Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4123 отзыва

Водители Ужасные! Служба поддержки тоже отвратительная

Яндекс такси никогда не был достойным перевозчиком, но сейчас стал исключительно отстойным. А их служба поддержки - это лгуны, которые издеваются над клиентами. Я вчера умудрилась забыть телефон в такси - и на старуху бывает проруха. Спасибо добрым людям, которые позволили воспользоваться их телефоном, чтобы позвонить в Яндекс. Звоню, говорю, что оставила свой телефон в такси. Сотрудник службы поддержки спрашивает, потеряли тот телефон, с которого звоните? Как я физически могу звонить с телефона, который забыла в машине?!!! Потом, проверив всю информацию, мне на голубом глазу отвечают, что с моего номера не было заказа!!!! Вы, говорят, женщина, с какого-то другого номера заказывали. И убеждают меня в том, что я идиотка и не знаю, с какого телефона мною было заказано такси. Я со своим номером неразлучна уже 15 лет, к моему номеру привязана мобильная версия Яндекс Такси. Говорю, что помню марку машины и цифры, но буквы, конечно, не помню. Без букв не могут найти такси. А кто-нибудь, интересно, заказывая такси, запоминает буквы в ожидании машины? В мобильном приложении в истории есть мой вчерашний заказ (прилагаю скриншот с телефона), с указанием номера машины и ФИО водителя и его телефоном. Заказ, сделанный в мобильном приложении мною с моего телефона, но операторы службы поддержки его не видят!!! Я полагаю, что операторы находятся в сговоре и получают долю, за ненайденные и перепроданные дорогие сотовые телефоны. Потому что беспроблемный предыдущий заказ они видят в программе, а этот нет!!! Тем не менее, хотела бы поблагодарить водителя, за его честность порядочность! До него дозвонились, через распечатку последних звонков МТС. Он нашел телефон и привёз его домой. Кстати, первый раз за полгода водитель был славянской национальности. В Яндексе помимо некурящего водителя, детского кресла и квитанции об оплате надо добавить опцию водитель-славянин, или, хотя бы водитель, пусть не говорящий, но хотя бы понимающий по по-русски. Интересно, когда Яндекс принимает работу мигрантов, у них требуют патенты, результаты экзаменов на знание русского языка? Наличие прав????!!!! А сейчас еще и обязательное требование прививка от кори! На прошлой неделе заказала такси и выбрала дополнительную опцию - квитанция об оплате. Про приезду водитель-мигрант мне ответил:"Сонце глаз светить, квитанций не видеть". В другой раз четко забила адрес, откуда меня забрать, так недоумок проехал вперед метров 600. Звоню, приезжайте по адресу, а он мне "ты точка поставил". Во-первых, почему ко мне на ТЫ, во-вторых какие точки, если указан адрес. Еще у одного, наверное, даже прав не было. Он налево заворачивал через 3 ряда и наоборот. Я орала всю дорогу, куда едешь, а он толдычил "толко не жаловать, толко не жаловать". В общем, вчера была последняя капля в моих взаимоотношениях с НЕуважаемым Яндекс Такси. Отвратительная компашка, с пахабным сервисом, с неграмотными водителями и безобразной службой поддержки, принимающая на работу всякий сброд. Сама не сяду и другим не советую.

Обман со стороны таксистов

Случай , который произошёл сегодня уже не первый. Стояла на том месте, куда заказала такси. Приходит сообщение, что такси ожидает. Таксиста в поле зрения нет. Я бегу туда, откуда он должен приехать, он стоит за углом. Тот факт, что он не приехал на место объясняет тем, что ему махал какой-то мужчина, и он решил, что это заказчик. В результате списал с моей Карты сумму на 40 рублей больше, чем было заявлено в момент заказа. Это уловка, которой пользуются многие водители. Сегодня это был желтый Volkswagen polo НР77777. Водитель Билалов Мубариз Фирудин.

Таксист хамло и козел

на Hyundai Solaris р546ВC799
При заказе указывается одна сумма, по факту водитель может запросит уже другую. Конечно больше.

Подлый обман от ведущих агрегаторов такси

Сегодня меня обманули самым подлым образом. Сделали вид, что машина приехала, но на самом деле она покружила некоторое время и уехала. А с меня списали деньги как за ожидание и отказ. При этом таксист так и говорил, что лучше мне сразу отказываться, чтобы не так много заплатить. Я стоял в назначенном месте все это время. Скидывал геопозицию, называл адрес словами. В ответ просто придуривались. Если и будете заказывать яндекс такси, то уж точно не стоит это делать по предоплаты по карте.

