Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4094 отзыва

мошенничество?

Вызвал такси через интернет с расчётом стоимости поездки. Цена составила 615 руб. по прибытии на место мне был выставлен счёт на 919 руб. на мой вопрос таксист проблеял что то невнятное про какие то коэффициенты(дело было в субботу утром, пробок не было) и про какой то сайт, через который я, потратив нервы и время, смог бы получить назад свои 300 рэ.
Скорее всего, никаких коэффициентов не существует и это обычный развод. но, даже, если они есть, то предупреждать об изменении цены надо заранее, до поездки, а не после.
Яндекс Такси с 03.03.18г. официально и навсегда внесен в мой персональный чёрный список.

Отзыв клиента.

Водители жалуются на заработок. А сами что творят. Под'ехал не в то назначеное место. Пока искали его, он развернулся и уехал. А деньги сняли. Больше вообще не будет пользоваться этим Яндекс такси.и всем друзьям и знакомым не посоветуем.

Ужас!

Пользовалась услугами Яндекс Такси длительно, но увы...Водители Яндекс Такси плохо говорят по русски, из стран СНГ, складывается впечатление, наверное так же и понимают пассажиров, хамят, грубят, не знают маршрута, возят кругами, никогда не подъезжает к необходимому входу, что ведёт к удорожанию поездки, включают счётчик ещё до посадки, никогда не дают сдачи, ссылаясь постоянно на то, что он только выехал, нет разменных монет...Разве это сервис? За что мы должны платить? Я отказалась от услуг этой компании и Вам не рекомендую!

Самопроизвол водителей

Сегодня 22.02.18 в 12:33 через мобильное приложение вызвала Яндекс Такси. Мне пришло сообщение, машина будет через 2 минуты, ТС 914 77, Жёлтый Ford Focus, вышла как было указано через 2 мин., машина стояла не возле входа, а далеко от здания в 100 метрах, на вопрос почему Вы не у входа стоите, глубокое молчание, по окончании поездки которая составила 8 минут, мне было предложено оплатить 215 рублей, я уточнила, почему моя поездка сегодня стоит дороже, обычно я оплачиваю160 - 170 рублей, водитель мне грубо ответил, что ждал меня 5 минут, чего на самом деле не было, тогда я сказала, пожалуйста запросите своего диспечера, что бы мне рассчитали стоимость моей поездки, на что водитель стал грубить, хамить, я ответила, в таком случае я Вам оплачиваю 170 рублей за поездку, передала ему деньги, поскольку при моей посадке мне не было озвучено, что Вы меня ожидали 5 минут, тогда он стал меня оскорблять, заблокировал машину, не выпускал меня, я сказала сейчас вызову полицию, охрану, он испугался и сказал, что за эти деньги отвезёт меня туда, где производилась посадка. При этом стал разворачивать машину, я стала набирать телефон полиции, о чём сообщила водителю, он испугался и стал кричать,что бы я убиралась с машины. Вот так ведут себя водители Яндекс Такси. От услуг этой компании я сегодня же отказалась.

ужассно

сегодня воспользовалась яндекс такси , серое рено тел.водителя +79045384028, заказала от Королева 4-б, водитель проехал куда-то во двор , я позвонила и сказала ему. что мы стоим не с той стороны дома. он подъехал и только мы сели в такси он давай орать. что по навигатору он приехал правильно. я его попросила помолчать и Молча нас довести до места он проехал метров двести триста и сказал выходите. я дальше не поеду . конечно мы не стали выходить пока не вызвали другое такси. я была без шапки. если водитель нервный . не умеет общаться с пассажирами. пусть сидит дома. просто остался неприятный осадок. таким. не место для водителя такси. пусть сидит дома

Мошенники в такси

Недавно воспользовался яндекс. Такси, до этого все было нормально, но все меняется говорят, поменяли авто, не предупредили о замене, так называемый "водитель" (номер тел. 8-977-715-16-17),ссылаясь на якобы отсутствие средств, не выдал сдачу, просто мошенник

Незнание и не признавание пдд,

Сегодня 17 февраля в 14:42 около сердобольской улицы толстый мужчина с серой большой бородой и волосами совершил разворот в неположеном месте, после чего водитель подал сигнал, а водитель такси в ответ показал средний палец.
Я считаю, что для такого пристижного такси, не должно быть таких водителей

Фактическая стоимость поездки оказалась почти в 2 раза выше заявленной

Службой Яндекс такси пользуюсь давно и никаких особых претензий не было. Но сегодня произошел просто вопиющий случай. Утром при заказе такси мне была указана стоимость 360 руб. По окончании поездки попросила у водителя уточнить стоимость, т.к. помнила приблизительно. В итоге он стал искать (что очень странно, т.к. всегда сразу высвечивалась стоимость). Смотрю -высветилось 2: сначала стоимость на 1100 руб, потом он еще поискал и нашел на 585 руб. Указал на эту. Я стала возмущаться, сказала, чтобы другая, чуть больше 300 руб. Сначала он молчал. Когда я попросила объяснить, откуда взялась эта непонятная цифра, то он сказал, платите, сколько помните. В итоге я у себя нашла информацию о стоимости и заплатила, сколько было указано изначально. Только вот непонятно, что это было - водитель таким образом хотел подзаработать?
Данные автомобиля и время поездки имеются

Украли деньги

6 февраля к системе заказа такси, в сервисе мобильный яндекс такси, была привязана банковская карта для оплаты безналом. Потому что у водителей всегда нет сдачи. При заказе такси от ул. Советской Армии до ул. Встречная 32 было назначено такси. Цена 145 руб. И тут началось.

Карта 4590 06.02.2018 17:17 Покупка 2.00 RUB. Доступно: 44289.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 17:17 Разблокированы средства 2.00 RUB. Доступно: 44289.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:50 Покупка 210.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:51 Покупка 1.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:51 Разблокированы средства 1.00 RUB. Доступно: 44079.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Карта 4590 06.02.2018 18:56 Покупка 145.00 RUB. Доступно: 43934.50 RUB YANDEX.TAXI MOSCOW RUS

Из всех этих операций я заказывал только последнюю. Сразу же после окончания поездки сделали обращение в службу поддержки. Они попросили выслать первые 4 и последние цифры карты. Обещали разобраться куда делись 210 руб. Но до сих пор нет ответа и тем более денег. Это говорит о не защищенности системы от кражи денег водителями или еще кем то и не желании ответственных разбираться и нести ответсвенность за кражу денег. Карту на сегодня заблокировал, что дополнительно обойдется в перевыпуск карты примерно 300 руб. Вот так прокатился вместо 145 руб получилось 855 руб и хорошо что заметил смс сразу. А то сами понимаете могли воровать долго по не многу. Кто прочитал разошлите всем знакомым. Пусть все будут на чеку.

Недостоверная информация о стоимости поездки

К вам только одно пожелание, предоставлять достоверную информацию о стоимости поездки при заказе на. На сайте при заказе, после ввода всех данных, адресов и т.д. одна сумма, потом сразу же на 10р. дороже, а когда уже едешь в машине еще + 7 рублей. Это просто обман. Нет ни малейшего желания когда-либо еще пользоваться вашими услугами.