Яндекс Такси — отзывы

Первое же знакомство стало катастрофой: водитель не знает ни города ни толком языка, отвёз в противоположном нужному направлении, взял за это деньги,причём как оказалось, с карты он снять не может, хотя пролопотал, что да и ходил по пятам, чуть ли не за капюшон держа, пока я искала банкомат, звонить решать вопрос в службу было не заставить, прямой связи с такси у клиента нет.. тихий ужас. Вернее, громкий. Благодаря этому прекрасному такси я опоздала на автобус, потерял оплаченный тур и слегла с нервным расстройством. Поддержка уже больше недели пишет глупости и никак не решает вопрос. Даже деньги за такси не вернули. Горите в аду, яндекс.

Сегодня удалила приложение Яндекс Такси. До этого пользовалась несколько раз с переменным успехом, но в последнее время становится все хуже и хуже.06.11.19 вызвала такси, когда время ожидания истекло, позвонил водитель такси и сказал, что ожидает, но по адресу примерно 0,5 км от того места где я находилась. До этого были случаи с ошибкой в 100-200 м, но это перебор. Я сказала, что отменяю поездку, водитель в ответ стал кричать, что я не имею права отменять, кто ему заплатит и т.д. Звонил несколько раз, пока я не внесла его в черный список. Хорошо, что не привязала карту, судя по отзывам, я еще легко отделалась. В приложении написали долг. Больше пользоваться услугами Яндекса не буду, рекомендовать кому-то тоже

Уважаемые друзья, добрый день. Сегодня ехал из аэропорта Шереметьево. Польстился на известный брэнд. Уже немного насторожило, что водитель не помог погрузить мой чемодан. Но в принципе он все правильно сказал "Это не бизнес-класс". Все правильно, экспресс-услуга для быдла...ничего не попишешь...
Но больше всего мне не понравилось вот это.... Оператор в аэропорту вручил мне чек на 732 рубля. С меня взяли по счетчику около тысячи. В принципе тоже бюждетно, и совку можно стерпеть. Но, друзья, согласитесь, в разгар 21-го века так быть не должно в цивилизованном государстве. Больше никогда услугой не воспользуюсь. Тем более что конкуренция в этой сфере огромная...

Хотела расказать как сегодня мне нахомил таксист.Вызвали такси Яндекс подьехала машина а в ней сидит поссажир,спросили у таксиста он стал кричать это моя дочь и вообще я вас не повезу.

30.10.19 г в 18-30 сделал заказ такси. Судя по карте 15 мин. стоял и выполнять заказ не собирался. Я отменил заказ,но у меня всё равно сняли деньги: 176 рублей,вместо 140рублей заявленных. Это новая фишка у Яндекс такси или как???

Водители не знают города. Не знают языка. Приезжают в другое место. А потом клиент или блокируется, если возмущается, или начисляют штраф.

Я не знаю, или это мне так не везет, или у всех так. Вечно попадаюсь на каких-то ребят не нашей национальности, который два слова на русском связать не могут. Очень тяжело с ними коммуницировать и сервиса 0

25.11.2019, во второй половине дня заказываю такси от Немировича до Близкого. Считают 328 рублей. Жду и поглядываю на карту где водитель находится. Карта показывает абра-кадабру и я естественно набираю водителя. Тот говорит, что от меня в двух минутах уже заезжает под шлагбаум. Сейчас, говорит высаживаю клиента в Близком и сразу к Вам. Я ему говорю, что заказывала от Немировича до этого Близкого, а никак не наоборот. Отменяю заказ и перезваниваю диспетчерам, говорю, что адреса напутали. Они извиняются и снова берут заказ, но уже стоимость 590 рублей. Как же так говорю, 10 минут назад было в два раза дешевле, ну а мне в ответ, что стоимость на услуги такси меняется каждую минуту. Мгновенно сложилось впечатление, что диспетчер УМЫШЛЕННО "перепутала" адрес, чтобы содрать денег в два раза больше всего лишь через 10 минут. Осталось доказать умысел о подвести под статью мошенничество, злоупотребление служебным положением, а при желании и... "Порядочность" и полная безнаказанность зашкаливают. На долго ли?

18.10.2019 я по приложению заказала яндекс такси эконом класса по заказу 109312 маршрут ул.Ефремова д8 - ул.Скаковая д.13 корп.1 по тарифу от 189 рублей. По окончании поездки с меня списали 575 руб двумя смс (500+75). Я очень часто пользуюсь этим маршрутом в том числе и по пятницами знаю расценки за такую сумму можно заказать такси бизнес или комфорт класса. Пробок не было, изменения маршрута не было, из чего сложилась такая цена? Прошу руководство разобраться по данному вопросу и произвести перерасчёт с возвращением мне денег. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Департамент транспорта для решения конфликта

Заказал такси через диспетчера по телефону, мне озвучили цену, я на нее согласился. По прибытию, просил водителя не заезжать во дворы, а проехать прямо на 800м дальше. В итоге стоимость поездки стала на 100р дороже. Дело не в 100р, а дело в обмане. Я по доброте душевной стер смску где указан был госномер, маршрут и стоимость поездки. Я написал в службу поддержки, а они сказали, что цена такая из-за того, что я педелал маршрут. Но ссылку на тарифы дать не смогли