровно, как специально блин! Итог - испорченный торт и настроение! Обидно до слез, водитель даже не извинился! Зачем работать с людьми с таким отношением?!

Уйдите с линии

Самое ужасное такси. Я вас прошу,уйдите с линии. Может вас заменят когда нибудь,я буду очень рад этому?

Наглость уже за пределами

Яндекс такси уже настолько обнаглели, что в стоимости(вечно повышенные тарифы), что в обслуживании. За 30 км пути без единой пробке , что в обычное время стоит 700₽, выкатили 3.178₽.(с деревни Бородино, Мытищи и до аэропорта Шереметьево Терминал В). Это какую наглость нужно иметь. Монополистами себя ощутили!
А так же водители Яндекс имеют право отменить самостоятельно заказ, спустя 10 минут ожидания, независимо от того предупредили вы водителя или нет и за что с вас снимут приличную сумму денег, примерно 70-80% от стоимости данной поездки. При этом на сайте нигде не читаются подобные условия, где они их прописывают?

Охреневшие

Вызвал такси.
Приложение показывает сумму 185...когда приехал на место стало 375.
"робот" которая сидит у телефона в службе поддержки, спросила у меня скрин шот.
Это пи***ц товарищи.!!!
Заказал это ебучее такси- сделай скриншоты.

Водители рабы

По требованию Сервиса водитель должен быть безропотным ягненком. В случае любой необоснованно жалобы со стороны пассажира, водителя лишают права работы без объяснения причин. Для Яндекс клиент всегда прав, даже если он или она лох последний.