Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
994 отзыва

Не забываемо

Худшей техподдержки я еще ни в одной компании не видел. Рассказываю все как есть.
Родители каждый год уезжают на дачу, судя по картам покрытие Yota там хорошее. В первый год был приобретен модем и пользовались норм.
В прошлом году столкнулся с тем, что не заработала симкарта, оператор предложил поменять, в личном кабинете произошло за двоение, далее деньги поступили не на тот счет .... эпопея длилась 2 недели. И это похоже меня не научило.
В этом году, так как нет желание приобретать новый модем у другого оператора, снова пошел в Yota. Купил новую симку, оператор пытался активировать и произошел какой-то сбой. Сказали ждать... прождал 4 дня. Снова пошел в салон. Другая девушка оператор сначало сообщила, что нужно ждать. После того, как я потребовал деньги обратно что-то по колдовала и симка активировалась, был предложен бесплатный период 3 дня, далее можно выбрать любой тариф. Казалось бы все.... Не тут то было.
По истечении 3х дней инет закончился. Оказалось, что деньги, что я оплатил оператору сели не на тот счет(на старую прошлогоднюю симкарту). Составили заявку о переносе средств, сообщили сроки до 72 часов. Не дожидаясь 72 часов я еще закинул, в этот раз интернет активировался на месяц. жду 72 часа. ни кто не звонит. Позвонил, сказали возможно займет чуть больше времени, составили заявку снова.
Прошло 9 дней, тишина. Звоню оператору, спрашиваю где мои деньги, когда поступят на правильный счет. Оператор ответил, что ничего не может сделать нужно ждать... до 30 дней и заявка у них только одна.

рекомендую

приобрел симку на телефон для звонков и мобильного интернета, йота заинтересовала меня тем, что у них есть возможность более широко настроить всё под себя, вплоть до мелочей, поэтому их и выбрал. симку привезли, все хорошо до сих пор! помех не возникало

Здравствуйте, уже несколько месяцев мучаюсь.

Мне нравится оператор, но столкнулись с большим количеством проблем.
Большая проблема, что нет горячей линии со специалистами, а не с роботом который знает только определённое количество заданных программ!
Просьба откликнуться, потому что не хотелось бы уходит от этого оператора!

Худшее только в пду

Во воемя перегрузки интернет тупо не работает каждый день вечером раньше на пару минут было но в послднее время тянется на несколько часов и симку поменял сделал все что сказали в чат поддержке,там кстати людей нету там работает ИИ …CharGpt работал бы лучше чем эти дармоеды,моя лень не позволяет встать пойти в главный офис йоты и насра,… им перед входом

Пида….сня..просто,йотовцы просто сгиньте в аду

Сначала работал нормально,потом начал барахлить,в конце концов интернет пропалал на 2-3часа и это в выходные,выходной день мнне пришлось бегать по городу и искать другого оператора,пишешь в чат о своей проблеме отвечают типичным образом перезагркзите включите самолет итд итп,гов,,..но одним словом мой номер 89997128995

Всё ужасно

Здравствуйте. Уже давно пользуюсь этим оператором. Всё было хорошо. Конечно оборудование и всё остальное покупала сама. Но случилось непредвиденное. Положила на счёт по тарифу деньги, а они ушли в неизвестном направлении и пишут ожидайте 7 дней. 690 рублей, конечно сумма не большая, но больше я с ними сотрудничать не хочу. Ответы мне ваши не нужны, можете мне не отвечать.

yota синоним слову дно

хуже чем yota я думаю уже не существует, не ловит практически нигде, постоянные отписки службы помощи уже надоели, они тупо ничем не помогают, моя беспросветная лень держала еще в этой шарашкиной конторе, буду переходить на другого провайдера, ибо терпение лопнуло

Интернет ужасный

Купил в пошлом году модем подключил 10 мб. В этом году решил подключить мах за 1500 руб. Интернет даже 5мб. Не выдает. Решил проверить в городе такая же хрень. Вопрос за что мы платим такие деньги за мошенничество. Дача находиться в 25 км. От города вышка 8км от меня зона на yota покрытия по Максимум. В городе на steeptest скачка 1мб. загрузка 5 мб., а на даче 00000 мб.

здравствуйте ваши паспортные данные не совпадают с указанными в договоре - Отзывы о Yota

сегодня 03.06.2023 г. в 10.00 отключили мобильную связь, объясните пожалуйста, как быть человеку ухаживающему за больным и не имеющему возможность выйти из дома / от слова - совсем / , в госуслуги войти не получается, выдает - неверный пароль, даже вновь зарегистрироваться не дает. В договоре данные указаны верно, тем более их брали с документа. Не один телефон поддержки не отвечает. Теперь наверное Вы счастливы, что лишили последней возможности , пользоваться мобильной связью, банковскими операциями.

Не советую йоту

Крайне не советую. Плохая работа тех поддержки, интернет просто заблокировали в один момент, а наисали не включим, пока не отправите фото паспорта с сим картой. ужасно.

Недавно просмотренные

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

Франшиза "Папа, ну купи"

Была в Казани, там впервые увидела ваш автомат с игрушками, дети вокруг кружили, своим тоже купила, качество хорошее. Прилетели домой, решила загуглить - оказал...

Магазин мебели Кико Мебель

Отличная компания! Здесь можно найти качественную детскую мебель по очень приятным и доступным ценам. Ассортимент большой, выбор действительно радует, а сами то...

Яндекс Забота

Подключил страховку квартиры по спец предложению - 1 месяц всего за рубль, далее 499 р в месяц. Теперь знаю, что волноваться нет смысла. Страховка покрывает сам...

Mail.ru

Хуже поддержки, чем у Mail, я не встречала. Сотрудники не читают обращения вообще, зато прекрасно умеют копировать шаблонные ответы, никак не связанные с пробле...

Smart Bed

Помогли реально неплохо с выбором умной кровати, проконсультировали по всем вопросам. В итоге покупкой остались довольны.

Компания "Возврат всем"

Читайте внимательно договор, Пункт 3.8. Заказчик уведомлен, что исполнитель не гарантирует и не может гарантировать в соответствии с законодательством РФ сохра...

MedKomStom

Вылечила не только зубы, но и фобию перед зубными врачами. Все продумано, супервежливые операторы в Медкоме, уютная атмосфера в самой клинике, терпеливый доктор...