Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь только смс, для этого и брала сим-карту, настроила тариф в месяц безлимитные смс оплата 309руб, в личный кабинет зайти не возможно, положила денег на карту, через неделю не смогла отправить смс, оказалось нет денег, опять необходимо пополнить, детализацию посмотреть невозможно, куда ушли деньги тоже. Я разочарована, буду подыскивать более удобную связь, у провайдера с прозрачными платежами.
25 октября была списана абонентская плата в сумме 530 руб,хотя тариф 525.71 в 18-26.согласие на автолатеж я не подключала.Но почему то в личном кабинете стоит галочка на автоплатёж.Ладно,отключила. Решила сменить тариф,так как интернетом не собиралась пользоваться.Есть другой провайдер,которым я пользуюсь дома.Йота была куплена для дачи.Подобрала тариф подешевле,нажала на кнопку "сменить тариф" и О,УЖАС,С КАРТЫ СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ В СУММЕ 520руб.45коп.Хотя ни смс не было, автоплатеж отключен.Это лроизошло в 22-17.Разница во времени 4 часв.Всего снято 1051,42.В результате,на счету 0,Минуты недоступны,смс недоступны.И ещё долг за мной.Это как так?Решила обратиться в службу поддержки.Результата 0.Обратилась в точки продаж.2 ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЮТ,В 2х нет связи,а в пятой,мне сказали,что так положено.Нормально?Что за тариф такой за 1051 руб?В общем,я сильно разочаровалась в вашей компании.Связаться с живым человеком невозможно,все как то криво,везде боты-роботы.И продавцы не компетентные.толком ничего объяснить не могут.Первый раз с таким встречаюсь.Больше никогда с вашей компанией связываться не буду и никому не рекомендую.
Оплата модема с карты не работает уже несколько дней! До этого долго не давало изменить скорость интернета.
Почему нельзя делиться Гб или минутами это большой минус и остатки трафика не переносятся на следующей месяц это вообще не честно по отношению к клиентам
Замечательная связь, после почти суток выяснения о том что я хотел с банка пополнить телефон, а деньги ушли на модем, оповещения о котором приходят на мой номер, ничем помочь не смогли
Заказал сим катру для модема с доставкой. Удобно. НО! Симкарту заблокировли, выясняется, что теперь нужно ехать в офис чтобы подтвердить паспортные данные. иных путей нет потому что данная симкарта не поддерживает СМС и не имеет телефоррого номера. Абсурд!
Заключила договор 25 сентября 2023 и очень довольна. Все ноавится, все устраивает! Но систематически приходят сообщения о несовпадении паспортных данных с договором. Открыла договор - все совпадает! В чем дело?! В нашем городке один офис, в котором сотрудники Мегафон не очень рады работать еще и на Йоту, добираться неудобно. Я смотрю, такая беготня не только у меня. Зачем портите свой рейтинг? Хотела вас рекомендовать, но не хочу, чтобы меня прокляли.
Что делать?
Купил роутер на с пакетом на высокой скорости , уже полтора месяца нет интернета. На мои звонки отвечают- ведутся технические работы на неопределённый срок..!
Здравствуйте. Сразу поясню, почему. В Москве работает нормально, вопросов нет. Скорость интернета не выше, и не ниже, чем у других - из большой тройки (Мегафон, разумеется в расчёт не берём.
Постоянно ездим отдыхать от нескольких дней до двух недель в Рязанскую область, Михайловский район, село Печерники.
Интернет работает, а голосые вызовы, и входящие, и исходящие нет. Просто тишина, и сброс. Весной, летом и осенью.. не важно. Пишу в поддержку, у вас ограничений нет, всё работает. Не работает, друзья мои, не работает. СИМ в другой смартфон вставлял, приоритет 2G в настройках пробовал, перезагружал, до бубна пока не дошёл… Зимних длинных выходных ждать не буду, возвращаюсь со своим номером к своему оператору.
Обсолютно отвратительная компания Yota….
Пришел в компанию с переносом номера с МТС,написал заявление ,оплатил тариф,оплатил за перенос номера ….В итоге Yota меня динамили целый месяц,утверждая что типа моя проблема решается ….
Исходя из этого получается что они тупо разводят на деньги таких вот клиентов как я …заплатил за тариф на месяц,заплатил за перенос номера и +к этому всему надо платить за свой тариф в другой компании,так как обязательно должен быть положительный баланс на переносимом номера ……
Итог:Разводняк,не связывайтесь с YOTA