Yota — отзывы

Хотела расторгнуть договор об оказании интернет услуг, а оказалось что договор оформлен не на меня, поэтому я не могу его расторгнуть. Обратилась в прокуратуру.

Раньше просто слов не было,связь,интернет всё было на высоте. Но сейчас это полгая ж..а. Интернет пропадает при том довольно часто и вроде сидишь на одном месте. И еще недавно столкнулся с токой проблемой положили по ошибке денег на номер телефона,а не на карту, так уже 3 месяца вывести деньги не могу, то у них одно,то другое. Сервис ужасный. У других операторов всё быстро делается. Ушел с это паршивой всязи

Решил попробовать Yota. Купил SIM-карту. После физической установки в телефон нужна была регистрация. То есть приходит СМС с ссылкой, на сайт Yota, затем там по инструкции нужно ввести код с задней части карты, потом нужно зайти на госуслуги, там получить документы и согласиться с разными офертами. После получения документов с помощью госключа их нужно было подписать. Дошел до госключа, но андроид приложение, да и сервис в целом, не работает при хорошем интернет соединении и на отличном устройстве :) Как простой потребитель не пойму, зачем такие сложности, если можно как другие операторы: купил симку, оплатил тариф, пользуйся.

Здравствуйте пользуюсь Yota уже Многа лет не каких проблем . Тарифы удобные не каких проблем не когда не было.все удобно с выборами тарифов все понятно связь ловит хорошо . Спасибо вам что вы есть

за последнюю неделю интернет стал пропадать по нескольку раз в день, уведомления о каких-либо работах не приходят, что у вас происходит? раньше все было нормально...

Я вам давал свои координаты как не было нормального интернета так и осталось надо уходить на телеком ни кому не советую связываться с йотой.

Решила перейти с билайн на yota со своим номером, оформи да заявку на сайте, оплатила, курьер привёз конверт, попросил подписать бумагу, и всё. Неделя пользования, и начинаю понимать что что то не так, никто не может до меня дозвониться, когда звоню я определяется не мой старый номер, и к тому же билайн списал сумму за тариф, то есть договор не расторгнут. Пишу в чат, так мол и так, отвечают что нужно написать заявление на переход со своим номером, а я блин что по вашему делала когда оформляла на сайте заявку, и разве среди бумаг которые я подписывала при получении симки не было заявления, почему то у меня на руках остались мои экземпляры договора и заявления, а у них его почему то нет. И к стати наверное это даже хорошо, что так получилось, за неделю поняла, что связь отстой!!!

Отвратительный сервис. Взяли деньги за перенос трех номеров. Деньги пропали номера не перенесли только принесли извинения. Худшая компания из всех что я знаю

Несут чушь по полной!!!! Употребляют слова не соответствующие ситуации. Нужно пройти актуализацию😂😂😂Причём на сленге я, Вас услышал. Потом я правильно понял??? Если ты тупой или глухой тогда работай с коровами или со свиньями но не с людьми. Полное дно, если на счёте лишняя копейка, удаляться лишь бы отжать, сразу минуты заканчиваются или трафик. Не советую, оценка минус ноль.

Получила сегодня смс.

здравствуйте ваши паспортные данные не совпадают с указанными в договоре. Подтвердите либо в отделении либо госуслуги. А что же вы сим-карты по паспорту мне выдали, данные не менялись. Пишешь в поддержку, вместо помощи девушка скинула на бота с теми же тупыми словами. Упыри, кому там на выдавали симок, а я бегай подтверждай. Блокируйте, перейду к другому оператору.