Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
973 отзыва

Мошенничество на алиэкспресс

Итак, я заказала товары на алиэкспресс, и оплатила их заранее. В приложении на некоторых из заказов появился статус о том, что они находятся в пункте выдачи, другие же отмечались статусом " заказ задерживается". Когда я пришла на почту мне сказали, что некоторые заказы задерживаются, но буквально через минуту статус в моём приложении резко меняется на " заказ можно забрать". Меня об этом сразу оповещает сотрудница почтового отделения так как у неё видимо это так же отразилось в компьютере, и после этого мне вручают посылки и те, и другие, но те которые были со статусом "задерживается" оказались обьединенными в одной коробке. Так как я человек с ограниченными возможностями, и мне сложно распаковывать посылки, я не стала этого делать на почте, тем более что как обычно сотрудница почты заверила меня в том, что товары от иностранного продавца возврату в случае чего не подлежат. Я приехала домой, и уже дома распечатала посылку. Моему удивлению и возмущению небыло предела. Вместо ряда оплаченных мной заранее товаров по заказам в посылке находились какие то пластмассовые детали. С меня потребовали видео на весах, но простите, я не продавец, у меня нет дома весов. В итоге порядка двух с половиной тысяч мне все-таки не вернули по спору. И я бы больше никогда не связывалась с алиэкспресс, но у меня уже были заказы следующей очереди. Сейчас ситуация повторяется. Половина заказов отмечается статусом "можно забирать" два другие под статусом " заказ задерживается". Вопрос как мне на этот раз себя обезопасить от повторения ситуации? даже при том, что на этот раз я буду вести видеосъёмку распаковки заказов на почте, статус о задерживающихся заказах может резко измениться на статус " можно забирать " в момент моего нахождения на почте, и где гарантия, что как и в предыдущий раз в посылке не окажутся простые пластмассы вместо заказанных и заранее оплаченных товаров?

продавец мошенник

продавец Douya Textile Machinery Store Store, товар aliexpress.ru/item/1005008478608171.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.7d834aa6JIzEA2&sku_id=12000045323859430&_ga=2.230232604.1053279297.1749387924-1579300697.1690567865. после оплаты заказа начинают проявлять активность в whatsapp уточнять. потом говорят что такого нет, надо заказывать и подождать. в итоге присылают, но не то, с параметрами гораздо дешевле. на претензию отвечают что это где-то кто-то у них перепутал и предлагают смешную копеечную компенсацию. типичное мошенничество. отправить обратно может и можно но они не хотят. площадка Али их защищает и тоже предлагает копейки. на мои объяснения что такой товар мне не нужен и я хочу вернуть свои деньги,только извиняются и начинают выдумывать способы что бы этого не делать.

Адрес доставки изменился. Иногда такое случается.

Заказала дорогой телефон стоимостью более 33500 рублей. При заказе была указана только курьерская доставка (альтернативы не было). Со склада в России. Через некоторое время появился трек номер для отслеживания. А позавчера, внезапно надпись о том, что изменился адрес доставки. ПРи этом доставка в пункт 5post, а город Новый Уренгой, который находится от меня в 4100км!!! Я написала в доставку ЦАЙНЯО сразу же. Там оператор ответил, что адрес изменить может только продавец. Я написала продавцу в чат. Тот ответил, что он отправил товар на мой домашний адрес, подтвердив это скриншотом из моего ЛК. НА что я отправила ему свой скриншот, где было написано об изменении адреса и перевела все надписи на английский язык, еще раз повторив, что товар идет не на мой адрес, и даже не в моем городе, а в пункт выдачи очень далеко от меня. На что продавец уже стал отвечать - просто ожидайте и не волнуйтесь. Далее я позвонила в службу доставки 5post, где вообще никаких заказов на мой телефонный номер не нашли, а по трек номеру сказали, что товар к ним не поступал, и мне нужно обращаться в магазин АлиЭкспресс. Я написала в службу поддержки АлиЭкспресс, где мне робот сказал, что нужно открыть спор, а для этого нужно ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ, и что это НИЧЕГО СТРАШНОГО. Я долго думала, затем написала еще раз продавцу просьбу отменить заказ, на что он уже перестал реагировать. ЗАтем я нажала на кнопку "подтвердить получение", а затем появлась кнопка "открыть спор". Я открыла спор по причине "не получен товар". Но все равно, я думаю, что меня так и не поняли и я потеряю свои деньги. Продавец уже не отвечает.

КОнечно, смена адреса на тот, который находится в 4100 км от нужного адреса, при этом никто тебе не может помочь! Я думаю, что это мой последний заказ на этой площадке. Трата времени, звонки и переписки с просьбой и доказыванием, что ты не дурак за свои деньги.

Товары из Китая - очевидно что не лучшего качества.

