Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1905 отзывов

Трансфер от аэропорта Анталии до отеля в Алании Kandelor

Хотела обратиться к компании Anex Tour. Путешествуя по Турции, неоднократно пользовались данной компанией. Туроператоры в России добросовестно подбирали и направление и отели.
Этим летом мы отдыхаем в Алании. К отелю вопросов нет, все хорошо.
Но трансфер! От аэропорта Анталии до отеля в Алании 135 км. В Турции хорошие дороги. Google уверяет, что это расстояние можно преодолеть за 1,5 часа на общественном транспорте. Трансфер Anex Tour смог ехать 135 км 4 часа. Уверена, что это было сделано намеренно. В автобус посадили только русских. Автобус с плохим кондиционером тащился 30-50 км/час с обязательными ТЕХНИЧЕСКИМИ остановками на турецких базарах 😁. Причем пробок не было! И наш отель был первым по маршруту.
Неприятно, но немцев Anex Tour рассаживает по удобным минивэнам и доставляет до мест отдыха в 2 раза быстрее.
Первое что сказал гид на тематической встречи, это то, что обратный трансфер забирает за 5 часов, но если мы желаем уехать как немцы и другие «белые» европейцы за 2 часа, то можем заказать у туркомпании индивидуальный трансфер всего лишь за 5000 лир (=15 000 ₽) 😁.
Anex Tour так ценит русских туристов, что позволяет себе хитрить даже с входящим в стоимость тура трансфером. Подло и некрасиво!

Путешестие

Тур с 11.07.24 по 21.07.24 в Тайланд от компании Анекс тур г.Томска. Отель, пляж подобраны тур.оператором очень удачно, на этом плюсы заканчиваются. Изначально мы не были предумреждены о депозите в отеле в размере 50 $ на человека. Перенос места (из Томска в Новосибирск) и даты (с 14.07.24 на 11.07.24) вылета испортил наши планы и настроение. Трансфер по России - это отдельная песня: тебя везут не к рейсу, а как удобно водителю (ООО Автодоставка), поэтому до отлета (до регистрации) нам пришлось ожидать ночью в аэропорту Новосибирска около 3-х часов, аналогично складывается ситуация обратном пути (ожидание трансфера). Кроме того, уже по прилету в Тайланд мы узнали, что фактически трансфер из Томска в Новосибирск осуществила другая компания, о чем мы не были поставлены в известность. Гид Ксения на Пхукете не работал совсем, на встречу не приехал, на связь вышел только после нашего обращения к тур.оператору, при том что в этой стране мы были впервые, находились в отеле в отдаленном районе, водителя трансфера на экскурсию в авквариум отправила не по тому адресу, короткие сообщения в Вацап без подробностей об экскурсиях (название экскурсии без указания даты, времени, стоимости) во второй половине вторых суток нашего прилета, отсутствие информации о правилах провоза ручной клади (в сообщении гида было указано - корзиночка фруктов 5 кг, тогда как кроме веса необходимо сообщать о габаритах упаковки, в данном случае корзиночки). Отсутствие полной информации привело к потере нами денег и стрессу на регистрации, поскольку никакой другой упаковки у нас с собой не было.

Отдых в Турции

Отдыхали с подругой в мюле 2024 года в Мармарисе Как только прилетели в Даламан на выходе из аэропорта нас встретил представитель anex и сопровождал до самого отеля.Когда мы выезжали на экскурсии ,везде нас сопровождали представители anex.Все ребята приветливые ,доброжелательные .А когда моей подруге понадобилась помощь врача по страховке ,то все было организовано быстро и качественно .Мы поняли ,что ребята своих не бросают .До аэропорта нас также проводил представитель этой компании .В следующий раз опять обращусь в эту компанию ,когда буду выбирать путевку .

Поездка в магазин/ оказалась магазин шуб

Договорились с гидом 19.07.2024 о поездке в ТЦ, он предупредил об остановке в магазине шуб. По итогу мы прошли магазин быстрее 15 минут и нас не отвезли до конечной точки. Оказывается магазин шуб предоставляет машину. Нас об этом не предупредили. Девушка в магазине шуб от Анекс тур сидела с круглыми глазами и объясняла про время. Если не хотите портить настроение лучше заплатите отелю и они вас отвезут.

встреча в турции

2 июля вылетели из Красноярска в Турции с ребенком 10 лет. Долетели очень хорошо, прибытие в Турцию было в 10-30, путевка была в отель Кемера-Кириш Гранд Мирамор. Встретили в аэропорту представитель Анекса Анна, до отеля ехать в среднем сказали 1,5 часа, но мы заехали еще в пять отелей, итого получилась 3 часа. Наконец привезли к отелю, высадили Анна рукой показала ресепшен и уехала. Подошли на ресепшен, а мне говорят Вас привезли не в тот отель их там два. На ресепшене парень сказал заказал машину, чтобы нас перевести, в итоге мы еще час просидели. В наш отель добрались 16-00. Как Вы думаете 6,5 часа лететь и потом весь день кататься с ребенком.И пропал целый день отдыха. Хоть бы кто извинился. Подумать теперь надо лететь с Анексем еще.

