Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4062 отзыва

Безразличие к своим клиентам, обратной связи нет...

Очень много лет пользуемся услугами Триколор... И что хочу сказать... С каждым годом отношение к своим клиентам всё хуже и хуже... Сегодня весь вечер потратила на то чтобы дозвониться до сотрудника и решить свой вопрос... Но к сожелению телефон бесплатной горячей линии так и не ответил. Далее звонила по платному номеру , прослушала как минимум 10 минут бред сивой кобылы от робота, который периодически переправлял меня на сайт...По итогу звонок был сброшен... У меня вопрос.... Ну если вы считаете себя рейтинговой компанией.... Может вам как то уже задуматься о своих клиентах ?

Переход на 36

После аварии перешёл на 36.. Как найти федеральные каналы на 36 спутнике? Автопоиском только развлекательные.. И почему не открывается сайт из Беларуси.. Как теперь оплатить подписку?

Незаконное требование оплаты

С 4 марта нполадки со спутником, в связи с этим у меня вопрос, почему руководство спутниковой компании заявило что перенастройка на другой спутник будет бесплатной, а у нас, г.Гурьевск Кемеровская область, в офисе ТТК за перенастройку требуют по 2000р?

Прощай Триколор

прекращение услуг однозначно! вечная проблема непогоды, а сегодняшняя ситуация из ряда вон.......

Триколор ТВ

Уже не первый раз у них сбои. Надеюсь скоро починят, надо всегда иметь запасной вариант при нештатных ситуациях.

Нет сигнала

Триколор» договаривается об аренде мощностей на спутнике ABS, чтобы восстановить вещание для пострадавших от сбоя спутника «Экспресс-АТ1» абонентов. Другие пострадавшие операторы — «НТВ плюс» и «Русский мир» — еще ищут решение

Илья Галахов / Global Look Press
Фото: Илья Галахов / Global Look Press

Национальная спутниковая компания, которая оказывает услуги под брендом «Триколор», договаривается с международной организацией космической связи «Интерспутник» об аренде от двух до четырех транспондеров на спутнике ABS-2А, который вещает на 75-м градусе. Об этом РБК рассказал представитель компании.

По его словам, они уже достигли «принципиальных договоренностей» с организацией, сейчас завершается обсуждение технических деталей. К 15–18 марта компания рассчитывает восстановить вещание для тех абонентов, которые потеряли сигнал из-за проблем со спутником «Экспресс-АТ1». С нового космического аппарата будет организовано вещание двух пакетов телеканалов — расширенного и базового, доступного для всех абонентов по более низкой стоимости, чем те предложения, которые есть на рынке в данный момент, рассказал представитель.

Проблемы со спутником «Экспресс-АТ1» начались утром 4 марта. Этот аппарат управляется ФГУП «Космическая связь» (ГП КС), с него ведется вещание спутникового телевидения «Русский мир», «Триколор» и «НТВ плюс». Из-за проблем все абоненты первого остались без телевидения. Абонентов «Триколора» и «НТВ плюс» ситуация коснулась частично, поскольку это был не единственный спутник, который используют операторы. Больше всего жалоб поступало от пользователей из Новосибирской и Иркутской областей, Красноярского края.

ГП КС ситуацию с «Экспресс-АТ1» пока публично не прокомментировало. Представитель «Русского мира» связал проблемы с «нештатной ситуацией».

Как пояснил коммерческий директор Национальной спутниковой компании Олег Стручковский, переход на новый спутник потребует от абонентов определенных действий: изменения угла поворота антенны, замены конвертера и обновления прошивки приемников. Компания, по его словам, возьмет на себя финансовое обеспечение всей технической части процесса. Среди других затрат в связи с переходом он упомянул оплату новой спутниковой емкости, которая, по его словам, сопоставима с затратами на аренду «Экспресс-АТ1». Конкретной суммы Стручковский не назвал, лишь отметил, что все эти расходы компания возьмет на себя, абоненты за это платить не будут. Оператор обеспечит техническую поддержку абонентов при перенастройке антенн, дополнил он.

