Анекс тур — отзывы

Отдыхали с мужем на Пхукете в октябре 2023 года и взяли экскурсию на озеро Чио Лан и пару Коа Сок. Помощником тайского гида была Яна, красавица из Томска. Хочется сказать ей огромное спасибо. Она очень интересно рассказывала об истории Тайланда, о природе этой прекрасной страны. Ещё раз спасибо большое!!!

Спасибо за внимательность и чуткость - Отзывы об Анекс тур

Гость Отзыв написан 17 сек назад 0 просмотров
Хочется выразить слова благодарности за прекрасное отношение к отдыхающим. Гид - Руслан (отель Сан бич хил в Сиде) порекомендовал нам отличные экскурсии от которых мы получили массу положительных эмоций.Так же в отеле был еще гид- Мавлюд к нему то же можно было обратиться с любым вопросом, кроме того у него отличное знание истории.Руслан и Мавлюд постоянно были на связи и помогали нужными советами. Мы были на экскурсии , где гид по имени Сенан то же подарил нам множество интересных исторических фактов и просто прекрасное настроение.Если бы можно было больше баллов поставить , тто оценка была бы 10+! Спасибо Вам огромное!

Хочется выразить слова благодарности за прекрасное отношение к отдыхающим. Гид - Руслан (отель Сан бич хил в Сиде) порекомендовал нам отличные экскурсии от которых мы получили массу положительных эмоций.Так же в отеле был еще гид- Мавлюд к нему то же можно было обратиться с любым вопросом, кроме того у него отличное знание истории.Руслан и Мавлюд постоянно были на связи и помогали нужными советами. Мы были на экскурсии , где гид по имени Сенан то же подарил нам множество интересных исторических фактов и просто прекрасное настроение.Если бы можно было больше баллов поставить , тто оценка была бы 10+! Спасибо Вам огромное!

Хотим выразить большую благодарность гиду NЕВАНАТ. Очень хорошая женщина, которая знает историю Турции. Такая дальняя поездка в Памуккале, оказалась очень познавательной, благодаря этому экскурсоводу. Очень хорошо все объясняла, отвечала на все интересующие вопросы. Между разговором произносила "Дорогие гости", что было приятно слышать. Редкость теперь увидеть такого грамотного гида. Спасибо БОЛЬШОЕ ВАМ, NЕВАНАТ.

Отвратильный тур оператор Анекс-тур. У нас был трансфер из Абу Даби в Дубай.Нам дали старую маршрутку,с прицепом для багажа,привезли нас в аэропорт за 15м до окончания регистрации....(закончился бензин,и водитель повез на заправку за 200км,мы 4ч плутали по пустыне)!!!!, и наш рейс в Москву не было мест.Хотя мы все уже оплатили....Ужасная поездка,30.10.2023г,нас отправили в Москву другим рейсом,через 8ч !!!.Сопровождающему анекс-тура было все равно.Это был кошмар,хотите испорченный отпуск -вам в Анекс -тур.

Хочу написать об ужасном гиде, работающем от фирмы Анекс Тура в Хургаде. Emad Seif El Nasr Ayed. Такие люди не должны работать в туристическом бизнесе! Чуть ли не угрозами и запугиванием заставляет покупать туристов у него экскурсии!!! Кто отказывается, угрожает, что никакой помощи им больше не окажет. чтобы к нему даже не обращались больше и заставляет их ждать по пол дня, чтобы взять у них ваучер! Отдыхали в отеле KING TUT AQUA PARK BEACH RESORT 4* где этот тип и обслуживал туристов. Все туристы из России были им очень недовольны!!! Прошу обратить на него руководство Анекс тура особое внимание!!!

Отдыхали в Турции Алания, отель Asrin ! Хотим выразить благодарность гиду по имени Микаэль ! Несколько раз к нему обращались и проблемы были улажены ! Спасибо за понимание и поддержку ! С уважением , Марина и Роза ( Мурманск )

