Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4093 отзыва

Отзыв клиента.

Водители жалуются на заработок. А сами что творят. Под'ехал не в то назначеное место. Пока искали его, он развернулся и уехал. А деньги сняли. Больше вообще не будет пользоваться этим Яндекс такси.и всем друзьям и знакомым не посоветуем.

Ужас!

Пользовалась услугами Яндекс Такси длительно, но увы...Водители Яндекс Такси плохо говорят по русски, из стран СНГ, складывается впечатление, наверное так же и понимают пассажиров, хамят, грубят, не знают маршрута, возят кругами, никогда не подъезжает к необходимому входу, что ведёт к удорожанию поездки, включают счётчик ещё до посадки, никогда не дают сдачи, ссылаясь постоянно на то, что он только выехал, нет разменных монет...Разве это сервис? За что мы должны платить? Я отказалась от услуг этой компании и Вам не рекомендую!

Самопроизвол водителей

Сегодня 22.02.18 в 12:33 через мобильное приложение вызвала Яндекс Такси. Мне пришло сообщение, машина будет через 2 минуты, ТС 914 77, Жёлтый Ford Focus, вышла как было указано через 2 мин., машина стояла не возле входа, а далеко от здания в 100 метрах, на вопрос почему Вы не у входа стоите, глубокое молчание, по окончании поездки которая составила 8 минут, мне было предложено оплатить 215 рублей, я уточнила, почему моя поездка сегодня стоит дороже, обычно я оплачиваю160 - 170 рублей, водитель мне грубо ответил, что ждал меня 5 минут, чего на самом деле не было, тогда я сказала, пожалуйста запросите своего диспечера, что бы мне рассчитали стоимость моей поездки, на что водитель стал грубить, хамить, я ответила, в таком случае я Вам оплачиваю 170 рублей за поездку, передала ему деньги, поскольку при моей посадке мне не было озвучено, что Вы меня ожидали 5 минут, тогда он стал меня оскорблять, заблокировал машину, не выпускал меня, я сказала сейчас вызову полицию, охрану, он испугался и сказал, что за эти деньги отвезёт меня туда, где производилась посадка. При этом стал разворачивать машину, я стала набирать телефон полиции, о чём сообщила водителю, он испугался и стал кричать,что бы я убиралась с машины. Вот так ведут себя водители Яндекс Такси. От услуг этой компании я сегодня же отказалась.

ужассно

сегодня воспользовалась яндекс такси , серое рено тел.водителя +79045384028, заказала от Королева 4-б, водитель проехал куда-то во двор , я позвонила и сказала ему. что мы стоим не с той стороны дома. он подъехал и только мы сели в такси он давай орать. что по навигатору он приехал правильно. я его попросила помолчать и Молча нас довести до места он проехал метров двести триста и сказал выходите. я дальше не поеду . конечно мы не стали выходить пока не вызвали другое такси. я была без шапки. если водитель нервный . не умеет общаться с пассажирами. пусть сидит дома. просто остался неприятный осадок. таким. не место для водителя такси. пусть сидит дома

Мошенники в такси

Недавно воспользовался яндекс. Такси, до этого все было нормально, но все меняется говорят, поменяли авто, не предупредили о замене, так называемый "водитель" (номер тел. 8-977-715-16-17),ссылаясь на якобы отсутствие средств, не выдал сдачу, просто мошенник

Незнание и не признавание пдд,

Сегодня 17 февраля в 14:42 около сердобольской улицы толстый мужчина с серой большой бородой и волосами совершил разворот в неположеном месте, после чего водитель подал сигнал, а водитель такси в ответ показал средний палец.
Я считаю, что для такого пристижного такси, не должно быть таких водителей

Фактическая стоимость поездки оказалась почти в 2 раза выше заявленной

Службой Яндекс такси пользуюсь давно и никаких особых претензий не было. Но сегодня произошел просто вопиющий случай. Утром при заказе такси мне была указана стоимость 360 руб. По окончании поездки попросила у водителя уточнить стоимость, т.к. помнила приблизительно. В итоге он стал искать (что очень странно, т.к. всегда сразу высвечивалась стоимость). Смотрю -высветилось 2: сначала стоимость на 1100 руб, потом он еще поискал и нашел на 585 руб. Указал на эту. Я стала возмущаться, сказала, чтобы другая, чуть больше 300 руб. Сначала он молчал. Когда я попросила объяснить, откуда взялась эта непонятная цифра, то он сказал, платите, сколько помните. В итоге я у себя нашла информацию о стоимости и заплатила, сколько было указано изначально. Только вот непонятно, что это было - водитель таким образом хотел подзаработать?
Данные автомобиля и время поездки имеются

Украли деньги

6 февраля к системе заказа такси, в сервисе мобильный яндекс такси, была привязана банковская карта для оплаты безналом. Потому что у водителей всегда нет сдачи. При заказе такси от ул. Советской Армии до ул. Встречная 32 было назначено такси. Цена 145 руб. И тут началось.

Карта 4590 06.02.2018 17:17 Покупка 2.00 RUB. Доступно: 44289.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 17:17 Разблокированы средства 2.00 RUB. Доступно: 44289.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:50 Покупка 210.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:51 Покупка 1.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:51 Разблокированы средства 1.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:56 Покупка 145.00 RUB. Доступно: 43934.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Из всех этих операций я заказывал только последнюю. Сразу же после окончания поездки сделали обращение в службу поддержки. Они попросили выслать первые 4 и последние цифры карты. Обещали разобраться куда делись 210 руб. Но до сих пор нет ответа и тем более денег. Это говорит о не защищенности системы от кражи денег водителями или еще кем то и не желании ответственных разбираться и нести ответсвенность за кражу денег. Карту на сегодня заблокировал, что дополнительно обойдется в перевыпуск карты примерно 300 руб. Вот так прокатился вместо 145 руб получилось 855 руб и хорошо что заметил смс сразу. А то сами понимаете могли воровать долго по не многу. Кто прочитал разошлите всем знакомым. Пусть все будут на чеку.

Недостоверная информация о стоимости поездки

К вам только одно пожелание, предоставлять достоверную информацию о стоимости поездки при заказе на. На сайте при заказе, после ввода всех данных, адресов и т.д. одна сумма, потом сразу же на 10р. дороже, а когда уже едешь в машине еще + 7 рублей. Это просто обман. Нет ни малейшего желания когда-либо еще пользоваться вашими услугами.

Обман по времени ожидания автомобиля

То, что вместо 3 минут,к примеру,ждем 15,это нормально,уже привыкли.Мало того,два раза ждали,стояли под дождем,по полчаса,вместо пяти минут,водители даже не думали к нам ехать.Они просто уезжали в другую сторону,и ждали,пока мы сами отменим заказ.Дальнейшее унижение,и разочарование