Помогает бизнесу стать лучше
28 октября 2020 года я сделал интернет заказ лекарств в этой сети, № заказа 750-84685363. Один из заказанных препаратов на сумму 540 рублей доставлен не был. Курьер при выдаче заказа сообщил, что деньги за недоставленный препарат будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Прошло больше месяца, а деньги на счет так и не вернули, хотя я неоднократно обращался с претензией и письменно, и по телефону.
26 ноября ,вечером, заказала Курантил в аптеке Горздрав по адресу Каширский проезд дом 5. Получила смс с номером заказа и информацией о сроках бронирования. 17 ноября пришла в аптеку,предъявила номер заказа,на что мне ответили,что такого заказа нет. Я врач,при разговоре с двумя ,якобы фармацевтами,поняла ,что данные продавцы ( восточной национальности), скорее всего медобразования не имеют. Тыкали в компьютер,что такое дипиридамол не знают. Ужас. Потеряла время,больше этой сетью пользоваться не буду.Заказ 002-88245802. Прошу проверить эту аптеку.
втюхивают что подороже при этом сами как бы чуть не плачут КОНСУЛЬТАЦИИ И УВАЖЕНИЯ К ПЕНСИОНЕРАМ НОЛЬ адрес аптеки ул маршала чуйкова 12 позор работникам аптек
Сразу напишите, что рецепт нужен. Шла полчаса в эту аптеку забрать интернет-заказ, чтобы развернуться и пойти обратно. О необходимости иметь рецепт не была предупреждена, хотя заказ был составлен.
Хорошо, что есть другие аптеки, а в эту я больше не пойду.
Предлагают вместо препарата стоимостью 300 рублей, аналог, но не называют цену, заговаривая зубы. Потом пробивают ценник по кассе и клиент, оплачивает картой. Только когда получает смс уведомления понимает, что его жестоко обманули. Стоимость аналога в 15 раз выше! Вернуть даже на кассе уже нельзя, показывают на табличку запрета.
Аптека по адресу Ленинский проспект 127 Кассир Ходырева Светлана. Чек 1861 от 10.04.2020
Забронировала лекарства на сайте Горздрава. И что? Ответа нет вот уже третьи сутки. Пришла в аптеку, продавец твердит, как попугай: "Ждите подтверждения брони, ничем помочь не могу". С таким "внимательным" отношением к покупателям ничего хорошего от этого Горздрава не ждите, помрете, пока дождетесь от них ответа. Да и по ценам нашла дешевле и оперативнее аптеки.
Всем добрый день!
Сегодня покупала лекарства в аптеке Горздрав,по адресу : г.Москва ул.Кантемировская д.7 корп.1
Капли в нос,спрей в нос и сироп,все это было куплено для ребенка(возраст -4года)
На кассе,помимо этих лекарств ,попросила сироп шиповника для ребенка.
Меня обслуживала продавец-кассир Бажева А.В .,которая вложила мне в пакет (далее внимание!!)-сироп шиповника Холосал!!желчегонный препарат,который противопоказан детям до 12 лет!!
Ошиблась?-не думаю...я четко озвучила возраст ребенка!!
Хочу обратиться к руководству Горздрав:Принимайте на работу людей хотя бы с минимальными знания формацевтики!!
Завтра я снова зайду в эту аптеку,и если данный продавец мне снова "впарит" вот такой сиропчик для печени,вместо детского-я обращусь в РосПотребНадзор.
08.07.16 сделала интернет-заказ на лекарства в сети аптек Горздрав, о чём свидетельствует скриншот личного кабинета на этом сайте. Далее пришло письмо на почту с подтверждением заказа.И подтверждение на телефон. Соответственно, я должна приехать на Нижнюю Масловку,5 и забрать свой заказ на общую сумму 1 699,00 руб. Не тут-то было! Аптекарша, подтвердившая мою бронь, озвучила сумму в 2 121,00 руб. И совершенно не имеет понятия о цене в 1 307,00 руб на препарат, у неё она стоит 1 729,00 руб, то есть, на 422,00 рубля больше озвученной цены на сайте. Кстати, на сайте до сих пор самая высокая озвученная цена на данный препарат 1 667,00 руб. Откуда именно у этой аптеки цена в 1 729,00 руб? Аптекарша просто облила меня презрением, заявив, что за 500 рублей некоторые готовы удавиться. Честное слово, прямо захотелось пойти работать в аптеку и получать «немереные деньжищи», что бы не замечать разницы в цене товара в 500 рублей. Общение по указанному в сообщении телефону ничего не дало. Мальчик Стасик, «желавший помочь», явно был не в твёрдой памяти: постоянно терял нить разговора, не нашёл мой номер брони даже с пятой попытки, паузы на ответ с его стороны затягивались с каждой минутой всё больше и через 6 минут такого общения договорился до того, что не уполномочен со мной общаться и не компетентен решать такие вопросы. Предполагаю, что человека тяготило нечто психотропное/наркотическое, но явно не алкоголь. Что происходит? Кого благодарить за это представление недобрых клоунов?