В целом Национальная спутниковая компания рассматривает ситуацию как «стимул для дальнейшего развития». «Мы объявляем о начале вещания с аппарата, расположенного в 75-й позиции, — это поможет нам охватить с одного спутника практически всю страну и даст дополнительный мощный импульс к развитию нашего бизнеса. До недавних событий 56-й борт («Экспресс-АТ1», расположенный в позиции 56-й градус восточной долготы. — РБК) был хорошим вариантом, но настало время двигаться дальше. С нового спутника мы планируем организовать вещание более 200 телеканалов», — сказал представитель Национальной спутниковой компании.

При этом оператор продолжит работать с ГП КС в части космического аппарата «Экспресс-АМУ1», который находится в орбитальной позиции 36 градусов восточной долготы и покрывает европейскую часть страны, Урал и Западную Сибирь. По словам директора по работе с госорганами Национальной спутниковой компании Владимира Трунова, они видят «в лице госпредприятия надежных многолетних партнеров».

До сих пор спутники бермудской Asia Broadcast Satellite в России использовал МТС для оказания услуг спутникового ТВ (сначала аппарат ABS-2, сейчас — ABS-2А). Представитель этой компании сказал, что они по-прежнему арендуют мощности. О наличии свободных мощностей на этом спутнике у него информации нет.

Представитель «Интерспутника» отказался от комментариев.

Представитель «Русского мира» сказал, что у них сохраняются проблемы с вещанием. «В настоящее время вопрос перевода абонентов на другой спутник находится в активной стадии проработки техническими службами спутникового оператора «Русский мир» и ФГУП «Космическая связь». Мы понимаем, как важна для наших зрителей возможность смотреть любимые каналы, и делаем все возможное для решения ситуации. Окончательные параметры перевода и сроки будут объявлены дополнительно, сразу после завершения переговоров и технических согласований», — сказал он.

РБК направил запрос в «НТВ плюс».

Триколор не работает

Приставка подключена к интернету, но смотретьТриколор ТВ не могу. Дело в том,что этот сервис доступен только тем,кто проживает в России.Мое место жительства-- Беларусь. Вот Вам и Союзное ггосударство. На словах получается одно,а на самом деле-- другое.

Триколор интернет

У кого есть домашний интернет, купите флешку от Триколор, вставьте приемник и смотрите через интернет. Всегда работает без сбоев.

Сбой триколор

Если уже сбой спутника идёт, сделайте каналы, которые шли только через спутник, через интернет. Хоть так смотреть. А то внятного ответа, когда заработает спутник нет у вас

Некачественное обслуживание!!!

Я разочарован в вашем сервисе, вы даже не удосужились проинформировать ваших пользователей, что у вас в системе не посадку, посоветую своим всём знакомым отключиться от вас и сам конечно же отключюсь!!!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Последние отзывы

Семвелика (Semvelica)

Вообще не почувствовала никакого эффекта! Цена хоть и не дорогая, но толку то? Не сбросила ни одного килограмма. Зачем вообще такой фуфломицил на рынке

Платформа развития бизнеса "PoiskInvestorov"

As a newbie to crypto, I lost a lot of money up to $170,000 I would like to express my gratitude to Innovations recovery Analyst for their exceptional assistanc...

Компания Стальной декор

Заказывал здесь кованые лестничные ограждения на заказ. Работа выполнена на твердую пятерку! Качество самой стали, сварных соединений и покраски отличное. Дизай...

Миллениум Групп

As a new business owner, I thought I had everything figured out. But a scam nearly destroyed everything I had worked for. The weight of the loss was unbearable....

Инвестиционная компания Admiraltrade

as a newbie to crypto i lost alot of money, I would like to express my gratitude to Innovations Analyst for their exceptional assistance in recovering my funds ...

BinTradeClub

Devastating how I almost lost my life savings with a scam broker. I made $175,500 including my net depositing and profit, then they denied my withdrawal accusin...

Капитал 71

Вот недавно оформили покупку квартиры в Платон Парк. Именно менеджер помогла нам окончательно определиться с выбором квартиры. Обратила внимание на планировку, ...