AliExpress — отзывы

Заказал акамулятор на jbl flip 4 а пришло акамулятор на мобильный телефон обманывает этот сайт и сам магазин

Как безнадежно упал сервис и поддержка алиэкспресс((
Если коротко: заказала товар ( оборудование ухода за волосами за 5 тыс), пришла только часть этого оборудования. Создала спор. По итогу, мне готовы вернуть только 1/5 от стоимости. А то, что это оборудование без комплектующих работать не будет, в расчет не принимается. В общем, возврат не дали сделать. 4 тыс выкинула на ветер. Вот вам и алиэкспресс ((

Такое случается не иногда, а почти постоянно. И это доставляет просто жуть, какие неудобства.
Если нет возможности доставить в указанный пункт выдачи - то лучше вообще ничего не доставлять!
Заказываю в пункт выдачи, а посылки упорно снова и снова отправляют на почту. На почте забрать другой человек не может (не отдают), а мне не всегда есть возможность там забрать. Плюс к тому, на почте нужно отстоять часовую очередь.
Сделали бы тогда возможность отказаться от заказа, хотя бы.
Задница уже горит так, что готов переплачивать, и заказывать в местных маркетплейсах.

Продавец отправил платье, совершенно другими размерами, обещал 124см,а на самом деле 92см,открыла спор, и алиэкспресс предложили мне вернуть платье за мой счет обратно в китай,стоимость доставкт1500-2000 руь.,а само платье стоит 1200 руб., как я им не обьясняла, что при чем тут я??? бесполезно, никому не советую связаваться с этим магазином, себе дороже.

5531 5364 9423 8311 От 25.02 Типо сделал отправку а движения по посылки нет , отправил через два дня после заказа , на вопросы толковых ответов нет, на отмену не соглашается , бот в поддержке предлагает ждать до окончания защиты , а смысл до конца мая ждать ?(

сплошная китайская дешевая подделка. заказывал тиристор, прислали не понятно что. выслап доказательства, алиэкспресс проигнорировал. деньги не вернули. там ИИ как запрограммировали, так он и отвечает

Посылка прошла таможню 17.02, приехала на склад цайняо 18.02 и там благополучно пропала или была украдена. Уже задолбался общаться с цайняо - это максимально бесполезная служба поддержки. Они уже три версии выдали почему моя посылка ко мне не едет, я все скрины сохраняю, а сегодня уже верх маразма - в чате на али пишу продавцу - помоги!!! а магазин выдал - моя посылка не прошла таможню и дают ссылку на контору которая везла до таможни - те ахренели, женщина задыхаясь сказала - они вас обманываю, посылку получил и увез представитель цайняо!!!!! И вот все вместе врут и пинают меня друг к другу. Разберитесь уже!!! 18 февраля 2025
RLV09613341 - как можно не знать где посылка неделю??? это же маразм. как я скучаю по почте России.

Заказала ребенку куклу. Пришла только часть заказа. Спор решили в пользу продавца ( так и не поняла, почему) Возврат не разрешили ( не дали кода). В результате, 2300 руб выбросила в мусорку

К Самому али претензий нет, разве что тормозная поддержка и ненадежные партнеры, в лице Руконнект и Цайняо.
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы, а таких сотни, заказ пришел к ним на склад и пропал, иначе как воровством - это объяснить невозможно.
Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али
5520 8678 4074 3735
Прошу помочь официального представителя Али получить посылку или вернуть деньги, раз о пропажах посылок у Цайняо написаны сотни отзывов и жалобы во все возможные места, а ответы одни и те же. Первый раз в жизни жалею, что не заказал Почтой России(((

Цены на все просто конские. Доставка в два раза превышает стоимость товара. Нет никакого смысла там ничего заказывать. Сразу видно, что русские наворочали с сайтом. Сами их кормите, этих проходимцев))