Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4105 отзывов

Водитель ХАМЛО!

Часто пользуюсь яндекс такси, всякое бывало, но сегодня водитель охамел вкрай!
Водитель отказался ехать за мной, причем заказ сам отменить отказался! Так еще и сообщение написал, чтоб на автобус себе деньги оставила и как заработаю на такси, чтобы вызывала (скрин переписки приложила).
Если не устраивает стоимость заказа, так не бери либо найди другую работу. Таких людей гнать надо из сферы обслуживания!!!

Обдираловка

З0руб за км? Ага сейчас 1000 за8км. Ехали чем дольше тем лучше из 5 вытянули8км. Эконом класс!!! Да еще сказал будет 5-7мин приехал через 15😱

Хорошее такси с неадекватным приложением

Такси не плохое, но не могу понять расценок: стоимость поездки в определённую точку может в течение часа (выходной день, с12 до 13 часов) может варьироваться от 2.5 руб. до 10 руб., где логика?

Водитель с номером "М688ЕА797" не знает правила дорожного движения!

К сожалению (водитель) с номером "М688ЕА797" не знает правила дорожного движения! Со мной были 2 ребёнка оба старше 7ми лет (погода на улице -10° с ветром) водитель отказал в перевозке, аргументировав что дети обязаны находиться в кресле...

По ПДД: Детей, которым исполнилось 7 лет допускается перевозить на заднем сиденье легкового автомобиля и в кабине грузового без использования автокресел и каких-либо иных средств. Достаточно их пристегнуть штатным ремнем безопасности.

После отказа водителя, из за его не компетенции, детям пришлось находиться на холоде....

Оставлены вещи ,их не вернуть

Оставила кошелек в такси .
А потом начался детектив блин.
Телефон водителя оказался не активен , тех поддержка отказалась чемилибо ещё помочь ,так как единственная их помочь ,это его номер ,который по факту оказался только привязан к агрегатов при регистрации, не в одной сети или где то ещё этот телефон к сожалению не нашёлся.
Когда при 6 звонке и куче писем в службу ,было сказано может проще позвонить в ГАИ или полицию ,так как у человека в машине остались личные вещи и их нет возможности вернуть через оф, представителя( то есть яндекс такси) сказали ,да делайте мы вам не можем помочь .
По факту ,по учётке скорее всего оказался другой человек ,так как при переводе части оплаты ,был продиктован номер телефона для перевода абсолютно другого человека
Получается ,безопасности - 100% ,если кроме телефона ничего нет ,может быть ,что угодно и никто не чем не сможет помочь

Хамское отношение к клиенту

Впервые за монолог лет пользования данным приложением столкнулась с хамством и мерзостью со стороны водителя. Хотя оператор яндекс окозался не лучше. Так явно и нагло поддержал водителя. Хотя я была с маленьким ребёнком и осталась на улице, водитель даже не остановился, чтобы поговорить.

Наркоманы и неадекваты

Сообщил оператору и указал номер автомобиля там водитель был в состоянии наркотического опьянения ,а с ним его такой же медицинский наркоша ,а на заднем сидении лежал ворованный товар из пятерочки и убитая дама и эта троица ехала по тротуару и потом на скорости рванули в центр ,прикольно же .

Вероятно, худшее такси

За полтора часа заказал. Жду. За 15 минут до назначенного времени позвонил.
Ответ: "Ждите, ближе ко времени перезвонят".
Не перезвонил. Я перезвонил за три минуты. Ответ тот же самый (за 30 секунд что-ли они собрались перезванивать?).

В итоге, отменил поездку, заказал другое такси, они быстро подъехали, и я еле успел.
Пока ждал написал в ТП яндекс.такси.

Приезжаю обратно и вижу ответ (через 10 минут после того, как такси должно было подъехать):

"Здравствуйте!

Система автоматически сканирует район рядом с вами, когда вы делаете заказ. Иногда этот процесс занимает больше времени, чем обычно.

Изображение машин на карте в момент поиска — это условное обозначение всех автомобилей, которые делают и принимают заказы. Эти машины могут сейчас быть заняты на заказе.

Если бы рядом была свободная машина, она бы сразу к вам приехала. Очень надеюсь, что кто-то вскоре освободится 🚖".

Таксист как баран

Подъехала к дому, хотела припарковаться, попросила таксиста, который закончил свой маршрут и высадил клиентку немного сдать назад , дабы припарковаться. На что как баран не сдвинулся с места и сидел подхихикивал ! Фото прилагаю !

Отвратительное такси

Гарантий нет. "Боты", которые там сидят, могут только назначить или отменить заказ - для остального бесполезны.

Заказал машину за полтора часа. Так и не приехали. На вопрос "Когда будет машина", за три минуты до назначенного времени, мне ответили, что "Ожидайте звонка ближе ко времени".

Опоздал.

Заказал такси в другом сервисе. Больше яндексом не пользуюсь.