Анекс тур — отзывы

Тур из Москвы с 8 по 19 декабря 2022 в Blue Water Wadduwa 5*
Гид от оператора Jemseer Mohammed Ali (Али) провёл для нас три замечательные экскурсии: обзорную по Коломбо, в древний Канди и Галле.
Хорошее владение русским, знание местной истории, культуры, традиций, доброжелательное и неравнодушное отношение Али к туристам, сделали поездки интересными, познавательными и приятными. Благодаря этому наше путешествие было незабываемым!
Огромное спасибо Али! А Анекс туру - побольше таких сотрудников!

В феврале оплатили тур на Кубу в марте 2022. По понятным причинам он не состоялся.
Деньги возвращать не собирались. Замен адекватных не было. Только из разряда доплатите еще 300 тыс на перелет, а то и все 500.

Итог в сентябре соизволили поменять на Турцию без доплат. Да-да Турция по цене Кубы это абзац…
И вот долгожданная поездка состоялась на НГ
- отель Sherwood Exclusive Lara 5* UALL. Ну 5 звезд им дали за взятки может ?? Это 2*+ по всему- еда отвратительная, сервис отвратительный
- новогодний ужин начался в 19.00 с несовместимых закусок, и 0.00 мы встречали держа блюющего ребенка над унитазом и вся новогодняя ночь прошла так же. Пищевое отравление - тухлой рыбой. Следующий день в лежку и далее восстановление.
- втюхивание экскурсий. Экскурсии своих денег не стоят. Обещают супер обед с ягненком - по сути суп+фастфуд.
- «бесплатные поездки в гипермаркет» отдельная песня. Привезли в какой то подвал с кожей из 90х и обихаживают как цыгане.

Судя по отзывам это единственный шанс вернуть свои деньги. Только это утешает.

Ощущение после сервиса данной турфирмы - нагрели нас по полной! Больше вашими супер услугами пользоваться на собираемся. Обманывайте других.

Мы взяли путёвку в Шри Ланку
Прилёт был утром в 9 утра. Но автобус стоял ждал всех 2 часа. Потом всех развозил. Что мы в отеле появились только в 16:00!!! После ночного перелёта естественно мы легли спать и у нас день пропал!

Взяли экскурсию от гида Анекса. было заявлено что в экскурсии будет не более 15 человек. Что посетим и куда поедим. В итоге было 28 человек. 3 часа с утра автобус лишь только собирал туристов. Дальше автобус сломался и мы не попали в ряд мест. И никто не извинился!

Продал нам «шикарный» отель в Египте , анекс тур за 240 тыс рублей - на 4 человека ) 5- петерка)) хуже 2! и теперь футболит, т.к принимающая сторона Интурист ))) больше к вам ни ногой ! Люди приехали в этот отель за 11 тыс рублей ))))) анекс - просто «красавцы» по собиранию Бобла , с ужасным обслуживанием своих клиентов 👎

Анекс тур.
Я объездил много стран. И мне есть с чем сравнить, к сожалению.
К отелю вопросов нет, все на высшем уровне.
Но ГИДы- отдельный вид мошенничества в данной компании.
У нас был ГИД Чингиз.
Человек который в самый первый день втюхал нам почти все экскурсии за 600.000 руб на 10 человек.
После первой экскурсии мы поняли, что нас жестко развели на бабки и вернуть мы через ругательства и ссоры, нервы мы смогли только часть. И только за, которые нас ожидали.
Возвращать не хотели деньги.
О переносах рейсов самолета и трансфера ничего ни где не сообщаетс. Трубки не берут по 20-50 минут.
Сервис отстойный. Как и сами руководители

Приехали в Пхукет, было мгновенное бронирование отеля, поселили в другой. Далеко от моря. Освоились в отеле, который нам предоставили. Нам заявляют, что мы через 4 дня должны переселятся в другой отель. Просим нас оставить , категорический отказ. Крайних нет. Наша вина в том, что связались с этой компанией. Отпуск испорчен, переезды, переселения. У нас были другие планы на отпуск. Мы хотели просто отдыхать, а не писать заявления по туроператорам, отельным гидам и и. д. Вымотали все нервы. Не связывайтесь с этой компанией. Первый раз столкнулись и очень жалеем.

