Безобразное качество обсуживания
Отвратитеьный сервис! Набрали мигрантов, которые диктуют свои условия за мои деньги! Разгонять вас надо! Все безобразно! И диспетчера тупые, ни на один вопрос не могут ответить!
Отвратитеьный сервис! Набрали мигрантов, которые диктуют свои условия за мои деньги! Разгонять вас надо! Все безобразно! И диспетчера тупые, ни на один вопрос не могут ответить!
Вызвали такси. Приехала машина У 671 ВУ Лада Веста. Водитель Имамбаев Канат Сергбаевич.
Открыли дверь в машину и он заявил, что за рулём в первый раз и куда ехать не знает.
На сайте в момент заказа нам сообщили, что поездка будет стоить 69 руб.
Водитель категорически отказался везти нас за эти деньги. Никакие возражения не принимались. Начал спорить и вообще вёл себя бесцеремонно и надменно. Было непонятно кто кому оказывает услугу.
С такими амбициями нужно по приезду в Россию устраиваться не в такси, а в заместители к Путину.
В результате пришлось добираться домой на маршрутке.
А сервис где? А что, Яндекс совсем не думает, кого на работу принимает?!
Заказала такси, ждала минут 10, открываю, ваша поездка закончена, оценити. Как так можно поступать с клиентами, если что то изменилось, пришлите другое. Цены прыгают каждые две минуты, а семь 9 вообще в три раза дороже. Корче , яндекс такси , ужк с5бя изживает.
А нас около 40 мин. назад водитель Яндекс таки высадил из машины с ребенком, потому что мы ему не понравились.
Круто!!!
А оказывается такое бывает!!!
Теперь я понимаю безответственность этой организации - перевозчика, ... Вы вызываете Яндекс-такси, они Вас посреди дороги высаживают и ВЁЁЁЁЁ... никто ни за что не отвечает, круто....
Моя жена вчера попала в аварию. В ее машину врезался водитель Яндекс-такси на светофоре в СТОЯЧУЮ! Жена ехала с ребенком, а водитель начал на нее наезжать, что это она задом сдавала, что она пьяная и прочее. Хамил постоянно, пока не приехали ГИБДД и наш страховой агент и не угомонили эту дрянь. Позже выяснилось, что у жены травма шеи... Сейчас думаю подавать в суд.
Водитель: Титов Игорь Владимирович (из Белорусии), машина: Ниссан Альмера АХ 386 99.
ЗЫ: Водитель постоянно зевал...
Мне нравится, что при использовании "Яндекс.Такси" можно не звонить оператору такси, не объяснять куда вызывать машинку, потом не ждать сообщений или перезвона с уточнением когда/ где/ какая машинка за тобой приедет. Это занимает лишнее время и получается эффект "испорченного телефона" между мной-оператором-таксистом.
Благодаря приложению все эти моменты недосказанности упрощаются - вводишь в "Яндекс.Такси" необходимый запрос и время заказа - тебе выставляют машину и ты сразу знаешь какая машинка/ где/ во сколько за тобой прибудет. Знаешь какой будет таксист, можно почитать отзывы, узнать "оценку" водителя - это хорошо, когда предпочитаешь ехать без разговоров, но с музыкой, или наоборот предпочитаешь болтливого таксиста =)
Еще один плюс такого "Такси" - тихонечко вводишь себе заказ и ждешь машину при этом никому не мешаешь и не отвлекаешь (если сидишь в какой-то компании).
А, и еще, можно расплачиваться в таких такси карточкой - удобно когда нет под рассчет или недостаточно наличных для рассчета с таксистом.
Короче, "Яндекс.Такси" просто, доступно и удобно!
24.09.18г. около 9 вечера 3раза вызвала такси к остановке Губкина на ул.Королева г.Белгород.Давала ориентир -возле остановки фитнес-центр Санта Моника.Лил проливной дождь.С маленьким ребенком 3 лет продрогли,но так и не дождались.Подавали машину совершенно в другую часть города. Мой разговор диспетчер перевел напрямую с водителем, который понял мое местоположение,но так и не приехал,ворча,мол,нужно давать точный адрес.Я в этом районе не проживаю,точного адреса не знаю.Я должна была по их мнению бегать с маленьким ребенком под дожем и высматривать номера домов .Город небольшой.С другой службы такси меня прекрасно поняли и приехали за нами через пять минут
-«До чего дошёл прогресс!». До компании Яндекс такси он явно не дошёл! 21 век , крупные, развитые компании с хорошей наработанной базой клиентов , пытаются привлечь новых и удержать старых ( сервисом-такого слова в яндекс такси явно даже не слышали, количеством доступных услуг и приятными бонусами). «Самые низкие цены»!? , конечно же это не про яндекс , Высокий спрос - что бы привлечь водителей и оттолкнуть клиентов , из чего состоит вообще ценообразование ? Когда цена за 15 мин поездки меняется каждые 2 минуты , Ваш комфорт и комфорт + не соответствуют ни каким требованиям комфорта , В вашем понимании комфорт , это водители ( гости нашей столицы- которые двух слов по Русски связать не могут , неуравновешенные и невоспитанные люди? Грязные машины с ужасным запахом ? Как будто ночью он в зоо такси работал ?!) когда тратишь ежемесячно более 10 тыс руб за услуги , хочется комфортного обслуживания , а не курсов по выживанию на светофорах на красный. А приятным бонусом можно выучить какой нибудь иностранный язык ( во время телефонных разговоров водителей во время поездки)
Сегодня 20.09.2018 ехали с Ваганьковского кладбища до м.Аэропорт, машина жёлтый шевроле с гос номером 188. Нас было 2 человека, попросили водителя одного человека высадить раньше, кивнул. Всю дорогу гремело радостно радио, нарывался Дима Билллан, водитель похлопывал себя по ляжке.
Увлёкся и помчался в тоннель (дублёр Ленинградского проспекта),а на вопрос куда-куда: "да, поздно, уже не высажу". Ладно, едем дальше, вижу,что и здание м.Аэропорт готовы просвистеть с ветерком. Прошу, остановить, остановил, высказав в грубой форме, что адрес надо давать точный, а не создавать аварийную ситуацию. Поездка д.б. стоить 255р, но сдачу с 300р было ждать бессмысленно, после продолжающихся воплей
ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ВОДИТЕЛЕЙ.номер машины ХО 013 77 ПРОФЕССИОНАЛ.