AliExpress — отзывы

Эти у-дки украли деньги со счета и просто списали за отказанный товар в полном объеме и тв-и не хотят возвращать подаю в прокуратуру

указала не ту посылку уже запуталась! Вот этот трек номер посылка в п.о

Выписала дорогую сумку продавец выслал другой цвет и другого качества ! Открыла спор техподдержка выслала адрес , но неуказала на какое имя! Я выслала и указала алиэкспресс потом написала на изменение фамилии которую написала тех поддержка! Продавец пишет что не может забрать по этому адресу! Это какой то ужас !! Высылаю фото с трек номером ! Не дозвониться не дописаться

повелся на дешевизну купил по акции в апреле за 21 тыщу
Titanarmy monitor Store
мошенник высылает ЛОМАННЫЕ МОНИТОРЫ на 34 дюйма

Монитор TITAN армейский, 34 дюйма, 3440*1440, 144 Гц, WQHD, широкий цветовой диапазон, HDR400 1500R, изогнутый поворотный подъемный компьютерный монитор C34CHR
https://aliexpress.ru/item/1005004797706801.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.71a84aa6rUqheU&sku_id=12000037253324087

11.05.2024 я получил монитор сломанный еще с завода отправителя или от продавца при том что коробка целая не мятая без проколов продавливания. то есть ничего вызывающего подозрение на поломку внутри упаковки .скорее всего товар был положен первоначально таким. МАТРИЦА ЭКРАНА СЛОМАНА ПРОДАВЛЕНА .ЧЕРНЫЕ РАЗВОДЫ и трещины и Монитор НЕ РАБОЧИЙ.

просто посмотрите на фотографии и распаковку видео

к несчастью я не сохранил упаковочный воздушный матрас и штрих коды на нем и распаковку снимал дома

работница пункта выдачи строителей 18 междуреченск кемеровской области выдавшая посылку видела что с упаковкой все в порядке было в момент выдачи

поддержка просит Необходимые доказательства:

Акт транспортной компании, свидетельствующий о зафиксированных повреждениях посылки в процессе транспортировки.

но на момент получения товара не было оснований запрашивать акт, т.к. при визуальном осмотре коробка была цела, без следов повреждений

и похоже поддержка на али на стороне продавца а продавец отвечает но говорит мол не может быть ты меня обманываешь










https://disk.yandex.ru/d/8u8rvUBjoqhu_w

https://disk.yandex.ru/i/gSMb64RGqEnxXA

Заказал и оплатил инструмент.
Жду.
- Через месяц они присылают уведомление в котором заявляют, что Посылка уже доставлена!
И на вопрос… Куду доставили посылку? Они отвечают… По адресу, который вы указали.
- Просят доказательств о том, что посылку не получал.

«Необходимые доказательства:
Видео взвешивания всех полученных товаров - поместите их на весы и покажите общий вес, затем взвесьте каждую позицию отдельно.»

А что мне взвешивать?
Если я ничего не получил….!

- В службе доставке уверяют что никакой информации о моей посылке у них нет.
Не поступала посылка с таким номером.

Покупателя не слышат!

Ответ:
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.

« Если доказательства не будут предоставлены в течение указанного срока, к сожалению, будем вынуждены отклонить вашу претензию и осуществить возврат средств продавцу.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба клиентской поддержки AliExpress CIS.»

Купил детали для автомобиля. Пришло не работающее оборудование. Трижды предоставил доказательства брака. Каких только дополнительных требований по предоставлению доказательств с меня не требовали. Предоставил все. Но в итоге, отказ в признании брака. К разбору ситуации привлекаются абсолютно не компетентные люди, если это люди. Все ответы стандартные и похоже генерированы ботом.Али ведет свою работу на стороне продавцов. Так что покупка технических товаров на этой площадке огромный риск или просто деньги на ветер.Вся торговля ведется в нарушение российских правил торговли. Не понятно, почему до сих пор Роспотреб не занимается этими мошенниками.

Лохотрон ! Шлют всякий хлам, брак или не рабочий товар ! За возврат требуют оплату пересыла, который в несколько раз превышает стоимость покупки. Не рекомендую покупки на этом сайте ! Надзорные органы прошу закрыть этот сайт в России !

Несколько раз заказывал товар , ни разу товар не пришел . Последний раз написали , что товар получен. Я его не получал. Мошенники

заказал. оплатил. проверяю- нет такого заказа. служба поддержки -робот без ответов. переписки нет нормального общения нет

Наружная Водонепроницаемая цилиндрическая PTZ-камера...
Что бы вернуть деньги нужно:
Отправить товар за Ваш счёт.
Стоимость доставки рассчитывается логистической компанией. Предупреждаем, что цена обратной пересылки зависит от веса посылки и составляет в среднем от 1500 до 6000 рублей
Нормально?..