AliExpress — отзывы

повелся на дешевизну купил по акции в апреле за 21 тыщу
Titanarmy monitor Store
мошенник высылает ЛОМАННЫЕ МОНИТОРЫ на 34 дюйма

Монитор TITAN армейский, 34 дюйма, 3440*1440, 144 Гц, WQHD, широкий цветовой диапазон, HDR400 1500R, изогнутый поворотный подъемный компьютерный монитор C34CHR
https://aliexpress.ru/item/1005004797706801.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.71a84aa6rUqheU&sku_id=12000037253324087

11.05.2024 я получил монитор сломанный еще с завода отправителя или от продавца при том что коробка целая не мятая без проколов продавливания. то есть ничего вызывающего подозрение на поломку внутри упаковки .скорее всего товар был положен первоначально таким. МАТРИЦА ЭКРАНА СЛОМАНА ПРОДАВЛЕНА .ЧЕРНЫЕ РАЗВОДЫ и трещины и Монитор НЕ РАБОЧИЙ.

просто посмотрите на фотографии и распаковку видео

к несчастью я не сохранил упаковочный воздушный матрас и штрих коды на нем и распаковку снимал дома

работница пункта выдачи строителей 18 междуреченск кемеровской области выдавшая посылку видела что с упаковкой все в порядке было в момент выдачи

поддержка просит Необходимые доказательства:

Акт транспортной компании, свидетельствующий о зафиксированных повреждениях посылки в процессе транспортировки.

но на момент получения товара не было оснований запрашивать акт, т.к. при визуальном осмотре коробка была цела, без следов повреждений

и похоже поддержка на али на стороне продавца а продавец отвечает но говорит мол не может быть ты меня обманываешь










https://disk.yandex.ru/d/8u8rvUBjoqhu_w

https://disk.yandex.ru/i/gSMb64RGqEnxXA

Заказал и оплатил инструмент.
Жду.
- Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена!
И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали.
- Просят доказательств о том, что посылку не получал.

«Необходимые доказательства:
Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий вес, затем взвесьте каждую позицию отдельно.»

А что мне взвешивать?
Если я ничего не получил….!

- В службе доставке уверяют что никакой информации о моей посылке у них нет.
Не поступала посылка с таким номером.

Покупателя не слышат!

Ответ:
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.

« Если доказательства не будут предоставлены в течение указанного срока, к сожалению, будем вынуждены отклонить вашу претензию и осуществить возврат средств продавцу.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.»

Купил детали для автомобиля. Пришло не работающее оборудование. Трижды предоставил доказательства брака. Каких только дополнительных требований по предоставлению доказательств с меня не требовали. Предоставил все. Но в итоге, отказ в признании брака. К разбору ситуации привлекаются абсолютно не компетентные люди, если это люди. Все ответы стандартные и похоже генерированы ботом.Али ведет свою работу на стороне продавцов. Так что покупка технических товаров на этой площадке огромный риск или просто деньги на ветер.Вся торговля ведется в нарушение российских правил торговли. Не понятно, почему до сих пор Роспотреб не занимается этими мошенниками.

Лохотрон ! Шлют всякий хлам, брак или не рабочий товар ! За возврат требуют оплату пересыла, который в несколько раз превышает стоимость покупки. Не рекомендую покупки на этом сайте ! Надзорные органы прошу закрыть этот сайт в России !

Несколько раз заказывал товар , ни разу товар не пришел . Последний раз написали , что товар получен. Я его не получал. Мошенники

заказал. оплатил. проверяю- нет такого заказа. служба поддержки -робот без ответов. переписки нет нормального общения нет

Наружная Водонепроницаемая цилиндрическая PTZ-камера...
Что бы вернуть деньги нужно:
Отправить товар за Ваш счёт.
Стоимость доставки рассчитывается логистической компанией. Предупреждаем, что цена обратной пересылки зависит от веса посылки и составляет в среднем от 1500 до 6000 рублей
Нормально?..

Впервые решил купить набор инструментов в aliexpress , сразу оплатил и через две недели получаю сообщение от какой то фирмы гбс-брокер о предоставлении им ксерокопий моего паспорта и ИНН , я естественно отказался и тогда они сообщают мне что товар оплаченный мной в aliexpress я не получу , написал в aliexpress , но по их правилам я могу написать им только через 35 дней , вот так остался и без денег и без набора инструментов . Михаил .

Полный развод по срокам доставки товара и возврату денег. Плюсов вообще нет. В сравнении с нашими маркетплейсами Али экспресс и рядом не стоит. Полный развод и безответственность

Здравствуйте. Совсем убили российское приложение!!!!
Мало того что собирают личные данные они ещё и цены задрали так что большинство хороших товаров нет смысла заказывать с Китая или со склада в М. О. потому-то цены одинаковые с магазинами в России!!!! А то и выше!!! Нахрена нам заказывать в приложении и ждать до трёх месяцев если иди в магаз и покупай сейчас!!!
Братья Китайцы сделайте што нибудь!!!! Повлияйте пожалуйста на российское приложение!!!!
А то его убьют до конца!! Очень жаль!!!
Когда был китайский магазин, китайское приложение было всё супер и приложение и цены!!! Даже поддержка работала отлично!! Покупатель всегда прав!!! Про мошенников я не говорю.