Яндекс Такси — отзывы

Списываются деньги за поездки, которые не только не совершались, а даже не существовали.
Поддержка же не может в этом разобраться! Видимо надеются на то, что из-за небольшой суммы люди не будут разбираться.
Но такой подход, конечно удивляет!

24.07.23г возвращалась домой,оплатила за Яндекс такси наличными водителю,а позже увидела,что ещё и с карты сняли! Обратилась в службу поддержки, сказали, оплата отменена,вернутся деньги на карту,вот уже 2 дня как ЖДУ!

Заказал такси в аэропорт Красноярска. Поездка оформлялась за наличный расчет. Отчет за поездку пришел мне на эл. адрес. В нем не было чека с QR кодом. В службе поддержки сказали что при заказе необходимо ставить оплату картой. И чек можно взять в таксопарке или у водителя. Доводы о том, что заказывал такси в яндексе, а не у водителя и таксопарка не к чему не привели. Позвонил водителю с просьбой предоставить чек. Водитель сказал, что чек он не выдаст. Таксопарк вообще сбрасывает звонок. Я не понимаю, заказываю такси в Яндексе, а вопросы решать непонятно с кем? Вот такое наплевательское отношение

Вы хотя бы у своих работников при трудоустройстве справку от психиатра спрашивайте! Такие люди не должны работать с людьми, а тем более заниматься их перевозкой. Это у вас теперь тема такая, вызвал такси указали, что нужен багажник, приехал данный тип, попросили вежли отодвинуть коробки, которые у него были в багажнике, тот распсиховался и уехал, при этом списали деньги с карты и плюс типо за ожидание. Желаю вам чтобы вы по скорее разорились с такими водителями, воруете деньги у людей! Номер вашего одарённого водителя к744хт регион 29.

Добрый день! В очередной раз столкнулся с похабной и безответственной работой компании яндекс-такси!! В 16:40 мной был сделан заказ через приложение на поездку с ул. Коллективной до ЖД вокзала г. Пятигорск. Был оформлен заказ такси. Не смотря на завышенный безбожно тариф и большое время ожидания (время подачи было 8 мин) через 6 минут
водитель отменил заказ. При повторном заказе стоимость поездки выросла в 2 раза!!!! И история подачей повторилась!!! В результате этого я опоздал на электропоезд до минеральных вод!!! До каких пор будет продолжаться подобная херня, связанная с вашей компанией?!!!! Почему нет контроля за работой перевозчиков?!!!! Подобный беспредел происходит постоянно!!!!

Праздник "Балтик Ралли" 22.07.2023 показал насколько мелкие люди работают в такси Выборга. Делали 5 заказов доехать до Санкт-Петербурга, цена была 4500, каждый отозвавшийся таксист нагло врал, что не видел сумму заказа, требовал поехать без яндекса дороже, так как коэффициенты их не устраивают. Затем они отказываются отменять заказ, приходилось решать через поддержку. У всех этих таксистов отличные рейтинги. Уехали со знакомыми, повезло. Таким таксистам зарабатывать давать ниже достоинства.

Вы жалуетесь в компанию которой
Принадлежит и такси и форум в который вы пишите жалобу, подумайте ... им абсолютно по....х на вас !!! Заказал сейчас машину в два адреса хотел съездить за памперсами туда обратно, поехала жена, но на пол пути её высадил Водитель прям на дороге требуя оплатить поездку заранее! На минутку в 11 ночи !

ВНИМАНИЕ ВОР! Телефон небыл забыт или утерен и даже не случайно забыт в машине!!! Его положили на подлокотник пока доставали деньги для расчёта с водителем и он просто уехал!!!! Когда мы хотели выйти из машины, он начал орать и хамить что б без оплаты оба из машины не выходили, а нам было не удобно достать деньги сидя и муж положил телефон как гарантию что не уйдём без оплаты, а водитель (Ланцев Валерий Петрович Geely Coolray Т756МУ799) с открытыми дверями сразу уехал!!!!! В полицию заявление уже написано!!!!
Его отследили по камерам и нам предоставили фото для опознания! Сейчас я после ответа службы поддержки думаю внести дополнения в заявление о том что водитель находится в сговоре и это уже не просто укрывательство а сговор!!!! Когда другой водитель разбил мне машину яндекс сразу предоставили все данные на него и даже информацию о владельце авто которое являлось арендованом... а сейчас покрываете преступника который является сотрудником!!!

Доброго Времени! Хотим выразить благодарность Василию, водителю специального такси для маломобильных. Сегодня 21.07.2023 обратились в яндекс такси и первый раз воспользовались прекрасной комфортной поездкой с очень вежливым отзывчивым, внимательным водителем. Благодарность людям тем кто включил этот вариант перевозки инвалидов! И огромная от всего сердца благодарю Василия. Желаем этому прекрасному человеку добрых и интересных пассажиров!

По началу все было не плохо ждали что современем лучше будет сервис а так задумка хорошая, привязал карту открыл семейный аккаунт работал с Яндексом не один год и потратил не мало денег на такси , ИТОГ с каждым годом все хуже и хуже на вопрос или претензии служба поддержка сидит на кресле и сожалеет что так получилось накажем водителя а ты стоишь на обочине иногда полу часа теряешь время откладывает дела а они сидят и сожалеют, приезжает такси проезжает мимо нажимает что подъехал потом просит отказаться и сидит молча когда уже у тебя нет времени ты отказываешься и с тебя снимают деньги в поддержке говорят через 7 дней вернём , другой приезжает говорит топлива нет откажитесь от заказа и тому подобные случаи поэтому отвязал карту и плачу наличными если приедет во время и отвезёт закрыл все аккаунты дальше пользоваться другими сервисами не вижу смысла, ЕСЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ С ПОСТАВЛЕННЫМИ ЗАДАЧАМИ НЕЧЕГО БРАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО И СНИМАТЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТОВ ЗА ОПЛОШНОСТЬ ВАШЕГО ДЕ СЕРВИСА , отзыв за ни один случай а за случаи которые не посчитаешь, год терпел и накапливал , отзыв пишу как водитель который объездил всю Россию не один раз за 15 лет работы дальнобоя, три года на такси, доставки и все подобное я прошел и прекрасно понимаю о чем пишу и говорю и это не касается одного города ❌❌❌👎👎👎