Помогает бизнесу стать лучше
Пользовался сервисом около 4-х лет и ненарадывалась семья. Товары всегда качественные и свежие. А теперь какие-то непонятные курьеры возят с прилавка ближайшей Пятёрки мятое и с истекающим сроком годности.
Быстро, качественно, дорого - выбрали "быстро". И теперь товар не качественный и должен быть не дорогим, но цены ломовые.
В общем обгадились по полной.
Испортили прекрасную доставку
Приехал курьер озон-фреш (раньше ездила брендированная машина, курьер с коробами, продукты не мялись), просто вкинул в квартиру пакеты, куда кучей были навалены продукты из заказа и убежал. Скоропортящееся - в конце срока годности уже. Отвратительно. Больше не буду заказывать
Писала отзыв где то полгода назад. Обещали поработать над расширением ассортимента.На днях зашла на сайт и просто ужаснулась. Ассортимент стал меньше втрое. Заказывать просто нечего!!!! Хлеб только дорогой, мяса нет, рыбы нет. Консервов несколько позиций. Сайт удалила, покупать здесь просто нечего.
Впроком пользовалась с пандемии, вообще отменила опцию «ходить в магазин», стала практически амбассадором Впрок, всем рекомендовала. Свежейшие продукты со склада, любая оплата, отличный ассортимент! Все это просто разрушено, сама идея прекрасного сервиса попрана и изгажена. Упаковка отвратительная, короче, слов нет, как мне жаль. Смысла оставаться не вижу, есть другие экспресс-доставки, получше.
Представитель ВПРОК, ответьте - зачем было все ломать и убирать доставку со склада? Экспресс доставки очень много в вашей конкурентной среде, ваш же перекресток и пятерочка. Другие рэтейлеры! их масса!!! + оплата только с карты как предоплата!!! доставки же со склада почти в этом сегменте нет не у кого!!
Единственное что пришло в голову это просто, - сокращение персонала, так как парк машин впрок ,по одной Москве это большое количество автомашин + водители!! их всех по сути сократили, а машины в утиль!! вероятно обслуживание парка автомобиль + з.п. водителям,сборщикам на складе и т.д. это большая сумма расхода в итоге!! а сейчас попросту все объединили и впрок и перекресток!!! на лицо простое сокращение а не улучшение сервиса!! ибо не кому не нужна экспресс доставка, можно день пождать но закупится на неделю!!!!
Доставка товаров с полок магазина - это худшее, что можно придумать! Товары собираются с короткими сроками годности в интересах магазина, овощи-фрукты все троганные-перетроганные, картофель весь зеленый. Убогий ассортимент товаров. Мне в заказе из Перекрестка не привезли молоко, а я его заказывала не для развлечения, а по необходимости. Доставщик-курьер - сторонний работник, пакеты положил и ушел. Предоплата за продукты не дает возможности проверить продукты и отказаться от некачественных. Закрытие Впрока -это Ваше решение. Мое же решение - я меняю доставщика продуктов. Бай!
Вчера вечером собрались как обычно заказать продуктов на неделю. Я не сразу поняла, куда делись продукты, выбора нет абсолютно. Когда прочитала про введенные изменения, я была просто шокирована. В голове не укладывается, зачем сервис с хорошим выбором товаров и удобной доставкой урезали до этого "огрызка". Плохо абсолютно все: ассортимент, условия оплаты, доставка. К сожалению, теперь от услуг "Перекресток Впрок" мы вынуждены отказаться.
интернет магазин Впрок был замечательный магазин .Ассортимент громадный, продукты свежие,обслуживание отличное.Теперь придется искать в другом месте заказывать продукты.Интересно кому это надо было перевернуть с ног на голову и все испортить.
Зачем вы испоганили собственный отличный сервис? Много лет с пандемии пользовалась впрок с шикарной качественной доставкой в коробах, огромным ассортиментом свежайших продуктов, гораздо лучше чем в магазинах ! Однако вам лояльные клиенты не нужны! Спасибо за быструю доставку из местных перекрестков, куда мы сами можем сходить/сьездить, где собирают все кому не лень грязными руками, а потом везут неизвестно кто неизвестно на чем и бросают на пол! Вот так и мне сегодня принесли картошку со сливочным маслом с пола. Без звонков и предупреждений! Гениальные менеджеры - сами пользуйтесь таким сервисом! Яндекс и прочее мы сами можем заказать.
Была постоянным покупателем практически с момента основания перекрестка впрок, было удобно делать большие закупки, привозили всегда все хорошего качества, а теперь сервис скатился до обычной доставки из магазина. К нам вообще перестали возить да впрочем в данном формате доставка и не нужна, если нужно купить небольшой объем в магазине проще сходить самой и выбрать что тебе нужно, а не то что тебе подсунут с предоплатой. Очень разочарована что испортили такую доставку!