5 месяцев назад интернет без причины стал работать в 10 раз медленнее и периодически отключаться на неопределённый срок. Тех. поддержка кормит обещаниями и ничего не делает. Настоятельно рекомендую НЕ иметь никаких дел с этой конторой.
Уже больше недели не возможно пользоваться интернетом в Краснодаре.
Он как бы есть, но его нет. Пытаюсь загрузить или скачать файл 10-14 мБ а он не может загрузиться. Скорость на тесте 10/10мБ а загрузка на любой сайт работы с ПДФ документами 0-30кБ и отваливается.
Неуважаемые сотрудники Yota! Вам самим-то не стыдно за качество предоставляемых услуг? Или для Вас главное деньги? Пользуюсь Yota по необходимости, т.к. нет возможности для проводной связи. Никому не рекомендую. Сплошной обман и надувательство!
Обновился интернет в новом месяце, заплатила деньги, но трафика не оказалось. Попытки выяснить почему нет трафика пришли в тупик, один день меня перекидывали от оператора к оператору и начинался диалог по новой.. Потом выяснилось, что решать надо 7 дней вопрос. Второй день предложили детализацию которая не приходит на почту.... Не советую. Возьмите мтс. Хоть помогут быстрее. И да, плюсов нет. Но надо указать🤣
При покупке сим карты с интернетом не предупреждают что оплаченные мною 400 руб только на 13 дней а не на месяц как я наивно думала а дополнительно оплаченные мною через терминал Сбер банка 300 руб \просто пропали хотя смс об их получении у меня на тел. есть. При попытке разобраться в данном факте с оператором ни к чему не привел. Меня просто стали перекидывать друг на друга а затем и вовсе заблокировали.[
После переключения тарифа на самый дорогой личный кабинет перестает открываться. Поменять на дешевый, пока не пользуемся интернетом, нельзя. Получается, yota с плохой скоростью и массой проблема обходится в 1.5 дороже нормального мобильного провайдера, у которого хорошая скорость.
Жулики и воры!
При смене тарифа на устройстве , произошла проблема. Со слов поддержки какой то сбой. Решение проблем у МТС заняло пол часа (практика) прямо с поддержки с извинениями. У YOTA запросили семь дней, для определения (НЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ) проблемы, а пока самому оплатить по новому. Оказывается я должен платить за их проблемы.
При тарифе за 1400 руб./месяц скорость не превышает 100 килобит/сек. До поддержки не достучаться, впрочем общение с ней бессмысленно: хотят, чтобы пользователь наблюдал за сигналом. Да-да, именно для этого я и плачу вам деньги -- чтоб за вашим сигналом наблюдать.
Йота -- мошенники, ни в коем случае не подключайтесь к ней.
Сотрудничали с Yota как юр. лицо. скорость интернета конечно оставляла желать лучшего, но он хотя бы был . Как вдруг , в самом начале сентября этого года , сотрудники приходят на работу, а интернет заблокирован . Причина - неизвестна , счета оплачены . Пытаемся всем офисом дозвониться в корпоративный отдел- результата ноль. Висишь на трубке по 30 минут , потом срывается . Пишем в поддержку - ответ неверный адрес . Пишем в чат приложениЯ - ответ никакой не поступает. Колл центр отвечал только для работы с физ . Лицами , говорил о том , что какие- то происходят изменения в связи с объединением с Мегафоном , но никакой инфо дать не мог . Только извинялся . Так продолжалось 3 дня подряд , сотрудники работали на личном мобильном интернете . Конечно мы подключились к другому провайдеру . Еще через неделю , удалось дозвониться в колл центр йота , оповестили их , что будем расторгать договор . Сотрудники скинули бланки для расторжения и для перерасчета в связи с временным отсутствием интернета . Эти письма были отправлены 12 сентября . По сей день, договор расторгнуть не можем . Пишут о каких - то задолженностях . Вначале писали о задолженности за 2 месяца, скинули им платежки об оплате ( так как все оплачено было ) . Теперь Йота не расторгает договор , так как требует оплаты за сентябрь 2023 ! Сентябрь - когда сами заблокировали , затем не выходили на связь и 12 числа получили письмо о том , что компания не хочет с ними сотрудничать . Т. е . Получается : в сентябре они услугу не оказали , деньги за этот месяц требуют и не хотят расторгать договор ! Это пахнет мошенничеством !
Час вчера пытался купить сим-карту для модема в Чехове, в ТЦ "Карнавал", молодой человек очень долго оформлял, наконец оформил, положил 150 р на счет, но потом выяснилось, что паспортные данные нн прошли проверку, отправили с продавцом ещё раз скан паспорта - результат отрицательный. Попробовал сам, через личный кабинет - никак. На горячей линии 40 минут трубку не берут, в поддержке не отвечают. Пришло сообщение, что сим-карту заблокируют. Вот так!
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...
Последние отзывы
ООО "Роскаб"
Роскаб выручил, когда нужно было закрыть крупную позицию по кабелю средних сечений. В наличии на складе нашли нужный объем, отгрузили без задержек. Для мелких з...
Mail.ru
Они постоянно что-то обновляют, меняют, причем никогда не помогают с жалобами. Да и найти их невозможно, их там нет живых. То не зайти, то ошибка такая , то оши...
Шоу Суперстар
Всегда с удовольмтвием ммотрели программу, а вчера разочаровало отсутствие Панаровской и в будущем Соседова.Именно их комментарии всегда слушали с удовольствием...
Донская Бахильная Компания
Срочно понадобилась большая партия — оформили заказ вечером, утром уже всё было у нас. Экстра-бахилы действительно крепкие, не то что обычные. Спасибо за быстры...
"Данила-Мастер" камнеобрабатывающее предприятие
Заказывал гранитный памятник, результатом остался доволен. Изготовили в срок, качество отличное. Менеджер Алина подробно всё объяснила и помогла разобраться с д...
Компания "Автомир"
Был опыт обслуживания в других дилерских центрах, и тут попал в Автомир на Авроре. Была жалоба на Акпп, коробка пиналась и передачи не переключалась. В итоге пр...
ВинЛаб
Администратор на Велозаводской. Наталья Купцова помогла освоиться, когда я только перешла на эту должность, в отчетах первое время сама бы не разобралась. Доход...