Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3687 отзывов

Триколор Покупка на сайте shop.tricolor.ru часть 5 Итог

Через месяц после первой неудачной доставки заказа (заказ сотрудники триколор отправил в никуда), сотрудники триколора соизволили оформить новый заказ. Который был доставлен довольно таки быстро.
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам об этом сообщаешь заранее. Им всё равно. Что у них получается хорошо, так это рассказывать разные сказки о том что они что то делают и уговаривать съездить за 50 км забрать заказ с доставкой на дом, самим.
Вся история коротко: Оформлен заказ с доставкой на дом-сверка данных оператором-бронирование отправления у доставщика-выявление нами того что сотрудники триколор указали неправильный адрес и сообщение об этом сотрудникам триколор и доставщикам-сотрудники все равно несут заказ в доставку-еще раз им сказано что они указали невыерный адрес в доставке, который отличается у них в заказе-сотрудникам всё равно заказ поехал доставляться, доставщикам тоже всё равно что такого дома в поселке нету-приехал в сортировку. Позвонили доставщики им сказали еще раз что адрес неверный и сообщили еще раз сотрудникам триколор-сотрудники триколор ничего не делают. Через некоторое время звонят сотрудники триколор сообщают что всё ок адрес поменяли - в этот же день звонят доставщики говорят что у них ни кто ничего не менял а по нашему адресу они не возят, только отдельной машиной. В итоге заказ лежит долгое время у перевозчика-они пишут письмо в триколор что делать-никто ничего не отвечает-доставка продлевает хранение еще на месяц, но потом прислушивается к нам и отправляет заказ обратно. И о чудо, триколор после многочисленных звонков им, соизволил переоформить новый заказ. Который был доставлен уже довольно таки быстро.
Спасибо большое сотрудники триколора за такое отношение к заказчикам.
ПОСМОТРИМ КАК ВЫ КОМПЕНСИРУЕТЕ СВОЁ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗУ после всего случившегося. Заказ 522225 все данные у Вас есть, а если чего то не хватает то вы можете запросить в письме или по телефону. Но скорее всего вы так же ничего не сделаете.

отвратительное качество

То есть архив , то нет . Может появится в 18 часов , а может и в 22 .А может и вообще не быть . В общем и смотреть нечего .

Отказались переключить на бесплатные каналы

Отказали в переключении на бесплатные каналы.нарушач федеральный закон о телекомпаниях .оператор отправил на 126 закон.и прадложил смотреть по интернету

Новая реклама

Телевидение для установки на даче не плохое, тем более, когда нет выбора. Удивляет, что в 21 веке реагирует на непогоду (в дождь изображение может исчезнуть). Новая реклама со стихами не нравится, девочка ставит ударение на слова, на которые не надо. Режет слух такое прочтение.

Пересмотрите свои каналы

Здравствуйте!!!Верните пожалуйста Кинозалы, где каждую неделю менялись сериалы или разные фильмы , были 👍👍👍👍👍. А сейчас там год шёл Женский доктор , а теперь видимо 2 года будут идти Сваты. Мне кажется это уже перебор . Примите пожалуйста к сведению наши пожелания!!! Будем вам благодарны !!

Наш любимый триколор

добрый вечер! Хотелось бы еще канал с сериалом молодежка,mtv 80 mtv 90
и канал с судебными шоу. Ксения И Павел.

Благодарность

добрый день хотелось бы чтобы нтв право нтв сериал стс лав были
в подписке кино и тв. Ксения и Павел

Скоро все каналы выучить наизусть

Как можно крутить одно и тоже? Уже не смотрим, а слушаем и слово в слово повторяем за героями, посмотрим до конца подписки, если не изменится ничего, будем уходить к конкурентам, а жаль, раньше было очень даже не плохо.

Благодарность

Добрый вечер! Хотим выразить большую благодарность
что вернули сериал Глухарь на триколор .Большое спасибо!
Ксения и Павел.

Не возвращают случайно оплаченные деньги на счет.

Оплатил случайно два раза. Даже не случайно, а потому что Триколор зачем-то отправил СМС о необходимости оплатить, я автоматически оплатил, а деньги на счету уже были. Вернуть эту излишне оплаченную сумму теперь невозможно. Дважды уже оправлял комплект документов, заполнял дважды анкету, пишу и звоню регулярно в поддержу. Денег до сих пор нет, прошло две недели нервотрепки. Обращения закрывают без ответа. на письма не отвечают. Это очень неожиданно и непонятно. Из-за каких-то 2500 тысяч доводить дело до абсурда.