Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов

Приложение глючит, водитель тупит, а вы за все это платите!

Яндекс Такси давно вызывает вопросы, но сегодня совсем выбесили!
Делаю заказ на адрес, с которого уезжала не раз, поэтому в строке "откуда" выбираю из выпадающего списка и спокойно жду. По карте вижу, что водитель едет не совсем ко мне и когда он где-то там поблизости приехал и "ожидает", звоню, чтобы таки подъехал куда надо. А он просто не берет трубку! Ну правильно, а зачем?! Пусть побольше денежек накапает за платное ожидание! Названиваю 4 раза, у меня телефон садится, наконец эта сво... берет трубку и сообщает, что он возле такого-то дома стоит и "перейдите через дорогу"... На мое возмущение почему вы подъехали туда и с какой стати мне ЕЩЕ КУДА-ТО ИДТИ, начинает орать в стиле "женщина, что вы мне тут вопросы задаете", на чем я и отключаюсь в шоке от происходящего. С карты естественно списывают 154р за ожидание!
Делаю другой заказ, та же история, водитель подъезжает не ко мне, хотя уже поближе и, слава Богу, сразу отвечает на звонок, подъезжает и мы всю поездку "мило" общаемся на эту тему - говорит, сегодня я не первая, оказавшаяся в такой ситуации. Спасибо парню за умение общаться с расстроенным и возмущенным клиентом, распрощалась в конце почти успокоившись. Но.
Яндекс Такси, вы там совсем охренели, видимо? Конкурентов нет и можно внаглую косячить и обирать людей? Так все всегда всем возвращается, найдется и на вас управа! Своих программистов во-первых вздрючьте, которые не могут нормально работу приложения (геолокацию, адреса) отрегулировать, а во-вторых в мусорку ваше дрянное приложение все равно.рейтинг ваш сами видите👎👎👎

Водители наглеют

Водитель с номером с944 Ву нарушает правила ПДД. В жилой зоне едет без остановок. Козёл чёрный. Примите меры.

Очень плохие диспетчера

Нужно было в аэропорт заказать такси. За день позвонила и просила заказать такси, диспетчер ответил что звоните в день поездки, заказ не приняла. В день поездки я позвонила за час, но мне также ответили что звоните за 10 минут. Когда же я позвонила непосредственно за 10 минут до выезда, у меня приняли заказ, но затем пришло сообщение что такси нет, после второго звонка пришло сообщение о технической неполадки. Вот так Яндекс такси относится к своим клиентам. Безобразное такси и очень плохие диспетчера. Разгонять надо таких сотрудников, всем на все наплевать.

Ужасное такси, водители грубят!

Приезжают не в то место, где указан пункт назначения!!!!! Платоне ожидаете уже пошло, а водителя нет на месте. Опоздали на работу!

Одни разочарования, даже в бизнес-классе!!!

Что стало с сервисом???? За что люди платят Вам деньги, за поездки???
Что б со стрессом доехать до места назначения???
Один узбеки в основном, город не знают вообще, от слова «совсем»!!! Навигатор у них не работает, русского языка не знают, отменяют заказы прибыв к клиенту, в пункт назначения, а деньги списываются автоматически…В итоге не таксиста нет, ни денег нет, «спасибо» скажешь, если еще вернут…
А клиент опаздывает из-за таких водителей- безответственных!!! Специально заказывали пару раз класс «эконом», грязный салон, не приятно пахнет, сами водители не опрятные, как и в принципе состояние машин!!!
Служба поддержи на жалобы дает бонус- минус 100 р., с заказа, да бы загладить вину сервиса, но по-факту проблема в сервисе остается не решенной!!!
В классе «комфорт», или в бизнес-классе уже не такое обслуживание, что б ставить пять баллов!!!! Очень часто не бывает бутылочки воды, салон грязный!!! Водители разучились открывать дверь пассажирам и надевать белую рубашку, тем более этикет и вежливое отношение в основном отсутствует!!!!
Номер начальства, конфиденциальная информация… А какой толк писать сюда отзыв? Где гарантия, что написав отзыв, сервис возьмется за «ум», так скажем!!?!
Самое известное в городе такси и такое творят!!!! Вы же работаете для ваших клиентов, что б пассажир был доволен…

В Яндекс такси работают уголовники, которые избивают пассажиров

Яндекс такси - это ужас. Пользоваться этим сервисом опасно для жизни и здоровья. Во время поездки водитель оскорблял нецензурными словами , ударил ногой, высадил по середине дороги, за поездку деньги списали сразу и ничего не вернули. Водителя всего лишь попросили выключить кондиционер. На водителя написано заявление в полицию и сняты побои в травмопункте. Что это за сервис, в котором работают психически больные уголовники? Водитель Морозов Максим, гос номер С 122МС01. Ни в коем случае не приближаетесь к нему, он опасен!

