Помогает бизнесу стать лучше

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1009 отзывов

Качество ужасное

Постоянно надо перезагружать, пинг высокий, в игры не поиграть, операторы тупят, слив денег,загрузка долгое

отсутствует техподдержка от слова совсем

Взяли YOTA для работы. счета на оплату услуг регулярно приходили, мы их оплачивали, хотя модем сбоил частенько. не заплатили вовремя, интернет нам естественно отрубили, ладно -сами виноваты. Вчера оплатили, но связи все равно нет. Обратились в чат- нет ответа, бестолковый бот на связи, позвонили - 2 часа на линии слушаем музыку, ответила девочка, спросила по какому вопросу -юридические лица - переключаю, и еще 2 часа

УЖАСНОЕ Качество обслуживания

Деньги просто списались без моего ведома... Да даже если это оплата тарифа, надо писать клиенту



Ужасная сотовая связь!!!

Опять еле еле работает

Московская область, Одинцовский р-н
Опять скорость как на dial-up модемах в 90-00 гг.
Если ваше убогое гавно не будет работать как положено за внесенную мной оплату за услуги, буду постоянно писать отзывы и портить вам рейтинг!
Хорошо что есть такой сайт, где за деньги не стирают правдивые отзывы от клиентов!

Не гонитесь за мнимой дешевизной

Выбирал сим-карту для мультимедийной системы в автомобиль. Среди всех операторов сотовой связи, справедливости ради надо признать, предложения от оператора Yota более других радуют глаз доступной ценой. Однако, не все так просто: только у данного оператора, в отличие от всех остальных, есть разделение сим-карт на три типа. Одни подходят для смартфонов, другие - для планшетов, третьи - для роутеров и модемов. Если со смартфонами все более или менее понятно, то с планшетами и модемами все намного интереснее. Они не совместимы. Нет, работать они, конечно, будут. Позвонить можно будет, например, или СМС отправить... Но доступа в интернет не будет, от слова совсем. По технической документации моя мультимедийка относится к категории "планшеты". Соответственно, я заказываю сим-карту для планшета. На официальном сайте компании какой- либо внятной информации о том какую сим-карту стоит приобретать для мультимедийной системы - нет. Да и, как выяснилось, тут трудно вообще что-то прогнозировать. Забегая немного вперёд, замечу, что к какой категории устройства отнесет мультимедийку симка от компании Yota узнать, до ее установки в устройство, не представляется возможным. В моем случае симка для планшета от этого злосчастного оператора опознала автомагнитолу как модем/роутер (что вообще за дичь?! По какому, интересно, принципу вообще производится распознавание и градация? Ведь техническая возможность раздавать интернет есть и у смартфона с планшетом!). А дальше начинается хитрожопия от сотового оператора: специалист техподдержки, вроде бы Сергей, бодро доложил мне, что скорее всего, произошло вышеописанное и мне необходима сим-карта для модема... (необходимо заметить, что на тарифы для модемных симок у Yotы ценник валютный - от 1000 рублей!!! Да и зачем автомагнитоле 100 Гб или безлимитка с возможностью раздачи?!). При этом перепрошить симку невозможно, а обмену и возврату они не подлежат. "Можете использовать ее в смартфоне" - торжественно подытожил Сергей, - "А для автомагнитолы купите другую симку - для модема"... Короче, техподдержка предложила мне стать коллекционером неполноценных сим-карт оператора! Но чего ради? Для смартфона у меня уже есть симка с тарифом от другого оператора, который меня полностью устраивает. А эта приобреталась мною для вполне конкретной цели. Пришлось идти в салон связи и блокировать ненужную мне сим-карту. Ну, и наконец, вишенка на торте: после того, как я в заявлении о блокировке симки потребовал вернуть мне остаток денежных средств на банковскую карту и указал ее номер (речь, к слову, шла о 17,5 рублях - просто дело принципа), на следующий день мне пришло сообщение от оператора, что, поскольку я не правильно указал номер счета, мне необходимо в банке получить все реквизиты счета и подать "правильное" заявление, в котором они будут отражены... Жованые крохоборы... Пусть эти 17,5 рублей помогут им залатать бреши в финансовых убытках.
Итого:
- неинформативный сайт;
- навязывание необходимости приобретать кучу сим-карт там, где достаточно одной;
- техподдержка в стиле ни то предсказания Глобы, ни то какпитан-очевидность;
- феноменальная жадность.
Никому не рекомендую данного оператора, чтобы не пришлось столкнуться с аналогичным проблемами!