Экскурсия в Стамбул

Добрый день. Хочется сказать, не берите экскурсии у Анекса тура,такую экскурсию я ещё нигде не видела, содрали деньги пообещав что будет тур в Стамбул всё включено, и вход во все достопримечательности входят в стоимость, обед и ужин тоже будет включен, на самом деле ничего такого нет, платишь за всё сама. Возят только по тем местам, где можно содрать с туристов деньги.
Деньги только на ветер.

Испорченный отпуск

Самое отвратительное турагенство в городе Домодедово, лучше обратиться в любое другое, только не сюда. Турагенство обмануло меня почти на 50 000 рублей и не планирует компенсировать понесенный по их вине вред, о моральном вреде я даже не говорю... Если у Вас возникнет какая-то проблема после покупки тура, Вам дружно коллектив помашет ручкой и скажет, что никакой ответственности они не понесут. Видимо будем выяснять все через суд, испорченный отпуск и почти 50 000 рублей на ветер.

Отвратительное отношение представителя Анекс

Здравствуйте!
Отдыхали с семьей в Анталии, отель WIND OF LARA. Выбрали специально семейный отель, очень хороший.
Но работа представительницы компании Анекс, испортила начало отпуска и затем конец отпуска . По приезду сотрудницы по имени Екатирина все пошло не так как хотелось.
Предоставила информацию ровно за 10 минут, хотя все ее коллеги которых мы видели в отеле общались один час и это минимум, давали очень развернотую информацию в отличии от Екатерины, к сожалению не знаю ее фамилию.
Навязала экскурсию пиратский корабль, описала так все красиво, что это нас и заинтересовало, но по приезду обещаных эмоций не получили, анимация для детей очень скучная, для взрослых вовсе. Но это только начало, после приобретения этого тура, вечером часов в 22.00 поступило от нее сообщение, мол продала я вам не тот тур, на желаемый тур вам необходимо добавить еще 20 долларов , сумма не большая но сам факт ее не компетентности очень сильно расстроил семью.
И самое главное, при общении данная сотрудница сказала, информацию по выезду вы узнаете на ресепшене вечером после 19.00 за день до вылета. Простоял на стойке часа два, информация не поступила написали в ватсап ответ был очень наплевательский ( мой рабочий день закончился) , утром подошел все так же тишина.
Фамилию не знаю, называет она себя Катерина +905055963109.
Очень надеюсь на то что данное сообщение прочитают руководители данной сотрудницы.

спасибо гиду Алине

вот 11 мы заехали в отель цезарь и на следующий день записались на морской парк,сопровождала нас гид Алина,приносим большую благодарность ей за очень интересную экскурсию,рассказывала очень много,я познала все что можно было,в общем,если в турцию летать то только в anex tour💖

Самый лучший туроператор !!!

Отдыхали в этом году с Анекс. На мой взгляд огромные молодцы!!! С нами нянчились как с детьми !!! Впервые вижу гидов начиная с аэропорта , которые так внимательны и доброжелательны к туристам!!! Мы отдыхали в отеле Lucas Didim. Любой вопрос наш гид решал моментально. Нашего гида зовут Байрам, на связи был постоянно. Так же замечательная девушка Алевтина, тоже гид Анекс, мы с ней ездили за покупками, очень грамотно и достаточно интересно все нам рассказывала. В отеле если не могли сразу найти своего гида, обращались к ней, тут же все вопросы наши решались!!! Очень хороший коллектив , все ребята между собой дружные и помогали туристам. Только положительные моменты и воспоминания. Так же наблюдала как ребята общались с другими туристами, они очень максимально во всем помогали. Мы теперь летать будем только с Анекс!!!

Недавно просмотренные

МегаФон

1

Тинькофф банк

Дом 2

1

Последние отзывы

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

Велгия помогла мне справиться с ночными перекусами, которые мешали худеть и набирать форму. За 5 месяцев ушло 18 кг, и теперь я сплю спокойно всю ночь и не бега...

Retriv.Store

Решил впервые воспользоваться этим маркетом для покупки рабочих аккаунтов и не пожалел. Все сомнения исчезли сразу после оплаты — нужные доступы пришли моментал...

Ozon Seller (Озон Селлер)

Раньше продавали свои детские стульчики только через местную ярмарку и соцсети, но уперлись в потолок. Решились отгрузить тестовую партию на FBO. Приемка прошла...

Дельфанто

Зрение — такая вещь, о которой почему-то начинаешь всерьёз думать только с годами. Мне 48 и решила наконец разобраться в профилактических комплексах. Дельфанто ...

Ривароксабан СЗ

Бабушка принимает ей назначил врач. Препарат удобно принимать, серьёзных жалоб пока нет. Надеемся на хороший результат лечения. Принимаем строго по назначенной ...

Фолат Эвалар

Принимаю для планирования второй беременности, в первую пила обычную фолиевую, но эта усваивается лучше. Пью курсами, самочувствие хорошее, упадка сил нет. Побо...

Букмекерская контора 1win

Регистрация вместе с KYC заняла 15 минут через телегу все быстро подтверждается, понравилось что можно тг кошелек подключить еще для быстрых платежей