Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3358 отзывов

Неоднократно отказывались везти 9-ти летнего ребёнка без бустера

Уже не в первый раз сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью водителей, не знакомых с современным законодательством и отказывающихся везти 9-ти летнего ребёнка без бустера, причём первый раз привёл к тяжёлым последствиям: из-за долгого ожидания и последующего отказа водителя нас везти, опоздали на регистрацию на самолёт, а я попала в больницу с гипертоническим кризом. Сегодня из-за мороза снова решили отвезти ребёнка к дантисту на такси. Таксист опять, не слушая возражений, не пытаясь уточнить возраст ребёнка, отказался нас везти! В результате ко врачу мы не попали! Разъясните, пожалуйста, своему персоналу, что, согласно современному законодательству, дети на заднем сиденье могут ездить без бустера и кресла с 7ми лет, достаточно пристегнуть ребёнка ремнём безопасности. Ребёнок нормально развитый, документы были с собой.

Ужасные водители и сервис

Кого вы берёте на работу? Вы даже водителей не проверяете, кто он , откуда, берёте всех подряд. Они не адекватные, оскорбляют людей, как хотят так и работают

Ужасное обслуживание

Сегодня вызвала такси в больницу чётко указав адрес, в итоге смотрю через приложение машина подъехала, я созвонилась с водителем и выясняется, что он стоит на КПП, хотя ещё раз повторюсь адрес указала с номером корпуса и входом. Если бы я не позвонила, то каким образом я должна была догадаться где находится машина, а водитель сказал, что именно адрес подачи был указан КПП №3. Так с меня ещё и за ожидание сняли 80 руб. Что за беспредел творится в этой компании. Прислали промокод на скидку, я воспользуюсь этой скидкой и это будет последний раз когда я воспользуюсь услугами это недобросовестного перевозчика.

Сервис говно

Я заранее заказала такси к определённому часу. Время идет, машины нет, звонка нет. Звоню, значит, мне говорят, что заказ снят. Я говорю, как снят, если я звонила заранее и машина должна быть подана к этому времени. Меня спрашивают, будете оформлять повторно, я говорю, буду, деваться некуда, время шло. В итоге, машину так и не нашли, я плюнула и пошла пешком. Короче, ребят, это просто пздц. А еще говорят, Яндекс Такси самое лучшее, ну ну. Водители не виноваты, виноват сам сервис.

Нет слов, очень разочарована!

Хочу написать про водителя , яндекс такси, Кобычев Андрей Михайлович. Я, перевела ему денежные средства , два раза , одну и туже сумму, так как он сказал что перевод не пришел. После чего , я позвонила в фирму, и узнала его данные и номер телефона. Я позвонила ему, он поднял трубку, когда он услышал , что я прошу его вернуть мне на карту, деньги которые были переведеныт лишние, он сказал , что ничего не знает, что перезвонит. Он после этого , не брал трубку. И решил мне напакостить, названивал мне в два часа ночи, не дал мне спать, разбудил ребенка , в общем. Прошу разобраться, кого вы принимаете на работу, так как я предполагаю, онтпрактикует , это мошенничество! Прошу разобраться в этом вопросе!

Ужас ужасный

Ужас ужасный, начиная от квеста по поиску ожидающего меня такси на другой стороне улицы, заканчивая ошибкой оператора с адресом , в результате скорректировали адрес и озвучили ещё одну поездку за доплату как за ещё одну полноценную поездку, ошибся оператор, а платить должна я? Общение с компанией на протяжении дополнительной поездки вопрос с тем, кто должен оплатить дополнительную поездку так и не решился...в шоке от неадекватности

Ужасное обслуживание

Машина была вызвана на 6.40 утра, прибыла 6.28, вместо того чтобы ждать или позвонить об отказе, он уехал не сделав переадресацию заказа. Пришлось делать повторный заказ с совершенно другой ценой. В результате опоздание и на 350 рублей больше цена. Кто будет возмещать?

Пора заканчивать с хамством.

Сегодня вызвала такси номер 630 какой то мунис нахал и хам отказался подождать 3 минуты причем я сказала что ожидание оплачу просто неадекватин хамил потом просто самовольно отменил заказ и высадил .я вышла и хлопнула дверью на что он обвинил меня будто я выломала дверь после того как я ему сказала что на доме камера висит сел в машину и уехал. Хочется спросить почему они так себя ведут мы в России или?

Агрегатору кроме денег ничего не нужно

Яндекс про гавно не советую им похрен и на пассажиров и на водителей. Переходите на другое такси их много. Может после начнут проявлять уважение.

Яндекс обманывает водителей

Яндекс грузовой, в момент выполнения заказа уточнил детали доставки у заказчика. Заодно уточнил стоимость (870 рублей). После закрытия заказа, Яндекс заплатил 615 руб!!!!! Плюс содрал комиссию свою. Поддержка как всегда пишет чушь. Монополисты чёртовы! Знайте водители, уточняйте цену у клиента! Давайте коллективный иск подадим на Яшу!