Полнейшее безумие, а не такси!!!

После последнего обновления, стало совсем УЖАСНО. Было ужасно, но стало ещё хуже, в ТЫСЯЧУ РАЗ!!! Вы там вообще нормальные, или как?! 😡👎 Какого ХРЕНА вы наделали?! 😡👎 А цена... Два года назад как стоила поездка 50 руб. так и осталась. Хотя в моём городе, цена на такси МИНИМУМ от 100 руб, МИНИМУМ!!! Именно ОТ СТА РУБЛЕЙ, а не от ПЯТИДЕСЯТИ!!! Мммда... И в самом деле, почему "ФАС" за вас взяться никак не может, ПОЧЕМУ???!!! А я вам скажу почему... Да потому, что они тоже себе в карман смотрят, а не регулируют цены и тому подобное. Ваше счастье, что в этой - так называемой стране, во власть приходят только для того, чтобы НАБИТЬ СЕБЕ КАРМАНЫ, ДА ПОБОЛЬШЕ. А потом уйти на покой... Вот и вся ситуация, которая творится в этой стране, под названием Россия... 👎👎👎😡😡😡

Водители принимают заявки но не приезжают

22 августа Геленджик, заказ Пограничная, 63, ехать на Ростовскую, Заказ приняла машина Лада гранта. Показывает на карте, что такси едет, едет 10 минут, 15 минут. Хотя прям рядом находится. Трубку водитель не берёт. Через некоторое время сообщение: водитель вас прождал 10 минут, вы не вышли, водитель уехал. Сделала ещё заказ, ждала, ждала, пришлось отменить, меня оштрафовали на 129 руб. Пришлось заказать такси Максим и уехать на нём быстро и с комфортом.
Ужасный сервис! Г. Геленджик 21 августа заказ поездка Геленджик, Ростовская,до ж.д. вокзал Новороссийск. Принимают заказ. 20 минут едет, ещё едет и не приехал, потом пишет вас водитель прождал 10 минут вы не вышли, хотя никто не приезжал, а водитель сбрасывал звонок, пришлось пешком с чемоданами по гравию 2 км до остановки пешком идти

Хавал 958

Новосибирск. Водитель на haval с номером 958 быдло и хамло. Нарушает все ПДД. На замечания не реагирует, а наоборот ещё больше накаляет ситуацию. В такси берут всех кто плохо живёт и живёт по понятиям?

Ужасное такси

Вызвали такси, 20.08.2024 года ,Охотный ряд д.2. Таксист Умаров мало того поставил ожидание раньше времени,так ещё после озвучивание этого высадил нас!!!!.ужас, яндекс примите меры!!!!

Последние отзывы

Компании Реммастер

Сделали комплексный ремонт 2 комнатной квартиры сделали шумоизоляции теперь вообще не слышу соседей и гул который был до этого и там по мелочи вообщем супер!

Мошенник

Мошеннические номера телефонов: +375293656787 +494063794780 +380669636321 +4934642701315 +32487971001 +33972933513 +79267557648 +498002484638 +37529176...

Дока Строй, Волгоград

Заказывали ремонт дома вместе с разработкой интерьера. Особенно порадовало, что все инженерные решения были продуманы заранее, в проекте, — поэтому в процессе п...

Вина Мильстрим

Ассортимент довольно большой, есть разные сорта и вкусы. Цены вполне адекватные. Часто здесь бываю, отличный магаз.

Совкомбанк

‎Решила оформить кредит в Совкомбанке, потому что уже давно являюсь их клиентом — нужно было "добрать" сумму для  поездки в отпуск. В офисе попала к грамотному ...

Компания ProHoster

Хорошая компания. По крайней мере пока слова не расходятся с действиями, а хостинг стабильный, скорость высокая. Заявленные ресурсы обеспечивают, следовательно ...

SmartPotolok

Смета у Смартпотолок понятная. Отдаешь рабочку, быстро получаешь коммерческое, платишь аванс, и в процессе стройки никаких скрытых доплат за обходы труб или сло...