Помогает бизнесу стать лучше
Попробовал Яндекс Пэй и Mir Pay параллельно. По скорости NFC оба работают одинаково шустро. Но у Mir Pay плюс — можно привязать карту любого банка Мир. А Яндекс Пэй только свои карты принимает для бесконтактной оплаты . Это минус. С другой стороны, у Яндекса кешбэк вкуснее и интеграция с Плюсом. Если у вас карта Яндекс Банка — берите Яндекс Пэй, он родной. Если карта Сбера или ВТБ — лучше Mir Pay. Просто для информации.
Аккаунт был оформлен по правилам. При оформлении карты появилось сообщение, что доступ к аккаунту ограничен.
При обращении в техподдержку внятный ответ не дали. То ссылались на технические неполадки (причем тут ограничения доступа моего аккаунта), то просто сказали, что мы имеем право отказать без объяснений. Потом ответ был вообще не по моему вопросу, мол пользуйтесь картой (которую мне отказываются оформить) дальше, мы изменить ее данные не можем . Создается ощущение, что служба поддержки это бот, который дает шаблонные общие ответы. Считаю это грубым неуважением к клиентам.
В интернет-магазине оформила покупку оплата сплитом от япэй, одобрили на 6 месяцев с комиссией. Первый платёж снялся при оформлении и в течении ещё 5 дней я внесла два платежа, которые должна была внести только соответственно через два месяца. То есть деньги уже у них, но пересмотра комиссии нет!!!! И говорят не будет!!! Яндекс банк операторы отвечают, что если сплит закрыть в течение 30 дней, то комиссию они вернут. Операторы япэй отвечают, что ничего не пересчитывать и не возвращают. Нашла сайт, задала вопрос их якобы финансовому аналитику, так здорово вообще типа япэй небанковский продукт. Больше даже не отвечают. Кто столкнулся, не ленитесь, я написала в прокуратуру!!! Даже в 90е такого не было!!!
Хотите почувствовать, каково это — платить и сомневаться, дошло ли? Добро пожаловать в мир Yandex Pay.
🌪 Сначала всё красиво — интерфейс, интеграция, обещания… А потом:
💸 Платёж "обрабатывается", "ожидается", "возможно, когда-нибудь дойдёт";
🧊 Поддержка? Ах да… она вроде как есть. Но ощущение, что там бот, который только притворяется живым человеком;
🧾 Кэшбэк? Промо? Удачи — срабатывает, когда Юпитер в ретрограде и ты успел на третий четверг месяца до обеда.
А вишенка на торте — это самодовольные рекламные тексты, мол, «платите удобно, платите с умом». Только вот умнее было бы не связываться.
⚠️ Использовать Yandex Pay — это как прыгать с парашютом, который кто-то уже вскрыл и обратно сложил. Вроде шанс есть, но лучше не рисковать
Решил подключить Yandex Pay к своему магазину, думал будет удобно. Ну а на деле всё через раз работает. То платёж не проходит, то клиент жалуется что ошибка какая-то вылазит. А бывает вообще деньги ушли, а статус «ожидает» висит часами.
Поддержка медленная, пишешь — ответа нету, или шаблон кинули и всё. Вроде как крупная компания, а сервис как у стартапа за углом.
Про «миллионы пользователей» вообще смешно, толку от этого ноль. Никакой особой выгоды не увидел. Больше мороки, чем пользы.
Не советую, лучше уж что-то понадежнее=
Устанавливали Yandex Pay на сайт интернет-магазина, рассчитывая на рост конверсии и удобство для пользователей. В реальности — сплошные проблемы.
Интеграция оказалась неудобной и плохо задокументированной. Техническая поддержка отвечает с большими задержками, иногда по несколько дней. Любые нестандартные вопросы остаются без решения, всё сводится к «перешлите в другой отдел» или «мы передали, ожидайте».
Работа самого платёжного модуля нестабильна: часть клиентов жалуется на ошибки при оплате, особенно с мобильных устройств. Некоторые платежи не доходят, возвраты обрабатываются долго.
Заявления о "миллионах пользователей, которые быстрее оплачивают заказы" — в реальности не подтверждаются. Прирост транзакций был минимальным, а технических сложностей — гораздо больше, чем пользы.
На фоне других решений (например, через банки или международные платёжные шлюзы) Yandex Pay выглядит незрелым продуктом.
В итоге: потраченное время, дополнительные издержки и сомнительный результат. Не рекомендую как бизнес-инструмент.
Хотите почувствовать, каково это — платить и сомневаться, дошло ли? Добро пожаловать в мир Yandex Pay.
🌪 Сначала всё красиво — интерфейс, интеграция, обещания… А потом:
💸 Платёж "обрабатывается", "ожидается", "возможно, когда-нибудь дойдёт";
🧊 Поддержка? Ах да… она вроде как есть. Но ощущение, что там бот, который только притворяется живым человеком;
🧾 Кэшбэк? Промо? Удачи — срабатывает, когда Юпитер в ретрограде и ты успел на третий четверг месяца до обеда.
А вишенка на торте — это самодовольные рекламные тексты, мол, «платите удобно, платите с умом». Только вот умнее было бы не связываться.
⚠️ Использовать Yandex Pay — это как прыгать с парашютом, который кто-то уже вскрыл и обратно сложил. Вроде шанс есть, но лучше не рисковать.
Заблокировали без всякого предупреждения как только перевел деньги в приложение яндекс ПЭЙ.
Телефоны которые нашол на сайтах безсмыслены либо не работают либо отвечает попугай. Приложение просто в блоке общение абы какое. Что еще написать даже низнаю.
Давно уже завел себе карту Яндекс Пэй и пользовался рассрочкой и т/п/
все было отлично до одного интересного случая.Искал в сети переводчик звуковой дорожки для файла с китайского? увидел рекламу Яндекс ИИ все делает? зашел посмотреть возможности и в перечне ничего не обнаружил похожего(адрес сайта JOK-AI.org&. По истечении 3 дней? приходит сообщение, с вашей карты Яндекс Пэй списано 998 рублей!! начинаю разбираться, информации ноль за что списано? как это получилось/возвращаюсь на этот сайт там никакой информации насчет подписок или еще чего. Пишу претензию в яндекс? что да как? почему какой то сайт списывает. безакцептно какие деньги в Вашей карты, может это связанный с вами сайт.Ой нет нет, не знаем такого, претензию Вашу записали и будем разбиратьсь от 60 до 90 дней, пока вы про нее не забудете. У меня законный вопрос, если никак вы не связаны с ним, почему тогда деньги втихую списались ни с Т-банка ни со сбера а именно с Яндекса? откуда узнали что у меня есть такая карта и как ваш банк пропустил обезличенную трансзакцию и не поставил меня в известность? Придется видимо расставаться с таким банком , где около яндексовские структуры могут себе такое позволять. Потом начал гуглить отзывы по адресу сайта а там таких бедолаг полным полно и никто не реагирует, на администрация банка ни якдекса ни ЦБ с РКН;
По факту ничего необычного, но то, что категории даются действительно нужные, мне конечно же нравится. Может конечно мне так везет и попадаются такие, но выбирал недавно уже третий месяц подряд и все еще достается то, что мне подходит. Поэтому и стараюсь платить пэем как минимум там, где у меня будет большой кешбэк, но еще если есть какие-то партнерские скидки или просто когда понимаю, что так удобнее, потому что онлайн к примеру мне нужно нажать всего лишь один раз на кнопку и оплата проходит без всяких подтверждений, так что это супер. И еще крутая плюшка - кешбэк за оплату по сбп, так что могу теперь платить телефоном и получать в том числе кешбэк за это.