Ужасные операторы

Вызвала по телефону такси, оператор по телефону трижды уточнила адрес, город.... Вызываю с этого адреса уже раз десять, проходит 7 минут никого нет... Мне на встречу, опаздываю, перезваниваю, там автоответчик, вас ожидает такси такое такое, а его не т. Потом удаётся связаться с водителем, а он стоит ждёт на другом конце города-снимайте заказ, стоимость 82 руб. Заказываю второе такси, прошло 10 минут,, стоимость называют 280 рублей!!!! Они заказы принимают на Севере или Камчатке??? Не скоро вызову его ещё, ужас

Водитель урод

Водитель просто хам который ездит на авто форд куга у948мм178 не одыкват полный.В Таки не должны ездить такие таксисты.

Благодарность за спасение моих детей при пожаре

Водитель Яндекс такси спас моих детей при пожаре в посёлке Заварзино, мы не успели даже имя спросить. Машина чёрная гранта к417ст 70 .он торопился на заказ

Как так можно работать?

Знаете, я ничего не поняла. В чём проблема? Делаю заказ, проходит некоторое время, перезванивает оператор, говорит, что такси не найдено, закажите снова. Звоню снова... и так 3 раза. Вопрос: неужели нельзя поискать машину в моём районе и выполнить заказ за 1 раз? а не перезванивать по 3 раза. Единственно, что устраивает - цена ниже по сравнению с другими перевозчиками. Но за такой сервис и это много.

УЖАС!!!!!?!

Такого я ещё не встречала. Сегодня с 21.00 пытались вызвать 2 такси а г.Пушкино Мос овской области. Я понимаю что это не центр города а СНТ. Но то что мы заказывали 2 машины и в обоих мы указывали что малолетние дети им видимо наплевать. В 21 от н. Пушкино Московской области до г. Мытищи Московской области стоило 540 рублей и к нам никто не приехал. Повторно вызывая не один раз к нам так же никто на приехал. Звоня уже в 23.50 у них тариф вырос до 1100, , прошу прощения но за что???? За то что мы ждём машину 3 часа??? Вы своих гастробайтеров отправить не можете по адресу где Вас вызывают не один раз на протяжении нескольких часов????? В итоге ни одна машина не приехала, слава богу в г. Пушкино есть такси и нас слава богу довезли до дома!!! Но я в
шоке, с таким неуваженинм сталкиваюсь впервые. Вы просто зажрались!!!!! Как можно так относится к своим клиентам, тем более к постоянным????? Раньше только Яндекс такси пользовалась, но после сегодняшнего Вы в черном списке. Дай бог что бы все от Вас отвернулись!!!! Так нельзя относится к клиентам, тем более к постоянным!!!!! С таким отношением к нам, клиентам, желаю Вам разорится!!!! УРОДЫ

УЖАС!!! Никогда на пользуйтесь!!!!!

И да, ещё забыла написать, теперь бойтесь, я буду Вашим кошмаром, до суда дойду и на Вас управу найду!!!!! Бойтесь, вы не меня опрокинули с заказом Вашего долбаного такси, а моих детей, а за своих детей я порву любого!!!!

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Leomax

Последние отзывы

Магазин Полы24

Выбирали водостойкий кварцвинил на кухню. В магазине показали много образцов и помогли подобрать нужный оттенок под гарнитур. Материал прочный, лег ровно, ходит...

internet-na-dachu.ru

Интернет работает отлично скорость высокая, соединение стабильное, перебоев почти не бывает. Очень доволен качеством услуги и работой провайдера. Рекомендую все...

Автоломбард 38

Заложила Renault Logan. Деньги нужны были срочно на лекарства. Оформили за двадцать минут. Процент за месяц вышел небольшой. Машину вернула через пять дней. Спа...

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

У меня подключена онлайн бухгалтерия на УСН «Доходы» в Тбанке. Это конечно не полноценная замена бухгалтеру, но хороший помощник. Система учитывает выручку по м...

ГК Железно

Очень впечатлили рендеры будущих подъездов, дизайнерские лобби, колясочные- все продумано для комфорта людей. Очень понравилась идея с системой умного дома, мож...

Банк Ozon

Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф