Yota — отзывы

Купил тариф через сайт, заказ AZ9625, приехал за заказом в офис мегафон. Менеджер мегафон взял деньги, долгое время провозился с картой, так и не смог ее активировать, но сказал что в течении часа она активируется и протянул карту. Прошло много часов, никакой активации не произошло. При попытки самостоятельной активации бот отправляет меня в тот-же офис мегафон, в офисе мегафон менеджер снова не смог активировать эту карту. Я просил расторгнуть договор, так как мне не нужен пластик который не работает, в ответ менеджер указал что у yota возможно есть некий офис на м. Университет и возможно расторгнуть договор только там, больше никак. На телефоны yota не отвечает, в чатах только боты. Я очень жалею что заключил с ними договор и скорее хочу его расторгнуть, отвратительная контора.

Купил тариф через сайт AZ9625, забрал в офисе мегафон. СИМ-карта не активируется, оператор игнорирует проблемы, сотрудники игнорируют просьбы расторгнуть договор.

27.12.2022 я заказал в Yota две симки, обещали привести 28-го. Но вместо этого пришли два сообщения: Не смогли дозвониться, чтобы подтвердить доставку заказа Yota AZ-3670.

Если всё в силе, дождитесь нашего следующего звонка, позвоните 78005509990 или напишите в чате: https://www.yota.ru/support/mobile

То же самое пришло относительно заказа AZ-3662.
Проверил звонки в личном кабинете сотового оператора - звонков не было. Никто не связывался. Сам решил позвонить по указанному номеру - 78005509990. Номер не обслуживается.

Вот так, хочешь симку и не получишь!
Просил подтвердить получение симки через поддержку - отказ.
В поддержку обращался несколько раз даже дополнительный номер для связи дал - толку ноль!

Посмотрел где можно получить самостоятельно, и тут засада! На сайте показывает адрес ближайшего магазина с точкой Йоты, но вот нет уже этой точки, уже давно нет.
Надоело, теперь я точно знаю, что с Йотой дело лучше не иметь!

Приобрëл сим-карту Yota для роутера - повёлся на недорогой тариф. В приложении активировал сим-карту, оплатил через банковскую карту за тариф и тут всё началось.... Сначала приложение начало меня скидывать на повторную оплату в связи с маленькой скоростью интернета, хотя тариф был оплачен мной на скорость 10мб/с. С трудом получилось дозвонится до оператора, тот заявил что активация прошла некорректно, включил доступ мне вручную.
В тот же день, уже на даче, включил роутер с данной сим-картой - интернета "0"! На роутере горит индикатор об отсутствии статуса сети
Пытался дозвониться до службы поддержки - бесполезно, писал в чат - полное игнорирование.
Предположив, что у меня неисправен роутер, ставил симкарты с телефона ещё двух операторов - всё нормально.
Ну ведь может быть слабый сигнал.... Взял у соседа симкарту мегафон (Yota же на мегафоне сидит) - интернет хороший - смотрел фильмы по ТВ, даже планшет с симкартой yota у товарища брал для проверки - интернет был нормальный.
Вообщем на сегодняшний день не знаю что с моей симкартой, до службы поддержки не дописаться, не дозвониться. Ужасное обслуживание. Никому не пожелаю стать клиентом yota.

Уже несколько дней прерывается постоянно и восстанавливается через несколько минут. Для работы практически бесполезная трата денег. Очень разочарован. Никакой поддержки и никакой информации ни о неполадках ни о ходе возможных восстановительных работ. Сначала думал о проблемах, связанных с моим оборудованием, а потом обнаружил что огромное количество абонентов испытывают то-же самое. Учитывая, что абонентская плата для юридических лиц довольно высокая и после последнего удорожания параметры связы ухудчились думаю, что если будет так продолжаться, что единственное лечение - расстаться с провайдером.

Жуву в Москве, купила модем и сим с интернетом yota, тестовый период был 3 дня, интернет прекрасно работал и я его оставила. После использования интернета месяц решила купить пакет безлимитный интернет на год. После оплаты на год интернет перестал работать вооообще!!!!! (Сеть отсутствует). Пишу и звоню в техподдержку, связаться не возможно, только бот!!!!! Вообщем я такого наглого обмана не видела в Москве ни разу 🤦‍♀️ Готовлю претензию в Роспотребнадзор и суд!

Отвратительная стала связь,и интернет постоянно исчезает,даже хотя если и есть покрытие 4G и у антенны 3 деления заполнены фильм просто не возможно смотреть даже в качестве 720p он все время грузит и грузит одним словам стало убожеством.

Отвратительная связь.Положила деньги 1.200.на баланс .Показали что пришли и через минуту происходит сбой якобы.Пишу в техподержку отвечают бред полный ,может технические не поладки ,всё работает кроме денег.Они исчезли. До сих пор не ответа не привета.Поменяю оператора однозначно и не покупайте сим карты люди.Обман полный.А вам придставители связи придётся отвечать в суде за машейнечество и воровства денег,я это так не оставлю.Увидимся в суде.

Купил сим карту. К ней шла инструкция. Все сделал по инструкции. Оплатил деньги, но они так и не поступили на счёт. Через пары дней ожидания ответа от компании Ета, снова оплатил. Деньги поступили на счёт, но сим пришёл, что заблокирована. В чате компании говорят, что у меня корпоративная сим и сказали писать на эл.почту. В 2022 году, на эл. почту? Серьезно? Написал. Ответа нет 3 день.

Жуву в деревне,интернетом yota пользуюсь уже давно,да были проблемы то скорость никая то модем официальный отключаеться от роутера,принял решения усилить сигнал,за антенну использовал спутниковую тарелку,на антенну установил головку мимо антекс ax-1800 отказалься от официального модема,купил универсальный модем хуавей.проблему с интернетом решил.