Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4116 отзывов

Ужас! Хамское отношение водителей оправдывается и защищается компанией

Яндекс.Такси предлагает удобное оформления заказов, что является, пожалуй, его единственным преимуществом. Однако личный опыт оставляет крайне негативное впечатление и вызывает серьезные вопросы о безопасности поездок и качестве предоставляемых услуг.

Машина была подана не по тому адресу, в результате чего мне пришлось ожидать 10 минут. На мое замечание о некорректной подаче машины водитель грубо ответил, что недопустимо в отношении клиента. Дальнейшее развитие событий перешло все границы допустимого: попытка выйти из машины чуть не обернулась травмой, так как водитель начал движение, когда я находилась в процессе выхода. Только благодаря случайности мне удалось избежать серьезных последствий, однако обувь была испорчена, а стресс от произошедшего был огромным.

Вместо извинений водитель позволил себе оскорбления и агрессию. Обращение в службу поддержки компании не дало результата – поведение водителя было признано приемлемым, а клиенту предложили «молчать». Такая реакция компании вызывает полное недоверие как к водителям, так и к политике безопасности Яндекс.Такси в целом.

Это печально, что в компании оправдывают хамство, неадекватное поведение и угрозы в адрес клиентов. Я больше не могу доверять этому сервису и вынуждена искать альтернативы, которые гарантируют безопасность и уважительное отношение. Яндекс.Такси, вам стоит пересмотреть свои стандарты, если вы хотите сохранить клиентов.

Конкретно на такси и службу поддержки

Сняли с карты дважды одну и ту же сумму. И не возвращаются обратно. Вопрос не решается уже 4 ый день.

Сегодня в Екатеринбурге с Южного вокзала, меня чуть не убил.

Сегодня меня чуть не убил таксист по имени Омон. Мы приехали в г. Екатеринбурге на Южный вокзал вызвали яндекс такси до областной больницы на Волгоградской. Он приехал, нас было трое человек, дочь мама и я. Я открыла, заднею дверь, посадить старенькую маму, на переднее место села взрослая дочь, которая вызвала такси. А дальше просто ужас. Я поставила ногу в машину, стала садится и машина рванул с места. Я не могла закинуть вторую, потому что скорости, была большая, я закричала. Дочь, ему на переднем седенье тоже в след кричала. Когда да него, дошло, он резко затормозил, я очень сильно ударилась виском и хрустнула шея. Но самое смешное, он высадил нас на другой стороне и за квортал дальше. Не слушая нас, что он поехал остановку. Оставив отзыв за поездку в яндокс такси они можно сказать не отриогировали не как

Самая ужасная служба

Водители хамы, чувствуют свою безнаказанность. 26.11.2024 в г. Пятигорске заказала машину, не доехав до меня водитель Попков Сергей Сергеевич белый Ford focus Н534МХ 26 написал чтоб я отменила заказ, отмена у меня была бы платной, на мой отказ он просто включил что прибыл на место и написал мне в чат Не хотела отменить теперь плати за ожидание и начал хамить посылать меня в оч…о,( скрины все есть). После моего сообщения в техподдержку он все таки отменил заказ, но впечатления остались самые отвратительные. Никогда в жизни бы не пользовалась Яндекс такси если бы была альтернатива . Тех поддержка написала что водителю сделали предупреждение, вот это я понимаю наказание

Списание средст с карты

Редко езжу на такси, но пришлось. Сначала наличкой или переводом пользовалась, потом решила привязать карту. И каково же было моё разочарование когда захожу в приложения банка ,а там спустя 2-3 после поездки списали чаевые( ладно это немного), а якобы за поездку, в тот день я такси не пользовалась совсем. Обратилась в службу поддержки мне говорят ,что в прошлый раз не списались- списали сейчас, но у меня в приложении все было списано и оплачено и к тому же сумма даже не та. Это вообще нормально???? Сказали деньги вернём, но их как не было так и нет!!!! Это что за обман и мошенничество? Рассчитано на то ,что не заметят?????

