Yota — отзывы

Пользуюсь Yota по необходимости, т.к. нет возможности подключения по физической линии. Пользуюсь уже 2 года. За это время написал десятки просьб и отзывов о неудовлетворительном предоставлении услуг. Ничего не меняется. У меня подключена максимальная возможная скорость. Фактически скорость составляет 1-3 Мбит/c. Видео невозможно смотреть. Перепробовал все возможные способы улучшения связи. Поменял модем.Эффекта ноль. Покрытие есть. Живу в краевом центре. Я обращаюсь к Вашей совести, господа работники Yota. Неужели Вам не стыдно и не противно от вашей так называемой работы? Вы берете деньги ни за что. Ваша контора "Рога и копыта". Всеми возможными способами буду делать Вам антирекламу. Нельзя так бессовестно обманывать потребителей. Никому НЕ Рекомендую YOTA. Таких как Вы надо лишать лицензии. Извините НАКИПЕЛО!

Я с йотой давно, так же как у многих, судя по отзывам, где то полгода назад начались проблемы со связью. Причём, что сотовая, что интернет постоянно отваливаются. Сразу скажу заявки не писала, в службы не звонила, поэтому ответ не нужен. Заходила пару раз в офисы, где сотрудники что то пытались про блеять не убедительное, и без конкретики, когда эта фигн* закончиться. Пишу отзыв, чтобы сотовая компания наконец перестала вешать лапшу на уши, и устранила всё свои лаги и сбои. Ваши пользователи не д*билы, и очередь к вам когда нибудь закончится.

5 месяцев назад интернет без причины стал работать в 10 раз медленнее и периодически отключаться на неопределённый срок. Тех. поддержка кормит обещаниями и ничего не делает. Настоятельно рекомендую НЕ иметь никаких дел с этой конторой.

Уже больше недели не возможно пользоваться интернетом в Краснодаре.
Он как бы есть, но его нет. Пытаюсь загрузить или скачать файл 10-14 мБ а он не может загрузиться. Скорость на тесте 10/10мБ а загрузка на любой сайт работы с ПДФ документами 0-30кБ и отваливается.

Неуважаемые сотрудники Yota! Вам самим-то не стыдно за качество предоставляемых услуг? Или для Вас главное деньги? Пользуюсь Yota по необходимости, т.к. нет возможности для проводной связи. Никому не рекомендую. Сплошной обман и надувательство!

Обновился интернет в новом месяце, заплатила деньги, но трафика не оказалось. Попытки выяснить почему нет трафика пришли в тупик, один день меня перекидывали от оператора к оператору и начинался диалог по новой.. Потом выяснилось, что решать надо 7 дней вопрос. Второй день предложили детализацию которая не приходит на почту.... Не советую. Возьмите мтс. Хоть помогут быстрее. И да, плюсов нет. Но надо указать🤣

При покупке сим карты с интернетом не предупреждают что оплаченные мною 400 руб только на 13 дней а не на месяц как я наивно думала а дополнительно оплаченные мною через терминал Сбер банка 300 руб \просто пропали хотя смс об их получении у меня на тел. есть. При попытке разобраться в данном факте с оператором ни к чему не привел. Меня просто стали перекидывать друг на друга а затем и вовсе заблокировали.[

После переключения тарифа на самый дорогой личный кабинет перестает открываться. Поменять на дешевый, пока не пользуемся интернетом, нельзя. Получается, yota с плохой скоростью и массой проблема обходится в 1.5 дороже нормального мобильного провайдера, у которого хорошая скорость.

Жулики и воры!

При смене тарифа на устройстве , произошла проблема. Со слов поддержки какой то сбой. Решение проблем у МТС заняло пол часа (практика) прямо с поддержки с извинениями. У YOTA запросили семь дней, для определения (НЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ) проблемы, а пока самому оплатить по новому. Оказывается я должен платить за их проблемы.

При тарифе за 1400 руб./месяц скорость не превышает 100 килобит/сек. До поддержки не достучаться, впрочем общение с ней бессмысленно: хотят, чтобы пользователь наблюдал за сигналом. Да-да, именно для этого я и плачу вам деньги -- чтоб за вашим сигналом наблюдать.

Йота -- мошенники, ни в коем случае не подключайтесь к ней.