Анекс тур — отзывы

Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже не даёт думать. Поэтому в этот раз обошлись без экскурсий и поездок. Хотя в каждой поездке брали по две экскурсии. С таким хамом даже не хотелось общаться. Теперь буду думать про других агентов

Это самая главная ошибка-купить тур у Анекса! Никогда больше. НИКОГДА не обращусь в эту шаражкину контору! Отпуск был испорчен! Все вылеты перенесли, поменяв все рейсы с Азура на Туркиш, конкретизации рейсов нет. Потеряли 2 дня отпуска. Знаю, что чартеры переносят, но чтобы на столько...Писала им на почту, которая указана на официальном сайте (помощь клиентам) - НИКТО не отвечает.

Огромное разочарование. В Royal Alhambra Palace гид rufat najafov врал, проявлял неуважение, угрожал.

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды.... Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях... Вот такая чудесная компания Анекс:(

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ - 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время в этом городе. И встретил и проводил в аэропорту с вниманием к каждому туристу. Вот бы все такие были гиды!

Замечательная экскурсия на Бозбурун и Эфес! Море впечатлений! Спасибо Рамазану Отель Мираж и Екатерине, которая нас сопровождала 04.10.2024 на Бозбурун. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)