Помогает бизнесу стать лучше
Граждане из Триколора, наймите хорошего маркетолога, чтобы он рассказал вам как надо работать с клиентами. Вынуждать клиента регистрировать с помощью официального дилера, по меньшей мере, неграмотно. Потратил три часа, общаясь с четырьмя вашими операторами. Причем они задавали нелепые вопросы. Работу ваших официальных дилеров в Раменском могу охарактеризовать одним словом - вымогательство. Профессиональный маркетинг, то чего не хватает вашей компании. Удачи вам.
Звонил просто игнор не какой помощи закинул на другую смар карту Денги боятся хотел сделать перенос или возврат, не в какую дурочка включили соберайте пакет документов, и после бросают трубку не слышу вас!
Не рекомендую Триколор ТВ зажрались
У кого есть интернет рекомендую перейти на совершенно бесплатный сервис Лайм HD ТВ. Будете вспоминать этот недоколор как страшный сон.
Спасибо Триколору! И оператору Кристине!
Она отлично знает свою работу! Всё разъяснила! Спасибо, Кристина!
Это ж пи.......ц , давно хотела написать, накипело в конце концов. 👿 как так, псих берёт, нет слов одни эмоции. Мало того что гудят приёмники, нет половины каналов, с одного приёмника на другой х..переведёте, каждый оплачиваешь отдельно это пол беды. Отключила на время ремонта приёмник, лежал спокойно, стала подключать обратно всё, пи...... ,видимо сгорел адаптер к приёмнику, без электричества , чудеса. И так и сяк ,не работает, хоть в одно место засовый, желательно производителю , честно, г..... собачье 👿👿👿👿 НАКИПЕЛО. хочу работаю ,хочу нет. И как это устроено за много лет так и не поняла. Выкинуть всё.
Добрый вечер! У вас каналы нтв сериал и нтв право в подписке максимум .
У нас нет подписки максимум .НЕ могли бы вы сделать каналы нтв сериал и
нтв право в подписке кино и тв. Ксения Павел.
Давно не встречались на моем пути такие поставщики услуг. Получить инфо невозможно, перезванивают когда им вздумается но при этом вопросы не решают. Постоянный обман, обещают одно но этого не делают. Просто ужас, нужно завязывать с ними. Никому не посоветую. Только деньги и все.
Из подключенного пакета много каналов работает лишь до 21.00 ,деньги заплачены ,а услуги нет.с оператором не связаться один долбаный робот или позвонить и полдня музыку с рекламой слушать.два года назад начали глушить частоты каналов,на вопрос почему не работают каналы,ответили что приемник старый ,в итоге развели на обмен.сейчас на тот же вопрос ответили ,износ приемника,тарелки и т.д.и каждый день износ в 21.00 . Вообщем это МОШЕННИКИ развод на обмен оборудования,подписки и прочее.Не ведитесь на эту фигню,МЕНЯЙТЕ ОПЕРАТОРА
Через месяц после первой неудачной доставки заказа (заказ сотрудники триколор отправил в никуда), сотрудники триколора соизволили оформить новый заказ. Который был доставлен довольно таки быстро.
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам об этом сообщаешь заранее. Им всё равно. Что у них получается хорошо, так это рассказывать разные сказки о том что они что то делают и уговаривать съездить за 50 км забрать заказ с доставкой на дом, самим.
Вся история коротко: Оформлен заказ с доставкой на дом-сверка данных оператором-бронирование отправления у доставщика-выявление нами того что сотрудники триколор указали неправильный адрес и сообщение об этом сотрудникам триколор и доставщикам-сотрудники все равно несут заказ в доставку-еще раз им сказано что они указали невыерный адрес в доставке, который отличается у них в заказе-сотрудникам всё равно заказ поехал доставляться, доставщикам тоже всё равно что такого дома в поселке нету-приехал в сортировку. Позвонили доставщики им сказали еще раз что адрес неверный и сообщили еще раз сотрудникам триколор-сотрудники триколор ничего не делают. Через некоторое время звонят сотрудники триколор сообщают что всё ок адрес поменяли - в этот же день звонят доставщики говорят что у них ни кто ничего не менял а по нашему адресу они не возят, только отдельной машиной. В итоге заказ лежит долгое время у перевозчика-они пишут письмо в триколор что делать-никто ничего не отвечает-доставка продлевает хранение еще на месяц, но потом прислушивается к нам и отправляет заказ обратно. И о чудо, триколор после многочисленных звонков им, соизволил переоформить новый заказ. Который был доставлен уже довольно таки быстро.
Спасибо большое сотрудники триколора за такое отношение к заказчикам.
ПОСМОТРИМ КАК ВЫ КОМПЕНСИРУЕТЕ СВОЁ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗУ после всего случившегося. Заказ 522225 все данные у Вас есть, а если чего то не хватает то вы можете запросить в письме или по телефону. Но скорее всего вы так же ничего не сделаете.
То есть архив , то нет . Может появится в 18 часов , а может и в 22 .А может и вообще не быть . В общем и смотреть нечего .