Помогает бизнесу стать лучше

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ» — отзывы

Уровень доверия:
высокий
426 отзывов

Есть система обучения

Мне в Финаме нравится система обучения. Я новичок, потому мне очень все это актуально. Радует, что много бесплатных материалов, можно выбрать то, что действительно нужно именно мне. Вебинары бесплатные толковые, не для галочки. Еще у них на сайте есть "Библиотека трейдера", и там материалов очень много, читай не хочу. Только одно замечание - я бы хотела не по страницам читать, а полный документ иметь перед глазами, чтобы быстро перейти куда нужно, если хочешь что-то перечитать.

Хорошие вебинары и обучающие курсы

Здравствуйте! Не работаю сам с финамом, но мне в свое время очень помогли их вебинары и обучающие курсы. Здорово, что ребята делятся такой полезной информацией, очень советую начинающим трейдерам потратить на это время.

Доверяйте имени

финам все же один из самых известных брокеров на рынке, есть подразделение в том числе в моем не самом большом городе. за известность их и выбрал. открыл брокерский счет несколько месяцев назад. сразу подкупило отношение сотрудников + возможность пройти обучение, что наверное очень актуально для "зеленых" новичков и может здорово помочь стартануть в этой сфере даже без нужного багажа знаний. в общем-то, рекомендую и таким вот зеленым, и бывалым, которые сами привыкли работать и рассчитывать только на себя. по выводу все ок, по взаимодействию с их сотрудниками жаловаться не начто. вот собственно и вся история

Стабильная и спокойная работа

Я, как трейдер, безмерно благодарен "Финам" за обеспечение стабильной работы в постоянном режиме. Нет никаких чрезвычайных ситуаций, сбоев и прочего. Не знаю, как вы этого добились, но вот такое спокойствие очень важно для трейдинга. Потому что уверенность в брокере - бесценна ))

Финам отвечает, но сотрудники гибнут под "пулями" доставляя мне ответ.

Вот ты человек, кто ищет знаний о надежности банка финам, хочешь продолжения? Ответили тут мне на письмо и обещали ответ с решением. Где кто, тишина. Через месяца полтора отликнулись на отзыв в фейсбуке, еще раз извинились и обещали в течении недели ответить. Пропали и запросы просто игнорируют. Еще через месяц на другой "отзовик" послание Автор ФИНАМ добавил(а) новый комментарий к отзыву об АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»:
Уважаемый Максим! Ваш отзыв взят на особый контроль клиентским подразделением... Написал и неделю тишина. Вот Вам и особый контроль.

Все ОК

Работаю с Финам уже года три наверное. За это время по техническим моментам косяков не было. Приходил совсем зеленым) очень помогло их обучение плюс попался толковый менеджер. В последнее время все чаще работю с Финам трейд – очень удобно все изменения в режиме реального времени ослеживать, а компом же постоянно сидеть не будешь

лучшая инвестиция

Работаю с "FreeFund", доход получаю регулярно. На крипте заработок всегда достойный! В принципе отличная компания!!! Более трех лет работы в сети очень много компаний перепробовал. Этой компании я доверяю — она одна из самых адекватных!

