Yota — отзывы

Являюсь клиентом Йоты уже не первый год, в принципе ничего плохого, подобрала для себя удобный трафик, плачу регулярно каждый месяц и не жалуюсь, трафика хватает на долго, к слову говоря. Но вот косяки тоже имеются, недавно заказывала симкарту на дом для портативного модема. Почему на дом? Потому что в нашем городе всего 3 филиала Йоты, и все далековато. В общем, симку мне не привезли, даже не сообщили, почему задерживаются и когда вообще собираются доставлять. Только когда достучалась до техподдержки, мне позвонил курьер (на следующий день после желаемой доставки) и уточнил удобное время для доставки, однако все равно было не приятно. А так, йота - не такой уж и плохой оператор)

А ведь когда-то всё было хорошо. Я с компанией с самого её основания , пользовалась и пользуюсь только интернетом, оплачивая его на год вперёд, максимальный безлимит. И даже когда карта покрытия была гораздо меньше, в Москве всё было нормально. Вполне устраивал и качественный мобильный интернет (через простенький модем) и цена . В последнее время компанию видимо черти раздирают - связь отвратительная, скорость интернета постоянно падает, отзывы всё хуже и хуже..... Ребята, вы там просто сгниёте совсем. Или мнение абонентов для вас теперь ничего не значит? Очнитесь, от вас скоро все разбегутся. Впервые задумалась о прекращении сотрудничества... Жаль..

Не знаю как писать отзыв, когда кроме мата в голове ничего нет. Уже 8 дней ежедневно долблю чат поддержки, бот обещает переключить на оператора и просто все на этом, тишина, за эти 8 дней уже сотня сообщений от меня, дичайший игнор. И это после 8 лет дружбы с этим оператором. Люди, если читаете это, не переходите на этого оператора, он буквально умер во всем, ничего не дает а денег просит больше любых других операторов.

Ежечасно скорости проседают минут на 5-10 до неимоверно низких, в сотни раз ниже, чем положено. При этом деления полные, и местоположение телефона не меняется. Просто такой регулярный сюрприз: вот нормальная скорость только что, а вот, получи 190 Кбит/с и терпи ближайшие минут 5-10. И это на безлимитном тарифе:



Как устроена поддержка, вообще шок контент. Задал вопрос 3 февраля. Получил в ответ "сейчас отвечу" и все. 12 дней спустя отаета все еще нет

Очень печально с этой компанией всё. Начиная с того, что нет оператора, нет номеров телефонов куда позвонить и уточнить, есть только чат. Где сначала теьеинамвсемвопросы пишет бот одно и тоже, потом эти же ответы пишет оператор . 21 век, век современных технологий, но почему до ёты не дошло. Нет ни где ни какой информации как сменить тариф, как отключить, как подключить это прям тайна. Кинула денег на счёт и подключился старый тариф. Пишу как мне изменить его на новый прям сейчас, а не через месяц. Мне отвечают ждите месяц. Товарищи, серьёзно? Как отказаться и получить свои деньги. Ответ был только что денег вы не получите. Это что? Как это не оказание услуг и нет возврата денег? Что за развод!? Усовершенствуйтесь, развивайтесь и растите вместе с новыми технологиями, если конечно есть такая цель. Но это дно. Жалобу вы можете отправить по ссылке в наш чат. В этой ссылке документ, который я должна заполнить и указать свои паспортные данные и отправить неизвестно куда и кому. Это что за цирк? Начините наконец-то налаживать свою систему!!!!

ёта интернет по тарификации хорошо .по качеству предоставляемой услуги ДНИЩЕ ХУЖЕ В МИРЕ НЕТ .и они это знают и ничего не делают

Качество безлимитного интерента для Юр. лиц стало просто отвратительным, поддержка напоминает тупых зомби, стала больше похоже на ростелекомовскую в худшие времена, хотя даже сейчас у них уже лучше чем у йота. Очень и очень плохой интернет стал, это печально, мегайон работает отлично, на тех же вышках....

Более 15 лет был их клиентом. Были обрывы связи но они решались оперативно. Сейчас всёёёёё плохо. Модем заснет 1-2 раза в час (интернета нет) Интернета нет, но Йота предлагает пользоваться чатом для тех поддержки. Даааа есть номер телефона на котором сидит автоответчик. Дождаться реального оператора не возможно
Как жалко уходить к другому провайдеру.

Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой. Если что то случится, нужно будет решить какой то вопрос связанный со связью и т. д., вам не помогут. Телефона оператора нет, только интернет чат, где отвечают не адекватные операторы, которые не хотят ничего делать. Связь оставляет желать лучшего, интерент тоже. Цены высокие, только за что платим? Лучше другой провайдер, только не йота!!!

Отвратительный интернет стал. При отличном сигнале самовольно занижают скорость соединения при оплаченном безлимите на год.

Не тратьте свои нервы. Не кормите этих мошенников.

Альтернативы всегда есть, даже когда кажется, что их нет, как например вне черты городов. Во многие поселки уже давно протянуты кабельные соединения или же подключайтесь через спутник, это не так уж и дорого как кажется на первый взгляд, зато не будет зависимости от заплывших уже от жира и охреневших уже через край так называемых, беспроводных интернет сервис провайдеров.

И вася-авто-ответчик компании yOTA, который здесь вешает лапшу всем на уши, делая заботливый вид, просьба закрыть свой лживый генератор и не отвечать на этот комментарий.