Связь на низком уровне и беспричинная блокировка сим-карты

И одной звезды много для данного оператора. Мало того, что ладом интернета нет, там где он просто обязан быть, так еще и до списания абонентской платы (еще 2 недели), но карту заблокировали...техподдержка внятно ни чего не объясняет. Сегодня же поменяю оператора.

Никакой связи

Купила модем с вай фай. Хотела подключить тариф максимальный на год, решила проконсультироваться. В поддержке за два дня ни ответили ни разу звонила по 20 минут, в чате не ответили. На второй день перестало работать приложение. Оно и в первый день показалось мне совершенно неудобным. Пойду сдавать обратно, обслуживанип на 0

Ужасная компания.

25.03.2023г.я ошибочно перечислила 25 тыс. Руб. на телефон родственника.
Трижды обращалась в офисы компании о возврате денег. Заявления печатают сотрудники. Первые два раза заявления принимали по 2,5 часа. Последний раз молодой человек заполнил заявление за час. Дважды брала в Сбере справки о перечислении денег. В итоге сегодня пришло смс с просьбой еще раз подать заявление.

Кстати, родственник дозвонился до сотрудника компании и тот сообщил, что проблем по возврату денег нет. Проще нанять адвоката и написать исковое заявление в суд. Думаю будет намного быстрее и продуктивнее. Такого непрофессионализма и грубости у
продавцов офиса на пр. Циолковского я нигде не встречала

Очередное дно пробито, летим дальше

Йота, она же МегаВонь... Вот такая скорость на Йоте в Московской обл. Подключаться к таким рукожопам или нет, решайте сами. Скриншот ниже.

Невыносимо уже!

Ошиблись и отправили деньги не на карту банка, а на баланс, я поехала на точку продаж. «сервер виснет..»
С горем пополам мне сделали то что я хотела, и сказали подождать пока обновятся паспортные данные. ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ ПОШЛА!! Мне сказали два дня максимум. Мне нужно деньги вывести, а мне тупо не дают это сделать. Попахивает каким то мошенничеством уже! Куда писать жалобу, не знаю, в поддержке только какие то отмазки, мол идите в точку.

Недавно просмотренные

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Аэропорт Шереметьево

На стойках регистрации бардак,люди толпятся ,некоторые стойки простаивают.Долгий досмотр, просят всех снять обувь. Лазят по сумочкам в одних перчатках,переносят...

MegaOpt24.ru

, Не покупайте на этом сайте , товар не отправили кинули на деньги , не отвечают и удаляют переписки

Колбаса Стародворье Стародворская со шпиком вареная

Люблю жарить колбасу с утренней яичницей. Обычная докторская на горячей сковороде часто закручивается, а эта за счет шпика держит форму и поджаривается до краси...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Кухню изготовили не быстро, но в сроки по договору уложились. Плюс сами привезли её и собрали за 2 дня.

Фильм "Крепкий орешек"

Смотрел его еще пацаном в видеопрокате. На днях захотелось старого доброго боевика на вечер, решил пересмотреть и не прогадал. Кино до сих пор смотрится на одно...

Экспертное мнение

Пользуюсь сервисом Экспертное мнение уже третий год. Нравится лёгкость и прозрачность, отсутствие комиссий на вывод и удобство в выборе опросов. Важна активност...

DragonMoney

Вообще не ожидал такого результата, честное слово. Закинул 5 тысяч на счет, решил поиграть в драконов перед сном, и бац - поймал крупный выигрыш! Деньги сразу ж...