Яндекс Такси — отзывы

10 октября числа заказал такси, ехать 10 минут, это если светофоры враги, указал кресло детское.. итог.. 500 с гаком туда и столько же обратно.. Вопрос, вы не обнаглели с ценниками??

Прилетели с отпуска 3.10.19. Аэропорт Пулково. Решили воспользоваться Яндекс Такси.. позвонили по телефону Яндекс Такси +7(812) 366-66-66, указанный на оф. сайте. Ответил оператор, Который не представился, принял нашу заявку и сказал, что такси в пути. В ближайшее время к вам подъедет. Время не уточнили. На наш вопрос про время, было отвечено в ближайшее. Стоим ждем. Яндекс-такси один за одним забирает людей, но не нас. Стоять становится холодно (не лето-же, да и одеты мы не по-Питерски) Спустя 15 мин, решили позвонить снова, поскольку никакого а/м не было и не предвиделось. На наш звонок ответила оператор Ксения: вам а/м еще не назначен. Супер! спасибо Яндекс Такси! Тут же мною было скачено приложение. Через приложение в течении 5-9 мин нас забрали. Вопрос: почему колл-центр работает так не оперативно и не информативно? Зачем держать целый колл-центр не нужных операторов? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ

1. Водитель не может найти адрес прибытия. 2. Водители не считает нужным предупредить, что задерживаются. 3. Стоимость меняется в сторону увеличения каждую минуту?! 4. Водитель абсолютно не знает дороги - не может адекватно рассчитать время подачи машины. 4. Водитель может отменить вызов без предупреждения. 5. Водитель не знает маршрута, ожидает клиента в неверном направлении (например в сторону Таганки, когда нужно в сторону Павелецкой). 6. Большинство водителей не знает русского.
Лично у меня, по вине Яндекс такси срывалось не менее 10 поездок?!

Работаю с "Яшей" изначально с 2012 года, когда он только начинал захватывать рынок. Отношение к водителям ниже плинтуса!!! Звонок в техподдержку как самозанятый: маринуют 10 минут на связи с фразой: ответит через минуту, потом тупо "Алё. вас не слышно, перезвоните". Сначала Я давал норм заказы, потом решил слить всю минималку. Необоснованно отменяют оплату за заказ. Попытки выяснить на каком основании отмена - 0, про рейтинг вообще молчу, колхозят как хотят. Воруют деньги, пусть 20р с поездки, но неприятно, при условии их комиссии!!!!

Хочу предупредить всех - не указывайте банковскую карту в приложении Яндекс-такси, никакой защиты там нет, деньги списываются за вызовы в других городах. Служба поддержки Яндекс-такси разбираться не хочет, разбираюсь через банк, т.к. карта зарплатная (пришлось заблокировать). Короче - море проблем за небольшое удовольствие поездки.

Примите пожалуйста меры к водителя яндекс такси , марка машины Шевроле лачетти гос номер ( 058) так как он предлагал свои интим услуги , а я замужняя . Называет себя просто Ленечка - муж на час ( в такси вообще то ещё и молодые девушки ездят , и дети и что у него в голове не известно. Примите пожалуйста меры .

Не часто пользовался услугами такси, но в последнее время чаще чем обычно. В приложении в принципе всего 2 адреса. До гостей и с гостей до дома. Суть такая, подъезд не указан из за ненужной информации( всего 2 подъезда) и никогда это не смущало водителей, так как всегда заезжали во двор как минимум, а там уже либо я либо мои гости встречали такси. А тут оказалось из за того, что подъезд не указан водитель решил подождать сзади дома и тем самым пришлось оплатить ожидание которое в принципе было по его вине. В общем разочаровал сервис

Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как только он нас с сыном посадил , сразу начал на повышенных тонах объяснять , что он машину за миллион купил не для того , чтобы копеечные заказы выполнять и мы могли бы на автобусе доехать . Потом объяснял, что порядочные люди ему обычно по сотке докидывают . Мы -люди небогатые,но не жадные и всегда стараемся минимизировать другим неудобства . Но это было как-то слишком уж внаглую . Видя , что сотка не обломится , он остановился посреди дороги и начал нас выгонять . За короткое время мы многое о себе узнали . "чмо еб...е"-это пожалуй самое цензурное выражение в наш с сыном адрес . Вот под такой аккомпанемент мы и доехали .На прощание нас прокляли и пожелали сдохнуть . Жалобу мы ,конечно, подали . Пишу исключительно для будущих клиентов . Если к вам едет ТИШИН АНДРЕЙ на белой KIA 040 (буквы не помню ),будьте готовы к неприятному общению .

Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы расплатились по карте через приложение и покинули транспортное средство. Когда оценивал поездку в приложении, то поставил 4 звёзды из 5-и, и написал комент, о том , что попали в ДТП, и то , что водитель при этом не виноват. А что меня приятно удивило, это то , что деньги затраченные на поездку, мне вернули на следующий день на карту. Понятно , что сумма не большая, но все равно приятно.

По вине водителя янд произошла авария,на КАД водитель гнал и не успел перестроится,в итоге оказал в нашей машине!Самое интересное,что при обращении в страх компанию,они выявили,что полис ОСАГо у них поддельный!!Оставили жалобу в Яндекс,ответ вообще убил:передали водителю и при дальнейшем нарушении он будет снят с маршрута!Ало,Карл!Он по левым докам будет продолжать ездить!!!Водители,аккуратно с этими дятлами,иначе за свой счет будете ремонт делать!