Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
995 отзывов

Интернет норм, точка продажи овно

Претензий по качеству связи нет. Зато просто огромные претензии по качеству работы данной точки. Крайне не рекомендую здесь приобретать что либо! Купил здесь роутер. Через некоторое время вздулся у него аккумулятор. Обратился к ним. Они послали в 7 небо, мол там составят акт. Акт на замену составили без вопросов. Вернулся в зори. Отказывают в замене, типа нет белой коробки. Дичь просто. Горячая линия говорит, что рычагов воздействия на эту точку нет. Сама же йота рекомендовала обратиться в Роспотребнадзор. Что и собираюсь делать. Позже напишу, чем закончилось. Приобретайте товары в центральных точках: 7 небо или в Фантастике. А эта не йота, простая франшиза по заколачиванию бабла!



Приобреталось оборудование ТЦ Сормовские зори, ул. Коминтерна 117, г. Нижний Новгород.

Потрясающая "оперативность"

В Нахабино произошёл сбой на одной из базовых станций в четверг 30 мая примерно в 6 часов вечера. В районе улицы Володарского пропал мобильный интернет, wi-fi модем тихо "заглох". 31-го утром пообещали восстановить работу интернета до 9:30 - шиш. До вечера - ничего. Назавтра - 1 июня всё так же. То ли дело в выходных (какой дурак в выходные станет твоими проблемами грузиться), то ли в экономии оператора на нормальном оборудовании (сбой не первый), то ли в экономии оператора на зарплате нормальным специалистам.
10 раз стоит подумать прежде чем связываться с этим оператором. Двое суток восстанавливать работу базовой станции (и ещё не известно, сколько дней ремонт займёт) - это просто алис...

Не подключайтесь к YOTA!

Подключились в "Связном" на максимальный тариф с безлимитным интернетом. Активировать сим карту не получилось из-за полного отсутствия 4G сигнала, хотя на сайте йоты мой район покрывает 4G, и ловит от двух других операторов.
После упорных попыток подключиться к их сети, возни с антенной и удлинителями, общения с техподдержкой, бросили это дело и написали заявление о расторжении договора и возврате средств.
Оказалось то, что заявление могут принять только в офисе за 50 км от меня, а точки продаж только продают, причем только за наличные. В офисе-стойке единственный сотрудник йоты без проблем принял заявление, и уверил, что все ОК и деньги придут на банковскую карту не позже недели.
Теперь прошло около месяца, а заплаченных за виртуальный интернет денег нет. Вывод - не ждите от них возврата средств за неоказанные услуги!
На сайте поддержка ничем не помогла и отключается по непонятным причинам.
Результаты впечатляют:
850р + куча нервов и сил = ни интернета, ни денег!

Ужасный интернет

Пользовался Yota месяц - первая неделя была хорошая скорость, потом начался ужас. Скорость меньше, чтобы даже грузились сайты, про видео можно забыть. Ночью более-менее, но днем и вечером скорости нет.

Потом начались обрывы связи -просто нет интернета и все. Сигнал хороший, а интернета нет.

В общем, не рекомендую покупать модемы йота и пользоваться услугами этого интернет-провайдера.

Хороший видео отзыв о Yots на ютьюбе

Низкое качество интернет связи

Отзыв по г.Самара.
В дневное время очень низкая скорость интернета, простые текстовые сайты открываются по 20-30 минут, сайты, где присутствует фото или видео не открываются вообще.
В службе поддержки проблему не решают, ссылаются на перегруженность оборудования и предлагают дождаться снижения трафика, принимают заявку и больше ничего не делают. Скорость появляется только ночью. Работать с интернетом днем просто не реально.
Компания видимо больше не развивается, оборудование для повышения скорости интернета не устанавливается.
Тем кто не хочет потерять время, деньги и нервы проходите мимо данного провайдера, ищите альтернативу.

оборзели

Подняли тариф с 250 на 280 ,Пробашлял как положено , но интернета нет вообще. Короче ,YOTA полный отстой. на***ли как хотели. Ничего личного, но мля, бесит когда на***вают. Пацаны, девки ,мужики ,женщины не подключайте это дерьмо, 50 на 50 все равно на**ут. Такую рулетку мне не надо и вам не советую. Писал в ПОДДЕРЖКУ сделать ничего не могут или не хотят ... Вернуть бабло ... да и хрен с ними. Репутация как девственность - потеряешь не вернешь.

Меняют условия как хотят... Нет на них Роскомнадзора....

