Яндекс Такси — отзывы

Сервис в Я такси становится хуже с каждым днем.. Сегодня вызвала такси, дабы утром быстро и безопасно, спокойно и вовремя приехать на работу.
Не тут то было..
1. Водители постоянно игнорируют точку ожидания и паркуются там, где им "нравится" (при условии, что запрещающих знаков или других ограничений для остановки в месте где указана точка при вызове нет)
2. Если ты работаешь в сфере услуг, то обязан предоставлять эти услуги в полном объеме (иметь сдачу или решение для того, что осущ размен при необходимости, иметь номер счета или карты, на кот имеется возможность осущ перевод и тд).
3. Клиент не обязан за свои же деньги испытывать дискомфорт и неудобства, и уже тем более терпеть эту несправедливость, хамство и стресс. Серьезно, я заплатила за то, что получила некачественную услугу в не полном объеме? Я опоздала на работу (это было основным мотиватором воспользоваться такси), выехала при этом кратно заранее! Время и нервы потеряла у офиса, в кот не могла зайти пока не решим вопрос с оплатой. Это же терроризм чистой воды?! Я не могу быть свободна только потому, что у водителя нет возможности рассчитать меня! У него нет сдачи, он не хочет идти и делать размен, и карты у него для перевода "нет". ЧТОооооо????
То есть заработали все: таксист, яндекс. А что заработала я???? Минус 500р + штраф за опоздание на работе + испорченный день в начале недели? Серьезно? Я с этим не согласна

Я водитель здравствуйте, начала работать первый раз в прошлом году, все было классно кроме 30 декабря, клиенты ведут как хотят бред, есть мелкие сикилявки которые к тебе обращаются "Слыш ТЫ!" я таких не сажаю даже в машину, пьяных( в лахмулы) и грязнях тоже имею права я ПЛАЧУ за эту машину, на рейтинг и активность не обращаю внимания ибо я не червонец чтоб нравиться всем, в остальном только положительные эмоции не хочешь вести диалог не надо ни кто не заставляет, хочешь зарабатывай работай! бывают конфликты но для этого есть язык , чтоб решить. в этом году снова взяла машину в аренду отработала 3 дня , рассчет это 2000 к аренда, 1200 на 12 часов плюс их комиссия , при выполнениями грязными 9000 к ваши 5 выходят , так что 5 к чистыми за 12 часов это нормально

Вызвал бизнес класс за более 6 тыс. рублей в Ивангород от СПБ. Водитель принял заказ и повез. Был уведомлен мною что поезда в Ивангород на КПП. Поехали и первый пост нас остановил и не дал водителю дальше ехать. Не было не пропуска, не паспорта. В итоге а 01:30 таксист высадил меня, я на холоде с пограничниками на улице остался. Водитель не предложил никаких вариантов как добраться до пункта назначения и уехал. Поддержка пишет что я должен сам обговаривать заранее на счет въезда с водителем. Теперь объясните как водитель бизнес класса не знает что в Ивангород нужен минимум паспорт! И почему я как потребитель должен об этом заботиться? Закон РФ о защите потребителя совсем другое гласит. Я, как лояльный пользователь яндекс такси очень разочарован.

Заказали такси. Ждали двадцать с лишним минут,нам позвонили и сказали что машин нету.Пришлось ехать на автобусе.Итог:опаздали на важное для ребенка мероприятие.

Здравствуйте! Яндекс такси с номером р384кк в городе Омске 12.11.2022 в районе улице Октябрьской и на 24 северной дважды подрезает и тут же на 1 северной проехал по большой луже и облил людей. Примите меры

За две недели 2 раза столкнулись с одной и той же схемой от таксистов Яндекса. Водители не доезжают (или переезжают) до адреса 200-300 метров. Пока увидишь и дойдешь до машины пройдет больше 5 минут. К цене поездки автоматически добавляется больше 100 рублей за ожидание. В обоих случаях таксисты из ближнего зарубежья ссылаются на программу. Т.е. заказываем такси, сумма 468 руб. Приходит уведомление о приезде такси. Выходим и видим такси до которого идти около 250 метров. На вопрос почему проехал дальше ссылается на навигатор. Место приезда частный сектор, все дома с адресом. Сумма увеличивается до 573 рублей. Но довозит таксист точно до обозначенного адреса, тоже в частный сектор. Первый раз история та же, только уезжали из кафе. Водитель не стал подъезжать к выходу, хотя возможность была, а остановился в за углом в 150 метрах. Машин много, пока его нашли прибавилось ожидание.

Это не такси, а рэкет узаконеный, что за космические цены, то у них дождь, то снег, то повышенные риски, а у людей другой профессии, что не бывает рисков или плохой погоды, так у них зарплата не меняется, а в Яндексе вы что работает элита общества. Эта молния в приложении почти всегда весит, платим за воздух. Кто знает какие меры можно принять для решения этой проблемы.?

Сегодня произошел сбой системы оплаты. Думаю долго читать никому не интересно. Водитель отказался от наличных в грубой форме, пришлось переводить ему на карту, все это с огромными процентами. Спасибо, что в глаз мне не заехал. От этого психа можно было всё что угодно ожидать!

Такси плохое. Сбивается навигатор в приложении и таксист берет в 2 раза больше за то, что якобы исправил мою ошибку...

Отвез людей с Ростова-на-Дону в город Шахты Ростовской области, оплата по безналичных, по приезду сумму за заказ так и не добавили, Алена оператор отвечает общими фразами, на конкретные вопросы когда поступят деньги молчит, итог кинули более чем на 2000₽ меня(водителя). Еще и блокируют и чат и позвонить не дают в службу поддержки, завтра понимать рейтинг, проверено многими водителями.