Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Ужасное обслуживание

Вызывала такси из Домодедово по Москве. Приехал водитель в сланцах на босу ногу, в спортивных, вытянутых, брюках, в мятой футболке. На русском разговаривает еле-еле. Превышал постоянно скорость до 120 км/час. Думала, что не доеду.

Как я повелся на рекламу о Яндекс-такси

Ситуация обычная. Сдал в Ногинске авто на сервис, стал пешеходом и отправился домой. Увидел надвигающуюся тучу и решил вызвать такси. Вспомнив, что чуть ли не из каждого утюга назойливо лезет реклама о Яндекс-такси - мол и быстро и качественно и офигенно дешево, я не колеблясь позвонил оператору. Очень уж не хотелось мокнуть. Думал, что если уж местные по городу берут от 100 рублей, то вряд ли "Я-Т" запросит намного больше... Оператор же Яндекс-такси за проезд по городу трех автобусных остановок затребовал тысячу сто с копейками... Я отказался от вызова машины. Похоже её с Красной площади гнать собрались...
ВЫВОД: Яндекс-такси самый невыгодный в Ногинске транспорт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Любая другая ногинская компания дешевле обойдется. Только не все на слуху к сожалению...

Волгоградская область

Ужасный сервис, таксист сам решает везти клиента в пункт назначения или нет. Причем с клиента списывают средства за отказанный вызов, хотя именно водитель отказывается ехать в пункт назначения! Водители избалованные до нельзя и клиен должен полстраиваться под водителя за свои же деньги!!! Полный шок от сервиса!!!

Звёзды.

Хочу рассказать свою историю поездки с Яндекс.Такси и все ее прелести.
Не спорю с тем, что ранее сервис действительно был хорош, поэтому зарекомендовал себя яндекс прочно и уже ничего не боятся.
5 июня я вызвала такси от дома до работы. Тайминг показывал 2 минуты и я вышла на улицу, дабы не заставлять ждать водителя..)
ждала я 15 минут, пока машина подъезжала к моему дому, разворачивалась обратно, потом подъезжала с другой стороны и вновь возвращалась. Такое впечатление, что водитель решил подшутить, наворачивая круги. Уточню, что никаких ограждений или шлагбаумов у моего дома нет, можно проехать спокойно.
Ну слава Богу, меня забрали или поехали по маршруту. Совершенно в противоположную сторону от моей работы..
По данному маршруту я никогда не ездила на работу, подумала, может так получается быстрее, раз ведёт так навигатор. В итоге мы сделали значительный круг длиною в жизнь (30 минут) и выехали там, где можно было проехать от моего дома за 10 минут.
Что получаем?
Опоздание на работу на полчаса, испорченные нервы и материальные убытки в размере 3000 рублей.
И дело не в деньгах абсолютно.

Я связывалась в течение 5 дней с поддержкой яндекса с просьбой направить документ для работоделя, что по вине водителя оказалась в такой ситуации.
5 Дней!!! Меня мурыжили. «Ваше обращение находится в обработке сроки не регламентированы». На вопрос , придётся ли ждать полгода , ответ последовал идентичный.
И вот на 5-й день нервяка я получаю звонок из яндекса (удосужились позвонить)) и получаю ответ « Мы не предоставляем справки».

Не подключайте карту оплаты

До сегодняшнего дня пользовался Яндекс-такси регулярно (и возможно еще буду пользоваться) но платил всегда налом и соответственно по показаниям навигатора. посоветовали подключить карту чтобы упростить оплату поездки. сегодня первая поездка по карте. Рассказываю саршрут: Орехово-зуево раменское _ вызов показывает 1197 рублей. окей вызываю презжает сажусь в такси - и сразу приходит сообщение о списании 1297 рублей - супер да. ну думаю х с ним деньги списали уже поехали. приехали пока пока вышел из машины ху...к еще 338 рублей с чего не понятно. служба поддержки как в том кино: ожидайте ваш звонок нам важен. и пипипипипи. письменно тоже молчек. из всего сказанного ездите но не подключайте карту.

Ужасно!(

Водитель четыре дня искал забытый мною телефон!!!После заявления в полицию,удивительным образом,нашёлся телефончик!Правда без сим карт,да и весь очищенный!!На это мне сказали: «Скажи спасибо, что вообще вернул!» И это не попутка на дороге!Это Яндекс.Такси!!!
За день до этого,на восстановленную сим,пришло смс от Яндекс,что водитель проверен и забытых вещей нет!
Где извинения?????

Отвратительное качество обслуживания

Качество обслуживания на маршрутке по городу лучше, чем у данного такси. Приехал водитель на белый Datsun on-DO В428ОХ126. Водитель хам. Вёл себя отвратительно. Вообще не понятно что из себя возомнил. И этот человек работает на обклеенной машине, то есть не просто раз выехал по таксовать. После такого обращения с клиентом данное такси вообще не может считаться хорошим. Не кому не советую заказывать.

Липа

Вся реклама, все хорошие слова - сплошная липа. Заказывал такси по интернету, высветилась цена 203 руб. В конце поездки у водителя - 330 руб. До этого ездил с "везет", бывают и у них накладки, но цену четко определяют при заказе, и никогда не было конфликтов с водителями.

Машеники

Я заказал машину через интернет фиксировали 540 рублей поездка , мы попали пропки на сайте пишут что фиксированные цена не изменится когда приелахи на домой водитель говорит 1500 с вас я охуел честно , звонил дистпечеру она говорит там вы сидели на пропке больше часа у нас система пишут оплатите 1500 говорит ,бля коза водила я не знаю вот пишут контора мне надо брат денег говорит итого я копейка не дал избежал

КОЗЛЫ

ОБДИРАЛОВКА