11 июня 2018 года перестали предоставляться услуги связи. После долгого и неприятного общения со службой поддержки Yota выяснилось, что мой тариф закрыт. Хотя оплаченный период не закончился!!! Оператор поменял план без какого-либо уведомления о изменении условий тарифа или закрытии тарифа! Служба поддержки так и не смогла предоставить ссылку на страницу сайта, где указано, что условия изменились…
Yota после слияние с Мегафоном стала полным отстоем.....
Не пользуйтесь

Yota это криминал

Yota рассадник криминала. Московские инженеры Yota за деньги или по просьбе высокопоставленного Кремлевского чиновника сотрудничают с преступной гастрабайтерской бандой, которая вымогает квартиры у россиян. Инженеры Yota предоставляют преступной банде информацию о клиентах, а также следят и гадят клиентам. Московские инженеры, которые обслуживают базовую станцию 250110EFCD20, можно сразу увольнять или заводить уголовное дело, почему они помогают приступной банде следить и гадить клиенту. Прошу разобраться новому генеральному директору Владимиру Добрынину. У Yota генеральные директора меняются каждый год, не хотелось бы, чтобы их сажать начали за сотрудничество с организованной преступностью. Занимаются незаконной прослушкой без постановления суда, с уголовниками убийцами.

Не советую

Хочу поделиться своим отзывом о мобильном операторе Yota.
Пользуюсь я им порядка 4-5 лет, до недавнего времени все было просто замечательно, тариф у меня - безлимитный интернет, 300минут, 440рублей. Интернета я расходую много, порядка 30гб в месяц. Оператор Yota решил избавится от неудобного для него клиента вот каким способом: 26.04.18 у меня перестал работать номер, была ошибка сим-карта не зарегистрирована в сети, в трее висела ошибка новый поставщик услуг. Я обратился за помощью в точку обслуживания Yota т.ц. Каламбус. Сотрудники мне помочь не смогли, поменяли 3 сим карты, ни в моем, ни в их телефоне сим карта не работала. Они мне предложили составить тех.заявку и подождать 2 дня. Спустя 2 дня мне сказали, что заявку будут рассматривать 5 дней. После 5 дней сказали - максимальный срок таких тех.заявок 7 дней. На 7й день я обратился в другую точку обслуживания клиентов в т.ц. Облака, там попытались мне помочь - поменяли сим карту на новую и та же ошибка. На 7-дневную мою заявку так ничего и не ответили! Моб.номер так и не работает. Предложили написать претензию, которую будут рассматривать 10 дней. Если вы хотите остаться без связи, то я вам рекомендую пользоваться моб. оператором Yota!!! У меня не работает мобильный банк, расплатиться в интернете я не могу, дозвониться до меня никто не может, мне звонили по работе я не смог ответить, меня лишили части премии. Я поменяю моб.оператора Yota на другой, да и не только я, супруге и родителям тоже сменю, причем тесть пользуется в Рязанской области и платит 700р. Месяц в год Yota потеряет 5 клиентов и 29 500т.р.


Ещё

Продают Б/У и неисправные роутеры под видом новых

Купил сегодня роутер.
Сходу не обратил, но упаковка была грязная. Модем не упакован в целофан(мне кажется это стандарт), также как и провод зарядки не был перевязан проволокой.

Дома когда включил, модем пришлось сначала сбрасывать, потому что им уже кто-то пользовался.

С 5-го раза получилось подключиться к интернету.

Дальше началось интересное, по заявленной зоне охвата - не ловило вообще. т.е. первый косяк - карта их полное фуфло и никакой адекватной картины не дает.

Батарею заряжал более 4-х часов, как только выдергиваешь зарядку - сразу отрубается под ноль роутер. Включается также через раз.

Поддержка отписывается стандартными нам очень жаль и сделайте возврат типа. Но разница в том, что - они изначально продали по цене нового устройства - бу и неисправное, причем намерено, лишь бы спихнуть и сделать план продаж.

В общем - полное г*вно сервис, поддержка и связь. Не советую ни кому пользоваться и сталкиваться с этой компанией.

P.s.
Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратору жалобу на их действия(вернее бездействия).

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Edem room

Последние отзывы

Сеоя (Seoya)

Специалист Дмитрий Былов настоящий профи: всё объяснил без лишней воды, показал план действий. Сайт поднялся в топ, а вместе с ним и продажи. Благодарю за резул...

Александр Михалёв Юрист

Работаю на пенсии сторожем, деньги лишними точно не бывают. Сын скинул мне ссылку на семинар эксперта по пенсии Александра Михалева. Думал послушаю минут 10 и в...

G-part

Взял стартер джипарт, потому что батя сказал нормальная тема, поставили быстро, всё подошло. Крутит отлично, заводится с первого раза

Телеканал Ю

Просто где нашли ее. Даже ведущей не назовешь. Если только она сама платит, что бы ее снимали. Кто только придумал никчемную программу.

Zoon.ru

Ведем свой собственный лендинг и еще вот карточку на Зуне за нас кто-то создал, а мы через пару месяцев увидели и запросили права доступа. Потом и на платный па...

Радио Маяк

Моё внимание очень ненадолго привлёк эфир Вашего радио с ведущим: Знаменитости›Игорь Ружейников Школьная программа для взрослых. Его "манера общения, нередко же...

Пятерочка приложение

Я часто заказываю продукты онлайн через Приложение " Пятерочка". Хочу похвалить хорошую работу сотрудников по доставке и сборке: всегда всё чётко и вовремя! Мол...