Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4094 отзыва

Самая плохая компания Яндекс такси.

Вчера уже писал отзыв о Яндекс такси. Звонил в службу поддержки, писал в письменном виде..... Бездействие со стороны службы поддержки Яндекс такси. Не ездийте на Яндекс такси. До поры до времени эти поездки, мошейнечество ярко выраженное. Пойдём дальше разбираться. Так просто это недолжно остаться.

Яндекс такси

Вызвал такси через приложения. Цена изначально была указанно одна, при прибытии на место назначения цена оказалось другой. Оплата была по карте. Вот и делайте вывод..... Пользоваться или нет такси Яндекс.

Яндекс такси

Яндекс такси- отвратительное такси.Часто пользуюсь такси..первый раз этим...и сталкиваюсь с этим впервые...
..Как только прибыло такси-сразу вышли..водитель вышел и закурил...мы тоже..через 3 мин. поехали..в итоге в конце пути с нас взяли 40 руб.дополнительно за ожидание...на наше возмущение водитель ответил,что он и так нас довез из одного конца города в другой за копейки(с ул.маршала Захарова до Дачного проспекта с заездом на Народного ополчения) за 340 руб...В общем,очень наглое такси...Не советую...

Ужасно

Сегодня вызвала такси 15.06.2018 минивэн до аэропорта Шереметьево, нас трое детей и двое взрослых, в итоге приехала Kia Optima, в который естественно мы не влезем. Перезвонила к оператору которая мне сказала, что сейчас приедет другая машина, в итоге машины нет, на звонки не отвечают. Это просто издевательство.

Так водилам и надо!

Всё, на что жалуются водители Яндекса, было введено от их тупого топорного "продуманства":
1. Сервис стал показывать фиксированную цену, потому что они ездили кругами, даже 200 м, и те проезжали по максимально длинному маршруту. Я сам лично однажды ехал к другану в соседний район (а друган у меня в местном такси-конкуренте работает). Так водила сначала повез меня в противоположную от нужной сторону, причем проехал в том числе два попутных поворота, дотащился до противоположного конца района А, затем повернул по направлению к району В, впёрся через перекрёсток в пробку, которой можно было бы избежать, поедь он нормальной короткой дорогой. Дальше спросил у меня о разрешении на объезд, я дал (интересно было для другана разведать, до какой степени борзеет Яндекс, прикинулся лошком, как будто сам за рулём не езжу)), и он вернулся на маршрут самый короткий от пункта отправления. Т.е. сделал тупой бессмысленный круг. В итоге довез меня себе в плюс 40 руб и 23 лишних минуты потраченного вреемни, моего и его. Ну, не идиот ли? Что он себе "выиграл" почти за поласа - я так и не догнал, мог бы по месту ещё пассажира за 80 за это время отвезти))
2. Яндекс скрыл конечную точку и стоимость поездки. Тоже не сразу, всё для вас, водилы...) Вот было бы странно, если я бы нанял на свой склад на работу грузчика на подрядной основе (по времени), а он стал бы мне рассказывать, что алюминий он будет грузить, а "чугуний" - нет. Иди тогда лесом, осободи место для тех, кто будет работать, мне твои принципы по *ую, вас, "профессиональных грузчиков", миллион!
3. Ну, введение пунктика для пассажира "водитель просил отменить" я всячески тоже приветствую! Сфуя я должен портить себе рейтинг, если ты ждёшь миллионэра, который поедет на твоей Шкоде втридорога на расстояние 200 м, пишешь мне, что не поедешь и "отмените заказ, пожалуйста"? Я не спорю, не оскорбляю тебя, ничего не доказываю, отменю и всё, другая машина для меня найдётся за секунды!Мне не шашечки, мне ехать. Но разве это я должен "платить"?
Короче, Яндекс придумал очень функциональный и удобный сервис, а изгадили вы же его сами, дурачьё-водилы! И неча на зеркало пенять!))