Хотите классные товары - покупайте у брендов, где шьют как минимум фабричный Китай. На Али может попасться что угодно, ждешь плотную куртку, как на фото, а приходит ветровка на размер меньше, тонкая.
Зато для заказа всяких кабелей, зарядок, комплектов бюджетных наушников по 4 коробки в партии - это топ. Я ребенку такие комплекты наушников беру, потому что он постоянно их теряет, не вижу смысла в дорогих. В розницу такие наушники на том же Вайлдбериз вдвое дороже. Я лучше с Али закажу и подожду.

Новая крутая куртка

Давно смотрела на куртку на этом сайте, недавно все же решилась заказать и все устроило. Спасибо продавцу и маркетплейсу за такой хороший товар. По поиску тоже здесь все просто и понятно устроено

Купил часы Сан Мартин

Прислали часы с браслетом на три пальца. Китаезы реально нас чмурят. Али экспресс полное гавно. Хотя может просто Сан Мартин ГАВНО.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!

Мошенники!

Мошенники!!!
Заказы были оформлены в постомат пятерочку и были уже в пути. Алиэкспресс самовольно переоформил на отправку почты, в отделение которое ко мне вообще не относится и находится очень далеко!
Поддержки нет, одни боты и на сотрудника не перенаправляют.
Продавцам писала, толку ни какого. Заказы не отменяю и деньги не возвращают. Организация мирно не хочет разрешить проблему. Буду подавать в суд через своего юриста. Деньги верну, а алиэкспресс придётся выплачивать немалые штрафы за свой беспредел!

Адрес доставки изменился. Такое иногда случается

"Адрес доставки изменился. Такое иногда случается" - магазин AGUHAJSU Global purchase Store.
Продавец меняет адрес с цайняо на почту самостоятельно.

Писал продавцу, прикладывал скрины - не признается. Прикидывается, что не понимает. Вины не признает.
Это часто происходит с недорогими заказами - расчет прост. заказ на почте не заберут и он уедет обратно.
Заказ копеечный спор открывать не будут. Деньги останутся у продавца.

Я инвалид и конечно на почте я долго не простою + туда добираться далеко.

Я в очередной раз ничего не получу и мой заказ уедет обратно.
Служба поддержки отписала: обратитесь к продавцу )))

Думаю, что с другими странами такие операции с изменением адреса не происходят. Дальше будет только хуже.
=

Ужасно! Это мошенничество!

" Адрес доставки изменился. Такое иногда случается" - магазин AGUHAJSU Global purchase Store.
Писал продавцу, прикладывал скрины ... зае****ся - не признается. Прикидывается, что не понимает.
Это часто происходит с недорогими заказами - расчет прост. заказ не заберут и он уедет обратно. А я заказывал в пвз цайняо, если пвз заполнен я мне предлагают выбрать другой пвз цайняо.
Это чисто продавец меняет адрес с цайняо на почту. Я инвалид и конечно на почте я долго не простою + туда добираться далеко. Я в очередной раз ничего не получу и мой заказ уедет обратно.
Служба поддержки отписала: обратитесь к продавцу )))
Думаю, что с другими странами такие операции с изменением адреса не происходят. Дальше будет только хуже.

Оптом посуду

Закупили 150 наборов посуды для ресторана и всё для кухни
Доставка 13 дней, упаковка надежная, боя не было.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Тинькофф банк

Магазин "Мебель из России"

Магазин "Мебель из России" занимается продажей мебели для дома, офиса или дачи. В каталоге магазина представлен разный ассортимент мебели для кухонь, спален, пр...

Последние отзывы

Интернет-магазин Управдом

Купил ковролин в спальню: хотелось, чтобы по полу было приятно ходить босиком и чтобы он гасил шаги. Взял вариант со средним ворсом и плотной войлочной основой ...

You Brand

За полгода вышел на доход +- 100 тысяч рублей. Благодарю своего менеджера Романа за помощь в продвижении моего магазина Авито. Очень рад что начал свой бизнес в...

О самом главном

у вас без проблем можно написать отзыв без регистрации вы не боитесь критики чего не скажешь о норкине и трушкине. чтобы написать отзыв придумали регистрацию че...

FastFine

Выбрал FastFine из-за удобного интерфейса и широкого спектра услуг. Мне понадобилась помощь в написании дипломной работы. Работники компании провели полноценное...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

Обращался в «Аирбаг Центр» для полного восстановления системы безопасности после ДТП. Результатом остался максимально доволен! Мастера настоящие профессионалы —...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Уже не первый раз заказываю здесь мебель😊, в целом качественно хорошее, я в последний раз заказывала стол письменный для ребенка и шкаф для учебников, изготовил...

ON-X казино

13.10.26 поставил на вывод 45 тысяч уже прошло 6 суток вывода так и нет. Поддержка ни чего не может сказать! Просто ожидайте!