AliExpress — отзывы

Заказали посылку с алика (Алиэкспресс) еще где то в июле. Придет 13 Сентября.
Вот уже 11 октября, посылку зачем то объединили. Задержка уже месяц стоит на одном месте.

Номер заказа 5430779194174400. Сегодня получила решение по спору : отправка товара за свой счёт. Прислали адрес продавца в Китай, почтой России. Для меня это очень будет дорого стоить. Помогите пожалуйста мне сделать возврат товара хотя-бы до склада России. Видимо у этого продавца виджет : Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д, не работает. Открыла новый спор номер 52207491. Так как не согласна с решением команды AliExpress.

В сентябре месяце сделала заказ, магазин Sweet Best Store, домашняя одежда. Товар получила в заявленный срок. Но столкнулась с некачественным товаром, так в живую отличается от того что было на фото у продавца. Сразу же 24.09.2024 г. открыла спор: 5034880 по заказу 5430779194174400. Доказательства + дополнительные были представлены. 08.10.2024г. Пришёл ответ от команды AliExpress : Вынесла финальное решение - Отправка товара за свой счёт. Однако когда делала заказ у продавца в его карточке есть специальный виджет : Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д. после получения - если товар не подошёл. На протяжении спора писала в службу поддержки но там только за обращение дают баллы. И вот возник вопрос: как можно покупателя вводить в заблуждение со специальным виджетом "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15д." Если возможно пожалуйста разрешите эту ситуацию. Мне очень жаль, что столкнулась с недобросовестной площадкой AliExpress. Хочется пожелать хороших покупок и не видитесь на специальный виджет.

Всем доброго дня!

Заказал на AliExpress хороший дорогой телевизор, при чем не для просмотра а для дела ( у меня Клуб юных авиаторов, планировал использовать его как монитор, для авиа тренажера). Ждали долго, поскольку мы проживаем на Чукотке, сказали что к нам доставки нет. Отправили через Москву. Оформляла заказ наша дочь, пришлось просить людей что бы дождаться долгожданный телевизор.

Стоимость телевизора составляла 59000 рублей и доставка до нас нам обошлась еще в 30000 рублей. Но самое главное не это - телевизор который пришел, совершенно другой марки (не тот который мы заказывали) и еще в добавок в неисправном состоянии. Дочь выставила спор, мы высылали фото паспорта и телевизора, нам было предложено выслать тот телевизор который был в заказе, но позже потребовали справку с сервисного центра. У нас на Чукотке их просто нет в наличии.


Мы еще раз выставили спор, предложили вернуть деньги, в общем спор так и не решен - И КАК РЕЗУЛЬТАТ НЕ ТЕЛЕВИЗОРА, НИ ДЕНЕГ.

Заказала товар у Shop1103185045 Store. Не пришёл как было заявлено при заказе, не отслеживается, продавец не отвечает. А цена не маленькая за товар. На сайте по отслеживанию пишут ждите ещё 3 недели. Как это вообще понимать? Где товар непонятно

Заказ 5398131588760129, платная доставка. Товар не прошел таможню, якобы не представлены документы. Если бы я действительно не предоставил документы, другие заказы которые я делал и до и после прошли таможню и были доставлен и ни у кого не возникло проблем. Продавец на мое обращение даже ничего не ответил. Открыл спор, мне вернули только деньги за товар. Стоимость доставки не вернули.

Не верьте, лажу продают из китая за хорошие деньги. Хорошие товары из китая сейчас продают на других акаунтах, которые еще пытаются удержаться на нашем рынке. Али-экспресс просто обнашлел!!!
Али экспресс последнее время лажа.

Полный шлак али тормоз вот озон валдберис и казань экспресс для меня экспресс и это не реклама на али все стало дорого раз везут 50 60 дней из кютая что то не довозят открываю спор ещё 7 дней шлак али стал полный

Я не знаю кому и что не вернули,у меня по другому- я вообще ничего не могу оплатить! По ходу Алиэкспресс пробил дно основательео и оплата банковскими картами из России стала невозможной!Сутки уже ничего не могу сделать,и карты менял и способы оплаты и даже сменил аккаунт...без толку! Прийдется уходить и думаю я буду не один такой! С таким раскладом алиэкспресс ждет потеря значительной части покупателей в России и может вообще привести к банкротству.....Европа и США не даст вам столько покупателей,сколько Россия! Ну и поделом вам- умирайте дальше! Всем кто на поводу у США идет я искренне желаю долгой и мучительной смерти! Ну а поддержка и информирование клиентов это вообще что то с чем то....тут уже и без меня написали- я думал поддержка ОЗОН и Валдберис пробила дно по своей тупости,ан нет....есть еще Алиэкспресс! Желаю вам разориться чем быстрее тем лучше и пойти по миру раз вы такие додельные!

Два, а то и три месяца назад мы с супругой заказали телевизор с изогнутым изображением! Заказ шел очень долго, после чего был отправлен в Москву, хотя надо было доставить на Чукотку. Брат нам его прислал, но во-первых телевизор был совершенно другой марки, во-вторых пришел неисправным. Выставили спор ответа до сих пор нет, не заказывайте у них дорогие вещи!!!
Телевизор стоил 60000 рублей, а поскольку его еще и отправили через Москву нам он обошелся во все 90000. Наш телевизор весил 7.5 кг, а нам прислали вес 23 кг