AliExpress — отзывы

Али экспресс Компенсируем стоимость обратной отправки Отправьте товар Почтой России и обратитесь в чат поддержки, выбрав заказ, далее "Компенсация пересылки". Приложите чек отправки и реквизиты карты.

После того, как между российскими пользователями и китайской площадкой вставили прокладку в виде алиекспресс раша цены в разы поднялись, качество сервиса упало, количество товаров такжу уменьшилось в разы.
ДЛя себя сделал выбор не покупать и ждать, пока появися либо нормальная альтернатива, либо русская прокладка разорится.

13 декабря 2024 года сделал 2 заказа,после отметки " выслали заказы" и всё! После попытки общения с чатом Алиэкспресс ,меня просили чтобы отметил что заказы доставлены! Разочарован работой Алиэкспресс в России!!!

Пользуюсь АЛИ много лет. Адрес доставки всегда почтовое отделение, но последнее время продавец самовольно меняет адрес на пункт выдачи СДЭК. Я не могу забрать в СДЭКе, не живу в том городе и переадресацию они не делают. Возврат денег часто делают частичный ???, бывает не делают вообще! Я теряю время, деньги и свою репутацию, а на сайте написано: "Адрес доставки изменился. Такое иногда случается". Надо менять площадку АЛИ на другую.

Заказал товар на AliExpress. Продавец обещал доставить за две недели. В итоге через три месяца просто заблокировали мой аккаунт. Теперь никак не могу связаться с их службой поддержки. Естественно оплаченную сумму не вернули. Ни товара, ни денег. Не связывайтесь с этой площадкой!
Даже такие крупные площадки как AliExpress оказываются мошенниками.

Заказ 2411 1897 6612 9058, вместо чая весом 357 грамм в фирменной упаковке, продавецShuishen Store, прислал какой-то пакет с собственной надписью чай, обозначил вес 50 грамм.Мне такой «чай» за 1092 рубля не нужен, я по его просьбе отослал пакет по адресу:394036, г .Воронеж, пр. Революции д.5, приложил копию чека заплатил за пересылку 290 рублей, отослал 4 декабря 2024 года. Пакет находился в Воронеже 15 дней.По каким причинам продавец не получил посылку по адресу в который я направил , продавец со мной не связывался. Теперь где находится посылка я не знаю с меня меня требует ее направить по индексу 394036. Абсурд какой-то., переписку мою не читают , Впервые сталкиваюсь с такой абсурдной ситуацией. Прошувынести решение по спору и вернуть мне деньги за товар и пересылку.

Отвратительная площадка. Заказал чай шее Пуэр, на картинке был блин весом 357 гр , по факту продавец изВоронежа прислал 50 грамм какой-то бурды. Затеял спор длится больше месяца Отправил товар в Воронеж, товар пролежал 15 дней на почте, продавец его не получил без объяснения причин требуют чтобы я переслал по другому адресу. Деньги не возвращают и не возмещают пересылку. Продавец shuishen store, неадекватный товарищ , не связывайтесь с ним, из Воронежа. Только продлевают спор без объяснения причин.

Доставка смахивает на мошенников, ни адреса, ни телефона, ждём её уже больше месяца, кормят обещаниями, товар дорогой, как объяснять ребёнку, что лишился подарка на Новый год, хочется сказать, не связывайтесь с этой компанией!!

Я покупатель на Алиэкспресс со стажем. Сделала заказ 5468 6576 3533 1793. Платье стоит 2232 рубля . Заказала через доставку магнит маркет. Когда магнит маркет объединяет заказы , то в заказе отображается трек похожий на этот AER009195435. Но это мое платье «поехало» ко мне с таким треком в заказе CNG00691845796707. В карточке заказа вообще было написано, что платье даже не отправили. А если проверить по отслеживанию этого трека, то оно получено 23 ноября в 7:32. В этот день в пункт магнит маркета я вообще не обращалась, ничего не получала, тем более пункт открывается только в 9:00. Алиэкспресс закрыл мой спор и пишет, чтобы я доказательства предъявила, что я не получала эту посылку. Так, хорошо. У меня есть видео , где я вскрываю другие посылки, и там нет платья, но и там другой трек. Алиэкспресс просто не хочет разбираться . Мне написали левый трек номер и не возвращают деньги за платье, которое я не получала. Магнит маркет мне написали, что вообще такой посылки у них не было. Удобно получается и платье осталось в Китае и деньги мои переведут им!

Добрый день!
Заказ доставлен не полностью. Создан спор. Решение постоянно откладывается.
Какие сроки рассмотрения споров и принятия решения ?