Yota — отзывы

Добрый день. Недавно перешёл на Yota, потому что не устраивали цены на тариф предыдущего оператора. Номер решил оставить старый. Вот уже на протяжении 3 недель не меняют номер. Техподдержка в приложении игнорирует уже вторую неделю

Связи нет, интернета нет. Соглашусь, к папе в деревню приехал, но почему у всех есть, а тут х*й!)Я думал такого гАвна не бывает, а нет - вот оно - ëта мать ее!))) восстановить аккаунт теперь целая , и не факт, что получится, тк входящих ни звонков ни смс нет, сцуко!)

Отваратительно! Омерзительно! До сотрудников не дозвониться. 29 минут висела в ожидании ответа. Чат та же история. АБСОЛЮТНАЯ тишина. Для чего предлагать услуги, если ничего не работает?!?

Еще и не дозвониться операторам я висела 21 минуту ждала ответа , потом автоматом оборвался звонок , естественно ни кто не перезвонил ,возвращаю товар модем
Первые 2 дня была отличная скорость как бонус , после оплаты за самую высокую скорость почему то скорость упала и не тянет телефон и телек
Шлак !

Скорость интернета не соответствует обещанной , оператор сказал что вышка от вас близко значит ловить будет отлично на роутере написано до 23 устройств можно подключить в итоге телефон и телевизор очень хреново тянет

Работа оператора и чата - 1000000000 , просто отвратительно, не дозвониться и не дождаться ответа в чате. Связь просто дно, ничего не работает и не грузиться, интернет на нуле. когда звонишь в поддержку очень долго ждёшь, а потом просто отключаются, я звоню и пишу уже неделю, ответ так же 0. Самый отвратительный провайдер, никому не советую с ними иметь дело.

Добрый День! Начну с того, что ранние не писал негативные отзывы, но тут терпение лопнуло! ожидание оператора доходит то 2 часов, чат не лучше. оперативности ноль, точнее БОООООЛЬшой НОЛЬ, учитывая, что пользуемся услугой этого оператора для бизнеса. Подключить НOВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (приобретённого естественно у Yota) оказалось проблемой, не через сайт (своими силами), не с помощью оператора не с помощью чата, результат НОООЛЬ, ответа оператора меня добил (напоминаю что каждый звонок - ожидание оператора 2 часа) ВТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ ПРИДЕТ СМС И ТЕХПОДДЕРЖА СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ! 7 дней. Итог: потратил на приобретение Один день на дозвон приобрести, два дня на подключение, и семь дней ожидания техподдержки, и РЕЗЕЛЬТАТ НОЛЬ. Услуги "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК" – НЕТ, обратной связи НОЛЬ!!! И еще оборудование пришло не то которое заказывал (оказалось некритично) но на общем фоне....

Работа YOTA отвратительна, списали мне за несуществующий можем 1400 руб, ЛК не работает, дозвониться не возможно, работает все через пень -колоду, НЕУЖЕЛИ так кто то работает?) Стыд и позор! 100 раз подумайте прежде, чем приобретать у них услуги. А была ведь хорошая компания(( Сейчас БАРДАК и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ !! еще и деньги списывают...

24.04.2023 ТЦ Фокус, Челябинск. Подошла к точке Йота, цель - пополнить счет. Сотрудник сказал - мы нефирменная точка, через нас нельзя. Внимание вопрос - а на кой вы тут стоите с вполне фирменным оформлением точки??
25.04.2023 нужна была консультация, позвонила на горячую линию техподдержки. Номер 88005500007 в 17.40 Мск. Дозванивалась 20 минут. 20, Карл!! Это не поддержка, это кидалово - я так и не дозвонилась.
А продавцы с точек еще пытаются заманить на сотовую Йота.
Да ни в жизнь. И никому не советую.

Беспроводной интернет для загородного дома у этой, мягко говоря, "компании" полный отстой. При покупке пакета услуг, впарили интернет-центр Yota 2, гарантировали скорость 100 мбит/сек. Реально в выходные скорость падает до 2-3 мбит/сек., в обычные дни 20-30 мбит/сек. При такой скорости не работают ТВ приложения, невозможно посмотреть телевизор, не говоря уже про компьютер. Оплачиваю максимальный тариф за максимальную скорость. Сигнал постоянно пропадает и может отсутствовать несколько дней. Служба поддержки отдельная история, бот пишет шаблонные отписки которые не относятся к твоим вопросам или просто не отвечает. На горячую линию не дозвониться. Люди не попадайтесь в лапы Yota, потратите деньги, время и самое главное свои нервы.