Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

AliExpress — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
973 отзыва

Спор не решается больше месяца.

Заказ 2411 1897 6612 9058, вместо чая весом 357 грамм в фирменной упаковке, продавецShuishen Store, прислал какой-то пакет с собственной надписью чай, обозначил вес 50 грамм.Мне такой «чай» за 1092 рубля не нужен, я по его просьбе отослал пакет по адресу:394036, г .Воронеж, пр. Революции д.5, приложил копию чека заплатил за пересылку 290 рублей, отослал 4 декабря 2024 года. Пакет находился в Воронеже 15 дней.По каким причинам продавец не получил посылку по адресу в который я направил , продавец со мной не связывался. Теперь где находится посылка я не знаю с меня меня требует ее направить по индексу 394036. Абсурд какой-то., переписку мою не читают , Впервые сталкиваюсь с такой абсурдной ситуацией. Прошувынести решение по спору и вернуть мне деньги за товар и пересылку.

По спору трек номер 80103203079821

Отвратительная площадка. Заказал чай шее Пуэр, на картинке был блин весом 357 гр , по факту продавец изВоронежа прислал 50 грамм какой-то бурды. Затеял спор длится больше месяца Отправил товар в Воронеж, товар пролежал 15 дней на почте, продавец его не получил без объяснения причин требуют чтобы я переслал по другому адресу. Деньги не возвращают и не возмещают пересылку. Продавец shuishen store, неадекватный товарищ , не связывайтесь с ним, из Воронежа. Только продлевают спор без объяснения причин.

Посылка не пришла в срок!!!!

Доставка смахивает на мошенников, ни адреса, ни телефона, ждём её уже больше месяца, кормят обещаниями, товар дорогой, как объяснять ребёнку, что лишился подарка на Новый год, хочется сказать, не связывайтесь с этой компанией!!

Мошенники !

Я покупатель на Алиэкспресс со стажем. Сделала заказ 5468 6576 3533 1793. Платье стоит 2232 рубля . Заказала через доставку магнит маркет. Когда магнит маркет объединяет заказы , то в заказе отображается трек похожий на этот AER009195435. Но это мое платье «поехало» ко мне с таким треком в заказе CNG00691845796707. В карточке заказа вообще было написано, что платье даже не отправили. А если проверить по отслеживанию этого трека, то оно получено 23 ноября в 7:32. В этот день в пункт магнит маркета я вообще не обращалась, ничего не получала, тем более пункт открывается только в 9:00. Алиэкспресс закрыл мой спор и пишет, чтобы я доказательства предъявила, что я не получала эту посылку. Так, хорошо. У меня есть видео , где я вскрываю другие посылки, и там нет платья, но и там другой трек. Алиэкспресс просто не хочет разбираться . Мне написали левый трек номер и не возвращают деньги за платье, которое я не получала. Магнит маркет мне написали, что вообще такой посылки у них не было. Удобно получается и платье осталось в Китае и деньги мои переведут им!

Сроки рассмотрения споров

Добрый день!
Заказ доставлен не полностью. Создан спор. Решение постоянно откладывается.
Какие сроки рассмотрения споров и принятия решения ?

Низкий уровень сервиса

Добрый день! Заказ 5465 9647 1050 0024, 5465 9626 3306 0024. Спор 5842620, 5842519.
Два больших заказа приехали частично. Спор открыт, решение по возврату есть, но возврата денег нет. Постоянно меняются сроки.
Магазин написал, что необходимо отменить спор и тогда он пришлет деньги. Отказался от этой схемы.

Несправедливое решение в споре

Заказ №5433335513079737.
Спор №5229590.
Долго искала эту сумку на Алиэкспресс. Нужна была сумка именно без логотипа, с логотипом этих сумок было полно. Наконец-то нашла ее у этого продавца, на фото отсутствовал логотип. Какое же было разочарование когда я открыла упаковку и увидела логотип и всю помятую сумку. Сумка была только в полиэтиленовом пакете, естественно при транспортировке был испорчен товарный вид сумки и носить теперь ее невозможно. Сумка только на выброс. В споре решили мне вернуть только половину стоимости. Чувствую себя обманутой. Никакой справедливости

AliExpress

Сделал возврат товара за свой счет.
В тексте спора было указано что сумму за отправку можно компенсировать.
"Здравствуйте!
Стоимость обратной пересылки будет вам возмещена, при условии, что товар будет отправлен Почтой России. Необходимо будет обратиться в наш чат поддержки: выбрать заказ, далее "Компенсация пересылки". Обязательно приложить чек отправки и реквизиты карты. Заявление и пример заполнения можно посмотреть по ссылке: https: //clck. ru/3CsUyh"
По факту никакой кнопка "Компенсация пересылки" ОТСУТСТВУЕТ
Другие не соответствуют кардинально.
ссылке: https: //clck. ru/3CsUyh" Ссылка вообще ХЗ на что !
Короче ШЛЯПА конченая !

Вид операции
Возврат
РРН
058981464840
Код авторизации
464840
Итого
8471.00 ₽
Дата и время
2024-12-03 04-40-41
Способ оплаты
Банковская карта
Номер транзакции
2:190a571c-8b60-4194-8201-1d68bd54d3e1

Покупка разблокированного смартфона

Не объективно принимают решения по спорам.на обман продавца.выслал вместо разблокированного смартфона.чехол.я должен высылать чехол за свой счёт.что намного дороже стоимости чехла.и я его не заказывал.

Али уже не тот..

После покупки али нашими бизнесменами сервис просто умер.
Сайт дохлый, товаров мало, доставка конская.
Давно перестал что-то заказывать. Цены выше чем на озон а сроки отличаются на месяцы

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Мебельная фабрика Бобр

Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

КУЗОВНОЙ-ПРОФИ

Производил здесь кузовной ремонт своего автомобиля, а именно выправление и покраска передней пассажирской двери. Сделали все максимально аккуратно и качественно...

PARFUMRICH (телеграм магазин)

Магазин работает добросовестно. Ассортимент широкий. Доставка быстрая. Товар качественный. Парфюм настоящий и стойкий.

Компания «Grass»

Не знаю, как у нас справлялись сотрудницы с детьми, мне кажется, это было сложно - там смены подряд несколько дней, так еще и ночные. Но с другой стороны, детск...

Призма-Лек

Аллергики меня поймут. Пищевая аллергия к сезонному цветению никак не привязана. Да и приходится постоянно контролировать нет ли аллергена в том, что ты сейчас ...

Migrate Europe

Получил сертификат о гражданстве (Einbürgerungsurkunde). По самой процедуре отработали отлично, все переводы и справки приняли в BVA с первого раза без дозапрос...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

У меня сын аллергик, причем это не просто аллергия с покраснениями, это буквально до жизнеугрожающих состояний. Конечно, мы исключаем из рациона питания и жизни...

Сервис Швартовка.com

Всем привет, коллеги! Хочу оставить свой отзыв о работе с ребятами из «Швартовки». Ситуация у меня была, думаю, многим знакомая: судовладелец внезапно поменял р...