Вообще, Анекс считается крупной и авторитетной компанией. Но, видимо, что-то с ними случилось.... Летали с мужем и внуком в Maxx Royal в Белеке.Отель дорогой, но сам отель и все услуги отеля этих денег безусловно стоят. А вот Анекс...
Началось с того, что при покупке тура было предложено купить билеты на регулярный рейс,хотя стоимость билетов на какой-то не регулярный входила в пакет. Согласились из соображений, что летим с внуком 5 лет и хочется хотя бы каких-то гарантий комфорта и условной безопасности. Однако, самолет,на котором мы летели в Анталью, был сильно уставшим со всеми вытекающими.Справедливости ради - на обратном пути самолет был очень хороший.
Прилетели ранним утром,понятно, устали. А нас, при оплаченном индивидуальном трансфере, никто не встречает!? Муж с внуком и чемоданами остались стоять у выхода из зала аэропорта, а я пошла к стойке Анекс. Обратилась на русском ( могла на английском,но не видела необходимости) к девушке,которая на русском не говорила, и отправила меня жестами к другой девице,которая с нелюбезным и надменным видом сообщила мне, что у нее в списке нет нашей фамилии,но потом как-то нашла и попросила ПРИНЕСТИ ей ваучер. Если бы я была менее уставшей, я б ей в телефоне показала фото ваучера,но она сказала: " ПРИНЕСИТЕ" и я, которая годится этой малолетней хамке в бабушки, поплелась к мужу,внуку и чемоданам за распечаткой ваучера.Вернулась с ваучером и мне был рукой показан водитель, который нас повезет в отель. Вернулась обратно к мужу, взяла внука , а муж покатил чемоданы до машины. Ну просто ВАУ прием гостей Maxx Royal с индивидуальным трансфером!!!
В отеле на следующий день познакомились с гидом Анекс'а по имени Равиль. Купили у него две дорогие экскурсии (яхта за $1500 и рыбалка за $1300). По первой экскурсии у нас претензий нет, а вот так называемая рыбалка..... Началось с того, что из отеля нас забрали в 11-00 вместо 8-45, хотя мы просили экскурсии на пол дня. На мой вопрос о причинах, ответ " так удобно партнеру" меня, честно, не устроил. Никакой "рыбалки" в общем и целом не было, мы,как выяснилось, ездили любоваться на каньоны и "рыбалка" была маленьким неудачным бонусом,заняла 20-30 минут и... даже описывать не хочу. Каньоны на самом деле очень красивые, стоит полюбоваться,но в другом контексте и не за такие деньги.Но надо учитывать, что воде плавает всякое,прямо скажем, "г..." и купаться не хочется. В стоимость входило нечто, что называлось словом "обед". Люди постарше наверняка помнят столовые в захолустье времен совдепии. Расслабьтесь, это было даже хуже. Начиная со страшного грязного туалета и заканчивая рыбой, шашлыком,курицей и котлетой в одной тарелке с теплой мутной бурдой неясного происхождения в тщедушном пластиковом стаканчике. Жесть. Следует отметить, что сидевшие рядом с нами большие группы немцев и поляков с удовольствием кушали в этом гадюшнике макароны с майонезом, причем двое каких-то зачуханных поляков без разрешения уселись к нам за стол на свободные стулья!!! Чуть было не случился международный скандал): Потом мы отправились на яхту,которая нас и катала по этим каньонам. Попали мы на яхту,пройдя через 4 страшных ободранных "пиратских " корабля, на которых,видимо, и прибыли господа из недружественных стран. Яхта была чуть более чистой,чем "столовка",но пить там кофе не хотелось совсем. Пришлось по возвращению в отель об этом сообщить Равилю,который наигранно повозмущался, сказав, что немедленно донесет такое безобразие до головного офиса. Почему-то я ему не поверила): При этом он пытался рассказать, чтобы мы не брали в отеле ваучер на ВИП проход в аэропорту, потому что, якобы, это чистое разводилово. Поскольку за ваучер платить было не надо, мы его взяли и ни разу не пожалели.
Анекс'у не удалось испортить нам отдых,потому что Maxx Royal выше всяких похвал, но подгадить вполне получилось. Не могу пожелать Анекс'у процветания, потому что процветания не будет -"жадность порождает бедность".

Взяли тур на Пальму от анекса (включено: аквариум в Атлантисе, смотровая площадка на пальму, ужин на корабле по Марине, фонтаны в дубай Молл). Экскурсия стоила 155 долларов на одного. На смотровую были жуткие очереди, дали очень мало времени 30 минут (третью часть потратили на очереди в лифт). Не стоит этих денег совсем

Отдыхаем в Турции не в первый раз, но такое отношение встретили впервые. Отельный гид Наталья Александрова совершенно ничего не рассказала об отеле, о поселке в котором мы находились. Совершенно никакой полезной информации мы не получили, только "впаривание" экскурсий. Предлагают только выгодные им направления, на запрос о полном перечне экскурсий и развлечений, был получен ответ : "Вы здесь еще не были, что вам еще нужно!". Ограничивают во времени выбора, если сегодня отплатите, получите скидку, определяйтесь с выбором прямо сейчас.
Взяла наши контакты, но так и не сообщила, что вылет перенесли и забрать нас должны на 3 часа позже назначенного времени.
Изначально информация была подана, что трансфер заберет в 3,25 (время ночное) прождав в лобби (несколько семей + еще с грудными детьми) около часа, мы коллективно поняли, что вылет перенесен и через сотрудника на ресепшен выяснили, что и забирать нас будут в 6 утра, т.е. на 3 часа позже изначально времени. Никому из туристов не поступала информация о переносе.
У нас возник только один вопрос, для чего нужен отельный гид, если от него никакой помощи и только "впаривание" экскурсий.
Вообщем данный сотрудник ,Наталья Александрова, оставил о себе только негативные эмоции и воспоминания.