Настоящие мошенники.Заказывала серьги, прислали.У одной из серег не застегивался замок, пока не опустишь штифт. Длина швензы на серьгах также отличалась на 2 мм.Созвонилась с их магазином, попросили отправить фото серег на Ватсап, посмотрели фотографии и одобрили отправку серег им назад.На минуточку, потребитель в течение 6 месяцев может вернуть назад некачественный товар. Отправила со всеми ярлычками , в оригинальной коробочке. Через несколько дней позвонил сотрудник их кампании и протораторил акт обследования серег.В кратце смысл такой, что это я сама испортила серьги, так как коробочка от серег не помята, значит, серьги не могли повредиться при рересылке их мне, а на видео ,якобы, видно, что упаковщица проверяет замки серег, и раз ярлыки срезаны, то, значит, что я их носила и сломала. Обьясняю, что не отрезав нитку, не возможно понять, застегивается замок или нет.На мой вопрос, как покупатель может изменить размер швензы, отвечать не собираются. Также не могут ответить на вопрос, зачем одобрили возврат серег, если на фото по Ватсапу видно, что они без ярлыка. Если коротко, то штифт и дырочка находятся на разной высоте, поэтому затегуть серьгу можно только, занизив сильно штифт. Всем понятно, что это заводской брак, а упаковщица халатно отнеслась к своим обязанностям.Но мошенники, естественно, не признают своей вины.Далее, это не все.Недели через 2 получаю от них письмо, где они меня просят сообщить о моей готовности получить мои серьги назад.ВНИМАНИЕ! Я их уже оплатила!Я звоню по указанному в письме номеру, там мне вежливым голосом обьясняют, что в самое ближайшее время отправят мне мои серьги назад и вышлют трек для отслеживания.Но до сих пор ( а прошло уже больше месяца как я их отправила на так называемую экспертизу) мне никто ничего не отправил.Созванивалась уже с ними много раз, как всегда вежливо врут, что отправят мне серьги назад, всегда одно и то же вежливое вранье.По факту уменя сейчас нет ни денег , ни серег.Хочу предостеречь всех от схожей ситуации.Никогда ничего не заказывайте в этом ювелирном магазине.Если бы я сама не столкнулась с такими непорядрчными людьми, то не поверила бы.Ведь как красиво они себя позиционируют в эфирах, и качество - то они на 100 раз проверяют, и клиентов- то своих любят.По факту все это ложь. Если не решат вопрос в ближайшее время, буду обращаться в правоохранительные органы.Не связывайтесь с непорядочными людьми.