Помогает бизнесу стать лучше
В течение нескольких лет была подключена пожизненная скидка 50 процентов на услуги связи. В настоящее время я нахожусь на СВО. На новых территориях Йота не работает. В отпуске 31.05.2025 не смог продлить тариф. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что о моей скидке они ничего не знают и решать проблему не будут. Дело не в деньгах, обидно, что когда защищаешь страну тебя обманывают. Перейду к другому оператору.
Сегодня получила очередную смс с увеличением стоимости тарифа. Хорошо, мне это не подходит, я решила сменить его, что я вижу в приложении? А то, что я не имею права этого сделать. Нужно дождаться списания по текущему тарифу(у меня оплата заранее за месяц, какого черта я должна ждать этого списания?), и только потом я могу подключить новый тариф и ОПЯТЬ ОПЛАТИТЬ ЕГО! Вы ничего не перепутали? В курсе, что такие махинации не совсем законны? Дозваться оператора невозможно в чате, бот просто не переводит на него и всё.
Я давно являюсь пользователем йота модема. Неоднократно меняла модемы так как время от времени они приходяь в негодность. Недавно мой модем приказал долго жить и я купила новый с опцией wi fi. Так как на моей старой карте был оплачен тариф на год переставила карту со старой йоты и уже привкушала что у меня будет доступ в интернет. Но не тут то было. Доступ ы интернет был и отличного качества, но только с личным кабинетом йоты. Долго пыталась исправить ситуацию с помощью ии и живых операторов. Ну по их словам они оставили заявку на решение моей проблемы и надо ждать ее разрешение в течении максимум 3х дней о чем придет смс уведомление. Прошло уже полторы недели. Уведомлений нет. Интернета нет. Повторное обращение - та же песня ничего не дало.
Идет постоянное отключение от сети со стороны оператора, как только начинается загрузка сразу же происходит разрыв соединение, при этом сигнал уверенный. При обращении в поддержку, те нисколько не смущаясь сами меня отключали. Йота обманывает и вместо связи одни обрывы создаваемые самим оператором
Этот оператор просто ворует деньги не законно подключая автоматический платеж на продление. И зарабатывая таким образом себе на услугах. Если с каждого по 159 руб. Отлично получается , за место того что бы списать деньги за связь, они за место меня не законно взяли отсрочку и содрали комиссию. В итоге денег на связь не хватило.
Воры
Отличная скорость до 10 Мб/с, особенно в крупных городах летает только так. После мегафона и Билайн остался доволен. Пользуюсь 5 лет.
Интернет подключен, связь есть. Здорово. Начинаешь пользоваться - интернет отключается. Приходится держать под рукой мобильный телефон с другим оператором для раздачи. Специально купил сим роутер для для дома и симку йота для модема. Это удобно. Но платить за два способа раздачи невыгодно. Осталось 11 дней. Больше подключать йоту не буду.
Я пользуюсь ета приличное время и могу явно сказать правду!
Компания предоставляет хороший тариф, возврат средств ( для новых пользователей ) , безлимиты на приложения и прочее.
Но, скорость интернета желает оставлять хорошего. Самый пик за время пользования составлял 27 мбит/с скачивания и 2,5 мбит/с отдачи. Но основная скорость 3 Мбит/с скачивания и 0,2 мбит/с отдачи, это мало!
Видео загружает долго при качестве 360р.
Сообщения в месанджере отправляются с задержкой как и фото с видео.
Пинг очень высокий, 600 мс - 3000 мс , и иногда 100-200 мс.
Обращался в т.п , сказали что проблема в расстоянии до вышки, дали скидку 20% на 3 месяца. Прошло 2 месяца, информацию по исправлении НОЛЬ! Я все понимаю, это долго, дорого и затруднительно. Но зачем оставлять пользователей без информации? Буквально пустые надежды.
Скорее посижу ещё 2-3 месяца и уйду, если проблему не решат.
Много лет пользовались услугами Йота всей семьей. Прежняя команда Йота отлично решала любые даже сложные проблемы возникающие. Всегда считала Йота отличной компанией. Все поменялось к худшему у них, вместо отличных специалистов сейчас бот общается с тобой. Если удается пройти бота и добраться до операторов... Уж лучше бот чем оператор т.к. не по людски ведут эти операторы. Подняли тариф на 21%. Претензию не захотели официально зарегистрировать-все в неофициальное русло направляют диалог. К пользователям, если повысили тариф больше уровня инфляции составляйте претензию, обязательно пишите, что не согласны с изменением тарифа превышающий процент инфляции и отправляйте заказным с уведомлением и описью через почту им на юр. адрес. Если не ответили, либо получили ответ-пишите уже в ФАС, Роспотребнадзор и др. претензии. Их штрафуют каждый год на большие суммы (погуглите). Вот такая благодарность от Йоты за лояльность много лет!!
В связи с чем повышение стоимости тарифа с безлимитным интернетом? Хотите ответ от руководства мобильного оператора? Вот ,что отвечают на эти вопросы: СВОЕВРЕМЕННАЯ ИНДЕКСАЦИЯ ПОЗВОЛИТ НАМ ОБЕСПЕЧИВАТЬ ВАС КАЧЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ и ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫМИ ПРОДУКТАМИ.... Правда? А до этого получается вы обеспечивали нас некачественными услугами? А почему бы вам правду не сказать? Вам нужно "согнать "с этого тарифа абонентов, слишком мало они платят якобы, когда вы уже наедитесь? Конечно, сейчас абонентов у йоты стало больше и можно давить ценами. Самое интересное, что никаких серьёзных предпосылок подорожанию тарифа нет.
Последние отзывы
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Благодарны магазину Вайтгудс за превосходную печь для нашей пиццерии. Выбор осуществили в соответствии с рекомендациями менеджеров-консультантов. Получив, по ит...
Profieng
Дочка готовилась к ОГЭ в Профиэнг. Сначала сопротивлялась - опять занятия. Но формат оказался очень интересный и живой: задания, интерактив, разборы. Через пару...
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Необычные, но вкусные! Хвалю за тесто! Невероятно вкусно, начиночка, сочная. Приятная, отменная. Сладкая, состав, 👍 Вид,какие красивые. Жарили, на природе, разо...
Шприц-ручка Квинсента
Эндокринолог ввиду поставленного мне диагноза сахарный диабет 2 типа, назначил уколы для его снижения (семаглутид). Начала изучать эту тему. Оказывается их очен...
boostmatch.gg
потратил трое суток без сна, работал как проклятый. Заказчик доволен, всё подтвердил, заказ закрыли. Проходит неделя, денег на балансе нет. Пишу в саппорт - тиш...
Первый канал
Почему в анонсе новостей (в 21:00) ни слова не сказали про дрон ВСУ, который атаковал пассажирский поезд Москва — Симферополь. Ранен машинист, помощник машинист...
авто-биток.рф
Первый раз заказывал авто из Китая и очень переживал. Ребята из компании развеяли все страхи. Машину подобрали строго под мои параметры, всегда были на связи и ...