Хамство и беспредел
Вчера воспользовалась Яндекс такси, чтоб добраться на встречу. Всю поездку водитель тыкал в Яндекс навигатор. Нам все время сигналили (я не хотела про это писать), Но я на встречу опоздала (не по вине водителя). Я отменила встречу и попросила выйти раньше (у метр, по ходу нашего маршрута). До места встречи идти пешком минут 7 (ногами). С меня сняли еще 150 рублей. Написала в службу поддержки. Ответ был гениальный: вы сильно изменили маршрут, вышли намного дальше, такие у нас правила. Я такого хамства еще не встречала. Я пользуюсь и другими сервисами. Один раз была ситуация (водитель был виноват). Так мне и деньги вернули и поездки подарили и извинились. Вот это я понимаю сервис. Всякое бывает. Но кто-то может достойно выйти из ситуации, а вот кто-то как может и на что способен, так и выходит..