Ужасно

Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал через партнера банка и забыл о счете в финаме. В декабре 2017 года неудачно вошел в позицию и просел. Дабы выдержать просадку решил пополнить счет и выждать до разворота рынка. Деньги на сбере и делов то перевести в финам и закинуть на счет, но... Попасть в личный кабинет не могу, а на звонок в ТП мне ответили, что без эл. ключа это сделать невозможно. А где ключ, а ключ в банке. Хмм... Помчался в банк по пути заскочив в сбер и сняв деньги, предположив, что сразу в банке закину на счет и проблемы нет. Придя в банк и объяснив девушке на ресепшене о том, как и куда должны пойти деньги получил от нее бумагу с много цифр. Зайдя в кассу и положив деньги с дальнейшим перечислением я вернулся домой. Открываю терминал и обнаруживаю, что денег нет. Звоню в банк и мне отвечают, что девушка ошиблась и отправила деньги на мой старый брокерский счет в финаме. !!! Собираюсь и бегу в банк, а там меня уже ждет весь самый "профессиональный" состав отделения. Сергей Кудрявцев и Зоя (не помню фамилию) начальница отдела. Быстро попадаем в ЛК и Зоя возвращает деньги на основной счет, а после переводит на счет Jast2Treyd. Я прошу подтвердить мне, что сегодня деньги будут на счету, на что мне оба в голос говорят, что ну максимум час и деньги придут!!! Вот Вам М. Е. кофе, вот Вам скидка на обслуживание, простите, простите и я спокойно возвращаюсь домой. Денег нет, их нет и утром следующего дня... Звоню: да мы знаем о Вашей проблеме и можете не переживать, такое иногда случается и прямо сейчас я (девушка на другом конце провода) пишу гарантийное письмо нашим партнерам. Уверяю Вас М. Е., что все будет хорошо, не переживайте, возмут на особый контроль. Утро, денег нет, легкий утренний геп и денег нет на счету партнера... Звоню... Ничего не знаем, ни чего не говорили, не обещали. Признали, что да, были ошибки персонала, но Вы знаете, торговля на финансовых рынках связанна с рисками... Вот цепочка: Кудрявцев и отсутствие ключа, ресепшен и деньги мимо, Кудрявцев и Зоя в течении часа 100%, девушка по телефону и гарантийное письмо... И все это зря. Деньги пришли только на следующий день и то к вечеру, но спасать было уже нечего. P.S. Большая часть переговоров записана на диктофон, айпи со входом в ЛК и время поступление денег на терминал заскринено. Но в банке отвечают, что время перевода может составлять двое суток, а все обещания наших сотрудников, ну они были не компетентны их давать и Вы сами виноваты.

Ужас!

Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал через партнера банка и забыл о счете в финаме. В декабре 2017 года неудачно вошел в позицию и просел. Дабы выдержать просадку решил пополнить счет и выждать до разворота рынка. Деньги на сбере и делов то перевести в финам и закинуть на счет, но... Попасть в личный кабинет не могу, а на звонок в ТП мне ответили, что без эл. ключа это сделать невозможно. А где ключ, а ключ в банке. Хмм... Помчался в банк по пути заскочив в сбер и сняв деньги, предположив, что сразу в банке закину на счет и проблемы нет. Придя в банк и объяснив девушке на ресепшене о том, как и куда должны пойти деньги получил от нее бумагу с много цифр. Зайдя в кассу и положив деньги с дальнейшим перечислением я вернулся домой. Открываю терминал и обнаруживаю, что денег нет. Звоню в банк и мне отвечают, что девушка ошиблась и отправила деньги на мой старый брокерский счет в финаме. !!! Собираюсь и бегу в банк, а там меня уже ждет весь самый "профессиональный" состав отделения. Сергей Кудрявцев и Зоя (не помню фамилию) начальница отдела. Быстро попадаем в ЛК и Зоя возвращает деньги на основной счет, а после переводит на счет Jast2Treyd. Я прошу подтвердить мне, что сегодня деньги будут на счету, на что мне оба в голос говорят, что ну максимум час и деньги придут!!! Вот Вам М. Е. кофе, вот Вам скидка на обслуживание, простите, простите и я спокойно возвращаюсь домой. Денег нет, их нет и утром следующего дня... Звоню: да мы знаем о Вашей проблеме и можете не переживать, такое иногда случается и прямо сейчас я (девушка на другом конце провода) пишу гарантийное письмо нашим партнерам. Уверяю Вас М. Е., что все будет хорошо, не переживайте, возмут на особый контроль. Утро, денег нет, легкий утренний геп и денег нет на счету партнера... Звоню... Ничего не знаем, ни чего не говорили, не обещали. Признали, что да, были ошибки персонала, но Вы знаете, торговля на финансовых рынках связанна с рисками...
Вот цепочка: Кудрявцев и отсутствие ключа, ресепшен и деньги мимо, Кудрявцев и Зоя в течении часа 100%, девушка по телефону и гарантийное письмо... И все это зря. Деньги пришли только на следующий день и то к вечеру, но спасать было уже нечего.
P.S. Большая часть переговоров записана на диктофон, айпи со входом в ЛК и время поступление денег на терминал заскринено. Но в банке отвечают, что время перевода может составлять двое суток, а все обещания наших сотрудников, ну они были не компетентны их давать и Вы сами виноваты.

Отличный брокер

Финам - на самом деле один из лучших брокеров на отечественном рынке. Конечно, компанию есть за что критиковать. Хотя бы взять те же высокие комиссии для спеклунтов с небольшим депозитом, таких наверное ни у кого больше нет. Но это, в свою очередь, дает позитивный результат в плане качества сервиса. То есть здесь реально видишь за что платишь. А аналитика вообще отличная