Помогает бизнесу стать лучше
Перевела деньги за товар, но заказ не оформили. Подтверждают, что деньги пришли. Для возврата денег или привоз заказа требуют номер заказа. НО ЕГО ОНИ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ!!! Деньги улетели. Подтверждение денег есть. Но дальше - НИЧЕГО!!!!! Нельзя доверять этой ...
Заказал 2 товара. Оба товара отказали и деньги не вернули. На сообщения не отвечают. Даже ни читают . Полностью потерял доверие и авторитет.
Прошлые версии до 341 были хорошие, в начале могли конечно нечего нормального не находить по запросу в поиске, но позже подстроилось. Но версии которые выходят на данный момент какие то ну очень непонятные. На сайте в телефоне избранные есть, на сайте в компьютере тоже, скачиваешь приложение там их просто напросто НЕТ. Мне намного удобнее смотреть АлиЭкспресс в приложении нежели заходить куда то в браузер, заходить по сотому разу в аккаунт и потом уже что то искать. Если это не исправят будет очень обидно 😿
В смысле, гавно. И спор не открывается. И юююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююююббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббббб
Пока работало старое приложение , особых проблем не было , а вот с новым приложением сплошной геморрой , особенно с доставкой из России . На два десятка заказов , уже третий раз открываю спор . Первый раз товар вообще не отправили , деньги вернули , второй раз инструмент пишёл с повреждением корпуса не совместимым с эксплуатацией , деньги не вернули , третий раз товар отправлен на другой адрес , причём адрес это сборная солянка , указан один район где-то в области , а почта , по индексу , находится совсем в другом районе области , адрес почты , по кадастровой карте , это вообще жилой дом , спор ещё не закрыт , но подход алиэспресс мне не нравится . Если так пойдёт и дальше придётся удалять аккаунт .
При отмене заказа после оплаты в течении 30 мин не возможно отменить заказ. На сайте не работает отмена заказа и связь с продавцом. Цены выше чем в озон и валберес. Ждать 2 месяца минимум своего товара. Качество так себе. Сайт не отвечает на вопросы клиентов. Все у них хитро сделано. ОТСТОЙ.
Решил попробовать заказать нужные мне вещи. Единственное что сам виноват не прочитал отзывы о данной компашке. Ну ладно сам виноват.
Теперь про саму компашку эту. Что я понял если вы будете у них что-то заказывать приедет это в Крым минимум месяца за полтора быстрее не будет. Заказ приходит когда в Краснодар его заберут может в этот же день а может и на следующий. Потом как ответил менеджер происходит сортировка и транспортировка от 7 дней минимум. Ладно заказ пришёл но тут другая проблема. Датчик который заказ сломан и не работает. Письмо в службу поддержки и вот их ответ очень странный. Период подачи притензии прошёл и что теперь делать не понятно менеджера молчат. Вот и всё отношение данной компании. Не рекомендую связываться с ними ладно я на 3 тысячи вот так попал, а кто-то из вас при заказе у них может попасть и намного больше!!!
Заказывал насадки на строительный фен.На сайте было 3 шт. Прислали 1 насадку,скидывал файлы ,фото ,служба поддержки даже разбираться не стала.
С каждым годом ухудшается доставка товаров . Заказы стали приходить намного дольше. Заказ сделан 4 ноября . Обещали доставить до 31 декабря 2022. Сегодня 09 февраля 2023 заказ не доставлен. Полное разочарование. Больше заказы делать не стану.
Был сделан заказ из двух шин , курьер привез только одну , из-за чего я отказался получать заказ , никто не будет получать один ботинок если заказал пару....., транспортная к компания DPD вернула заказ поставщику...... В споре открытом мною , мне делают возврат из 15000 руб , ровно половину , т.к поясняют,что возврат по условиям продавца за счет покупателя , да просто кид..во и мош.....во чистой воды