Гиды никакие, в оттеле отвечала на вопрос через раз, раньше по прилету шла вся информация, сейчас только по экскурсиям, про вылет вообще молчу, девочка промолчала всю поездеу, кроме как песок и слоников вывозииь нельзя.

Отдыхал в отели Mercato , шикарный отель всё соответствует 5 звёздам . Особино хочется выделить работу гидов Bassem Aly предстовитель ANEX tour , вежливый , внимательный ко всем пожеланиям , очень подробно рассказывает о экскурсиях , предложил шикарную экскурсию 7 чудес Света+ яхта акваланг, катание на верблюдах, квадрациклах, шоколадный каньен, катание по песчаным горкам , бедуинский чай. Забрали с отеля в 7 утра и привезли 19 часов. Кормили шикарным обедом на яхте с море продуктов. В общем за один день впечатлений очень много. В дороге нас сопровождал предстовитель ANEX tour Мухамед Адель классный экскурсовод, очень грамотный потход к своим туристом. Подробная грамотная экскурсию, внимательное отношение к туристам . ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Все понравилось отдыхали в отели кристалл плаза.но вот гид по имени Жанна, это развод на деньги, только и твердидюла что как мало мест на экскурсии и тд. Про страну и ньюансы отдыха ни слова.только про экскурсии. В итоге взяли на индийский океан, говорила что будет отдел и пляж для купания,а по факту какая то лодка с пропойцами и купание и все.за 90$.а на пляже такая за 65$.об отказе от экскурсии написала позже что можно,когда время было упущено.если будет вашим типа гидом,не тратьсе своё время на встречу.ничего она не решает кроме своей выгоды.все купите на пляже и дешевле, когда купил уже об этом узнал.

Отдыхали в Таиланде с мужем с аnex. Все бы хорошо, но отельный гид на Пхукете Аделина (фото прилагаю) это просто верх некомпетентности, разводилова и ханжества. Сразу с порога увидя группу людей, ожидающих ее в холле - она как с быдлом командно направила всех в закрытое помещение без окон с жутким запахом древнего кондея, далее под предлогом,что без нее мы никто и не вернемся домой, она час настойчиво уговаривала купить каждую семью как минимум по 3 поездки. Барышня ссылалась, что больше ни с кем не будет выгоднее - только купить у нее, что она все цены мониторит сама на улице, в отеле и что у нее самые оптимальные (по факту все цены были завышены минимум в 3 раза; а далее еще девушка была замечена в уличном тур-агентстве не подалеку от отеля, где обменивалась деньгами с девушкой из того же агенства - видимо в доле) - позже мы самостоятельно там и купили экскурсию сэкономив в трое. Аделина не однократно угрожала туристам, что без нее никто не вернется домой, что только написав ей или позвонив можно узнать информацию об обратном трансфере, что нет автоматической рассылки и на ресепшене информацию тайцы не выкладывают. По факту: за день до вылета, как рекомендовала Алелина, я ей написала с запросом информации о вылете и трансфере - на что она ответила, что вся информация будет на ресепшен… и все! 🤯. Чуть позже пришла автоматическая смс с данными о трансфере с другого аккаунта турагентства, а также была на ресепшен в стандартной папке выезжающих. Ну и вишенкой на торте оказалась не верная информация по багажу. Когда наша отельная группа приехала в аэропорт с пустыми руками (т.к. Аделина сказала, что багажа 10кг на человека и или 5кг ручной клади или 5 кг корзина фруктов) - на фрукты у нас места не зватило увы(; а в аэропорту оказалось, что ручная кладь 5кг на человека + 5кг корзина фруктов. Вот так вот 1 человек может испортить впечатления не только о компании, но и об отдыхе.