Yota — отзывы

Вылетел аккаунт не могу обратной зайти, интернет г#вн#, не могу даже связаться с оператором. После каждой новой версии приложенее только ко хуже и не только предложение но и сама связь!!!!! Ета что с вами случилось?????

Каждый месяц на 2-3 дня отключают интернет, обращение в поддержку дает одно и тоже, пишут заученный текст каждый раз, а в итоге после 10 минут разговора выясняется что у них то обновление то ремонт вышки, и так каждый раз, так теперь они и ночью с 12.00 до 7.00 отключают, и опять этот скопированный текст, ой нам жаль мы все ускорим, емае 2025 год а они мне с 2022 это пишут, за это время всю страну отремонтировать и обновить можно, от дорог до новостроек, а они коробочку с 4 проволочками настроить не могут.... В общем ни за что ни когда не подключайте эту рыгонь и всем советуйте не брать эту блевотину.

Купил в салоне новую симку, с переходом номера с другого тарифа. Оплатит 400 рублей за тариф с самой сим картой и в процессе перехода другого оператора ещё 100 рублей. НО при заходе в аккаунт на своём балансе я увидел 0, а в операциях только снятие 100 рублей за перенос номера. Что за дела?

Ужасно. Не думал, что здесь тоже надуют. А реклама, какая была . За 299 ₽ 100 гигов и 300 минут. В салоне заплатил 300 руб на свой счёт и ещё дополнительно 100 руб, за переход с другого оператора. Не успел, ещё использовать мобильный, приходит сообщение, списание за MNP порта цию 100 с лишним руб. ( MNP портация это переход и есть с другого оператора). Тоесть получается, дважды за переход взяли. Хотел узнать на счёт тарифа и узнаю что тариф закончился. Я одного не пойму, получается надо каждый день пополнять, для того чтобы тариф работал? Прошу разобраться.

Подключили йоту , и поняли что это была огромная ошибка!! В первый же день подключения перестал работать интернет в самое нужное время 9-10, не справляется даже с маркетплейсами, хорошо ,что не ушли с другой сети... Это была большая ошибка , выбрать йоту (подкупило ,что в рекламе было написано, " работает на сети мегафон"... Не советую ни при каких обстоятельствах и ни за какие деньги сам тариф299 и карта 100р (берегите нервы)

Оплатил тариф 518руб. Интернета нет. На [email protected] послал скрины об оплате и вопрос об отсутствии интернета. Ни ответа ни привета. Буду переходить к другому оператору.

Брянск. Точка продаж в БУМе. Абсолютно некомпетентная сотрудница. Был заказан определенный номер в итоге получил совершенно другой. Обратился в тех поддержку с прозьбой изменить на выбранный, отправили в точку продаж, в точке продаж отправляют в тех поддержку. Прошу вернуть деньги. Не возвращают. На прозьбу предоставить чек выдала какой то листочек без каких либо данных о компании. Шараш монтаж в общем.

Купил на озоне сим карту. Продавец писал, что можно активировать её в салоне связи. Забрал и сразу поехал в салон (мск, тц щука). Отстоял в очереди, объяснил оператору что хочу, он не особо понял, но стал пытаться зарегистрировать сим карту. Не получилось. Сотрудник спросил почему я самостоятельно не зарегистрировал через гос услуги и гос ключ. Я ответил, что у меня нет гос ключа и не хочу его делать. На что сотрудник возмущено ответил что с 2025 года все ОБЯЗАНЫ иметь гос ключ и без него услуги связи не предоставляются! Сослался на изменение в фз 303 с 2025г. Я, конечно, поинтересовался посадит ли он меня в тюрьму за отсутствие гос ключа, но хорошо что он хотя бы понимает, что он не сотрудник полиции.
На досуге прочитал изменения в этот фз. Нашёл только изменения для граждан иностранного государства и лиц без гражданства. Свой паспорт я ему давал, поэтому он знал, что я гражданин РФ.
Далее позвонил по телефону в службу поддержки yota, который дал сотрудник в салоне. Описал ситуацию. Сотрудник сразу сказал, что эту сим карту можно зарегистрировать в салоне. Но когда я сказал, что сейчас нахожусь в салоне и сотрудник не может зарегистрироваться сити карту оператор заинтересовался сим карту для модема или смартфона у меня. Когда я сказал, что для смартфона, оператор сказал что они работают только с модемными сим картами, по вопросам сим карт для телефонов надо писать в чат поддержки, так как телефона у службы поддержки мобильного оператора нет.
Ок. Начал писать в чат. Описал ситуацию. Сотрудник сразу сказал, что я могу обратиться в салон для регистрации сим карты. Когда я сказал, что я в салоне и сотрудник не может зарегистрировать сим карту чат-оператор предложил мне попробовать обратиться в другой салон, но он не уверен, что там сотрудник будет достаточно квалификацированный для этого. После этого пошло просто издевательство. Одни и те же вопросы "в чем проблема при саморегистрация" и одни и те же ответы "ох. Нам очень жаль"

Ужасная контора. Сотрудники вообще не обречены, не в салоне, не в службе поддержки

Короче, Пополнил я Тариф 363 Рублей снял Симку с телефона,
А потом в по ночь у меня списали все деньги - 47 -35-35-35-35-35-35-35-35-35 Как оказалось Что это была Мобильная связь но я его не подключал она сама подключилась после чего я решил обратиться в тех поддержку а они спять, 😡 верните деньги !

ужасная контора!! нет интернета, невозможно ни один сайт открыть!!!! постоянно врут!! еще и местный бот не пропускает ничего!!!!