Помогает бизнесу стать лучше
Вчера заказывали доставку с ресторана,, Сытый Гусь,,. Каким то образом адрес доставки не тот был указан, когда поивезли заказ ге на тот адрес, связалтсл сл службой поддержки. Они отменили заказ и не вернули деньги. Вот это сервис кинули и на доставку и на возврат денег. Спасибо вам, притом, что я заказывала ужин детям.
Заказала вчера доставку еды из ресторана,, Сытый Гусь,,. Адрес доставки каким то образом не был указан правильным. После того как водитель позвонил и сказал что не на тот адрес приехал, мы связались со службой поддержки. Якобы они адрес не меняют и деньги за заказ они не возвращают. Это какими нкжно быть кидаловами. Просто разводят людей, притом что я заказала ужин своим детят
Вызвала такси, заказ приняла девушка Диана через приложение. Машина приехала, включила ожидание раньше времени, потом отменила заказ и уехала перед носом. Вызываю второе такси - едет какой-то Гайк. Уже почти на месте, но включился таймер ожидания, хотя машины не было. Посмотрела по карте, а машина стоит через две улицы и не едет. Звоню водителю - сбрасывает. Машина так и не едет, а время ожидания остались последние секунды. Отменила заказ и за нервотрепку я ещё заплатила 65 рублей и 40 минут своего времени ожидания. Благо, что в поддержку написала и 65 рублей вернули.
Сегодня 12-07-24 Заказала такси на 4-30утра, водитель адрес не нашёл. Остановился в чужом дворе. Бегала сама искала этого водителя. Машина во030-99, водитель Рейнат. Повёл себя неадекватно, с психикой у него проблемы. И такому доверяют машину... Жуть
Довольно удобный сервис для заказа такси, который я постоянно использую. Приложением пользуюсь регулярно, удобное и простое в использовании. Круто, что можно отслеживать где находится автомобиль и быть на связи с водителем. Проблем ни разу не было ни с приложением, ни с самой службой
Заказала сегодня такси яндекс, сообщили такси ожидает, на самом деле такси не было, подождала, попыталась связаться с водителем, связи с водителем нет, пришлось перезаказывать, время постоянно отодвигали и при этом увеличивали стоимость поездки, в итоге 20 мин прождала. Просто ужас, я в шоке!
Водила (хуже хотела сказать) приехал быстро. Перед нами развернулся и уехал. Пермь машина Киа номер 147
Заказал такси, адрес написал 200 м, проехал 500 р, оплатил и таким образом просто так звоню поддержку, поддержку говорят, идите на х** отсюда.
Честно говоря, уже и в 2022 году сервис был так себе. Вечные проблемы с водителями, оригинальный алгоритм вздымания цен по мере того, как ты ищешь такси (4 раза поменял точку отъезда, прицениваясь сделать заказ, - получи +50% к цене - ведь ТЫ СОЗДАЛ СПРОС ))))).
Но последние 1,5 года это просто помойка. Вызываешь такси, обещают через 2 минуты. Как только вызвал - пишут 5 минут ждать. Через 4-5 минут надо подождать еще 5 минут. А в худшем случае еще 15 минут, потому что водитель куда-то не туда уехал.
Причем проблема "водитель едет не туда" старая, по идее сервис должен сам отменять заказ и передавать его другому водителю, если вместо 3-4 минут ожидать надо 10+. Но нет...
Ужас!!!! Заказал такси, вовремя приехали, садимся вроде чистенькая машина. Проходит 3-4 мин и водитель начинает включать музыку громче, потом ЕЩЕ громче. Попросил убавить, на это меня послали куда подальше. С горем пополам доехали😭 А отзывы об услугах читаю на сайте https://otsiv.ru/