да нормуль

Так совпало, что с приходом Яндекс и подобных приложений служб такси в мой не областной, но достаточно крупный город, я нашел работу поближе к дому Тут же одновременно начались очередные повышения тарифов ОСАГО и штрафов, и т.д. Тогда я принял очень разумное решение - продал свой подержанный Ria, и стал пользовться услугами агрегаторов, в основном, Яндекс, поскольку он дешевле всех.
Что скажу? Я очень доволен, продавал авто весной, хотел осенью брать новую, но до сих пор уже 1,5 года ничего так и не взял)) Ни шиномонтажек, ни моек, ни ТО, ни чистки авто от снега. Садись и езжай за копейки. Экономия просто в разы Стал спокойнее, ибо на дорогах идиотов пруд пруди, как и в жизни, только на тротуаре они менее заметные, а на дороге всех недообследованных сразу видно
Итак, плюсы Яндекс такси:
1. Дёшево, реальная экономия в сравнении с содержанием авто
2. Автопарк в моём городе состоит как минимум из сравнительно новых Грант, что практически полностью исключает ослопасов на ржавых 20-летних вёдрах. За всё время пользования ни один реально не попадался, тьфу-тьфу.
3. Машину видно, и она реально приезжает быстро. Нет такого, что автоответчик доложил, что авто подъехало (водила назвиздел оператору местного таксопарка что уже в двух метрах от клиента), а на самом деле ждать ещё минут 5-10.
Минусы ( все минусы Яндекса - чисто "человеческий фактор", в сферическом вакууме это - идеальный сервис):
1. Водилы не видят конечную точку маршрута, потому любители "ехать тока по району" в радиусе 2 км (куда мне чаще всего и надо) звонят или пишут, мол, куда едем и т.д. Звонят, ОК. Но я иногда тороплюсь и не вижу, что, скажем, водитель пишет в чат. Один раз проспал, торопился, успел увидеть только что машина в соседнем квартале. Оделся-обулся (зима), выскочил готовый за 2 мин после заявки, а этот хрен написал мне в чат "куда поедем?" и с места не двигался всё это время. Отлично, мля.
2. Основной и жирный: отчего-то недовольные жизнью водилы почему -то желают делиться со мной своими переживаниями. Мол: "приложуха - гавно", "навигатор -муйня", "я с маршрута уже свалил 15 мин как, а мне заказы летят, достали", "хрен бы я поехал, если бы знал что за 50 руб". Таких мало, но они реально достают.
Самое смешное: они реально верят, что их "трудное" дело - просто рулить, т.е. Яндекс написал и продвинул приложение, они берут в нём заказы, но они ничем ему не обязаны, в т.ч. даже знать дорогу и быть элементарно по-людски вежливым с пассажиром (адекватным). Т.е. то, что они сами по себе нашли бы максимум 5 клиентов в день, и должны были бы мотаться по всем угороду для этого, их никак не "вставляет". Похожи на неадекватных дальнобоев, которые отказываются расписываться в накладных отправителя груза, что приняли груз, потому что их дело "ехать", а "что там погрузили - ваши проблемы, я что, следить должен?!" )) Я с таких всегда улыбаюсь.
Но таких мало, и это пока несущественный минусы, хоть и весьма жирные.

Ужасное обслуживание

Вызывала такси из Домодедово по Москве. Приехал водитель в сланцах на босу ногу, в спортивных, вытянутых, брюках, в мятой футболке. На русском разговаривает еле-еле. Превышал постоянно скорость до 120 км/час. Думала, что не доеду.

Как я повелся на рекламу о Яндекс-такси

Ситуация обычная. Сдал в Ногинске авто на сервис, стал пешеходом и отправился домой. Увидел надвигающуюся тучу и решил вызвать такси. Вспомнив, что чуть ли не из каждого утюга назойливо лезет реклама о Яндекс-такси - мол и быстро и качественно и офигенно дешево, я не колеблясь позвонил оператору. Очень уж не хотелось мокнуть. Думал, что если уж местные по городу берут от 100 рублей, то вряд ли "Я-Т" запросит намного больше... Оператор же Яндекс-такси за проезд по городу трех автобусных остановок затребовал тысячу сто с копейками... Я отказался от вызова машины. Похоже её с Красной площади гнать собрались...
ВЫВОД: Яндекс-такси самый невыгодный в Ногинске транспорт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Любая другая ногинская компания дешевле обойдется. Только не все на слуху к сожалению...

Волгоградская область

Ужасный сервис, таксист сам решает везти клиента в пункт назначения или нет. Причем с клиента списывают средства за отказанный вызов, хотя именно водитель отказывается ехать в пункт назначения! Водители избалованные до нельзя и клиен должен полстраиваться под водителя за свои же деньги!!! Полный шок от сервиса!!!

Звёзды.

Хочу рассказать свою историю поездки с Яндекс.Такси и все ее прелести.
Не спорю с тем, что ранее сервис действительно был хорош, поэтому зарекомендовал себя яндекс прочно и уже ничего не боятся.
5 июня я вызвала такси от дома до работы. Тайминг показывал 2 минуты и я вышла на улицу, дабы не заставлять ждать водителя..)
ждала я 15 минут, пока машина подъезжала к моему дому, разворачивалась обратно, потом подъезжала с другой стороны и вновь возвращалась. Такое впечатление, что водитель решил подшутить, наворачивая круги. Уточню, что никаких ограждений или шлагбаумов у моего дома нет, можно проехать спокойно.
Ну слава Богу, меня забрали или поехали по маршруту. Совершенно в противоположную сторону от моей работы..
По данному маршруту я никогда не ездила на работу, подумала, может так получается быстрее, раз ведёт так навигатор. В итоге мы сделали значительный круг длиною в жизнь (30 минут) и выехали там, где можно было проехать от моего дома за 10 минут.
Что получаем?
Опоздание на работу на полчаса, испорченные нервы и материальные убытки в размере 3000 рублей.
И дело не в деньгах абсолютно.

Я связывалась в течение 5 дней с поддержкой яндекса с просьбой направить документ для работоделя, что по вине водителя оказалась в такой ситуации.
5 Дней!!! Меня мурыжили. «Ваше обращение находится в обработке сроки не регламентированы». На вопрос , придётся ли ждать полгода , ответ последовал идентичный.
И вот на 5-й день нервяка я получаю звонок из яндекса (удосужились позвонить)) и получаю ответ « Мы не предоставляем справки».