Таксую в яндексе

Работа хорошая, не жалею, что втянулся. Много нюансов, пока привыкаешь, может заработок проседать, но потом нормально в итоге, например, в часы пик, при высокой загрузке кэфы хорошие, можно заработать значительно больше. Сам устанавливаешь часы работы, захотел пошел на смену, захотел дома остался. В целом, работа в такси не только возможность заработать деньги, но и интересный и разнообразный опыт в плане общения с разными людьми. Ну если вы не молчун-интроверт, конечно.

Отзыв на Яндекс в целом

Яндекс ,самая парашная фирма в России! Никакого уважения к этим сволочам ! Чтоб вы сдохли все там !!!!

Взяли оплату дважды

21 ноября заказывала в Тамбове. К подаче и поездке претензий нет, но обращалась впервые и не поняла, что деньги уже списаны, а водитель воспользовался этим и взял ещё раз переводом на свой телефон ((

Будте бдительны

Недавно произошла очень неприятная ситуация. Водитель такси, воспользовавшись тем, что пассажир был сильно пьян, списал деньги за поездку аж 4 раза!!!! В итоге сумма увеличилась в трое!!! Будьте бдительны!!! А организации я бы пожелала тщательнее поверять тез, кому доверяете своих пассажиров!!!

Списали доплату , хотя при расчете сиояла др сумма

Вчера возвращалась с аэропорта. Заказала такчи сумма заказа стояла 1281р, сег приходитьсообщение не правильно посчитана сумма с вас еще 329р. Хочется узнать это чьи проблеммы? Почему за сбой приложения отвечает клиент? Это ваше приложение, вы и отавечайте за него.
На минуточку вы нарушаете закон о защите прав потребителей, предоставляя на сервисе недостоверную информацию о сумме заказа. Так вы могли и 1000 и 2000 с меня списать, сказав что неправильно посчитана сумма поездки.
Написала в вашу службу поддержки, надеюсь вы мне вернете неправомерно списаеные деньги. Если нет оставляю за собой право обратиться в службу защиты прав потребителей а так же в антимонопольную службу для проверки качества вашей работы, а то я смотрю все монополизировали и клиенты стали для вас мусором!!! Очень противно. Больше вашей службой пользоваться точно не буду!

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Тинькофф банк

Ремонт квартир и офисов в Москве

Компания "Ремонт квартир и офисов в Москве" Соблюдая простые правила, мы можем гарантировать, что ремонт квартир под ключ в Москве, от наших мастеров станет над...

Последние отзывы

Франшиза "Папа, ну купи"

Считаю, такая франшиза лучший способ начать набираться опыта на пути к большому бизнесу. Стоит она не так дорого, вернуть вложения можно в течение полугода. Не ...

Транспортная компания Возовоз

Друзья порекомендовали мне эту транспортную компанию и не зря! Быстро забрали груз у отправителя в срок, ждём получения, спасибо! Заказ 260640380 .

Такпродам

Как вебмастер работаю с TakProdam около пяти месяцев. Личный кабинет очень удобный и понятный, долго разбираться не пришлось. В работе больше всего нравится дет...

Винлайт

Проходила лечение в винлайте в несколько этапов. Сначала диагностика, потом гигиена и лечение зубов. Все было понятно по срокам и стоимости. Записаться можно сп...

Франшиза Peetron от Bonplan

Работаю с Peetron восемь месяцев. Сначала сложно было разобраться в интеграции каталогов, приходилось вручную сверять наличие. Зато сейчас пошли стабильные зака...

VIEWS.SU

Беру тут зрилов на стимы твич, всё всегда чётко, за 15 минут запускается. Поддержка быстро отвечает, если днём, ночью чуть медленнее, но в целом норм.

Семавик Некст

Ожидала больше я от этого препарата, начиталась хвалебных отзывов в интернете сходила к врачу. После двух месяцев применения никаких особых изменений в плане са...