Некомпетентные операторы
Задала вопрос от стоимости в ночное время. Не смогли ответить. Одно твердят :"стоимость меняется каждую минуту ". Позвонила в другой фирму, всё объяснили.
Задала вопрос от стоимости в ночное время. Не смогли ответить. Одно твердят :"стоимость меняется каждую минуту ". Позвонила в другой фирму, всё объяснили.
Я в шоке, ехать через дорогу, заказ на 79₽, во время поездки изменился на 279₽!!! Без предупреждения!!!
01.08.2022, Москва. Водитель должен был доставить заказ из магазина. Прислал сообщение, что будет через 11 минут. И исчез. В приложении время менялось на 17 минут, 20, 27 и так далее. С 9 вечера до двух часов ночи. На звонки водитель не отвечал, служба поддержки его найти тоже не могла. Потом надпись обновилась до "Доставлено". Водятел так и не нашелся. Утром выяснилось, что он не стал забирать пакет из магазина, просто развернулся и уехал.Причем это выяснил уже отправитель.
Машина -серая лада У907КТ, водитель Бекзод Авлакулов.
Нет ни единого достоинства, водители никогда не поздороваются, курят, смотрят телевизор, орутматом на другие машины, в автомобилях грязь жуткая, водитель приезжает и отказывает в поездке, цена прягает за несколько минут на несколько раз с 200 на 500 с легкостью!!!
Я постоянно езжу на дачу,и каждый раз сталкиваюсь с хамствоим,воплями что за дорога...словно я делаю дороги, может водитель приехать к дому и сказать -НЕ повезу... и это нормально??? Цена прыгает от 180 до 390 за несколько минут, это то же нормально по вашему? Постоянно откзываюсь от поездок на Вашем такси, водители хамы и быдло, цены совершенно не адекватные!
Фуфло, а не такси заплатил за проезд 2 раза, наличкой и ещё списали... Служба поддержки ни о чем... Мол мы не можем, не знаем, не умеем, разбирайтесь с водителем сами... Ну нормально блин... А вы то на что? С кем водитель сотрудничает? Как это невозможно отменить списание, когда ещё не списали (я заранее писал в СП)? Вобщем не связывайтесь с ними....
Сняли на 100% больше, чем указали стоимость при заказе, имейте ввиду, что 1000рублей-это 2500рублей, смотрите, когда снято с карты, Слудба поддержки в приложении предлагает скидку на следующую поездку, но деньги не вернут, обмагдики
Заказали такси, приехал во время, от точки подачи до точки назначения 5 минут, стоимость в приложении указали 78 рублей, сняли 178рублей. Вопрос не в сумме, а в отношении, на лоха, служба поддержки глумится
Списывают чаевые по умолчанию. В семейном аккаунте вообще не добиться нормального ответа, почему списываются чаевые. По умолчанию стоит 0%. Давайте чаевые и в атобусах и в магазинах брать.... Странно, что правоохранительные органы ещё ими не занимаются? Одно радует такси теперь много компаний, есть выбор. Гудбай Яндекс такси руби бабло.
Доброй ночи!я уже 3 года подряд являюсь водителем Яндекс такси!отношение к тем кто на них работает не назовёшь наилучшим,сегодня например возникла ситуация что я поехала на заказ,плутала плутала,разговаривая по телефону с пассажиром бабушка которого должна была со мной ехать,в итоге приехав на место,там никого не было,нажала кнопку на месте,проехала чуть дальше метров 300,автоматически сработала кнопка поехали и появился статус в пути,в итоге дозвониться до пассажира более не удалось,так как автоответчик повторял что неправильно набран добавочный номер по которому мы созванивались до этого,в итоге прошло полчаса,у меня закончился бензин в этом месте,где стало темнеть,с одной стороны озеро,с другой посадки и пустые вагончики,ни людей,ни проезжающих мимо машин,а пользователь просто отменил заказ,хотя стояла и оплата картой и статус в пути был примерно полчаса!ни копейки денег за все мои нервы и бензин мне не упало,поддержка отказалась компенсировать ссылая на то что я якобы сама отменила этот заказ и я еле выбралась оттуда,метров 400 в темноте толкала авто,потом пошла искать ближайшую дорогу и людей и спасибо проезжающей единственной в том месте машине,в которой сначала не поверили мне и боялись ехать туда где у меня встала машина!я написала обо всём об этом в поддержку но как таковой повторю не дождалась!!!так что хорошо подумайте прежде чем работать на данный сервис что окажись вы в трудной и опасной для жизни ситуации вам не помогут и ничего не возместят!!!!!