Помогает бизнесу стать лучше
Самая беспантовая авиакомпания, разделяют семью прямо от слова совсем, один билет в переди 12 место, два в хвосте 69. Регистрировались вместе. Персонал аэропорта Сочи, су*и крашенные, ни какой вежливости, все построено на бабле. Если есть выбор, не летайте этой быдло кОмпанией!!! Быдло компашка!!!!
Сидим в аэропорту Сочи, рейс 5582 в СПб, улететь должны были 02.07.21 в 11.45, рейс отменили и пересадили на 5582 на 22.40, затем перенос на 23.59, затем на 3.40, затем на 5.55, сейчас на 7.10, что будет дальше не знаем. Пришлось оплачивать дополнительный день в отеле, трансфер в аэропорт в 00.05, т.е 7 часов сидения в аэропорту. Представителя авиакомпании в крупнейшем аэропорту нет или сбежал, всех авиакомпаний есть представитель , а этой нет. Позвонила представителю в авиакомпанию: отвечает, что у нтх сецчас нет связи с представителем в Сочи, где он не знает, информации по питанию и воде у них на данный момент нет, жалуйтесь куда хотите, ваше право, т.е. полное осознание безнаказанности. Дети на скамейках спят. В аэропорту кресел мало, цены, как всегда аховые, зато объявляют, что есть комфортный зал ожидания за соответствующую плату, звучит, как издёвка. От отдыха не осталось и следа, хорошо, что завтра, вернее сегодня не на работу. Надо что-то делать с этим вопросом, это уже система-задержка рейсов, и не на 2 часа, а на много часов, сутки... Наверное, как это сейчас принято, в администрацию Президента написать. Вот ещё "смешно" сейчас объявили про ковидные меры: избегать скопления людей, рекомендованное время прибывание в аэропорту не более 2 часов.
Самая худшая авиакомпания, задерживают рейсы!!!!! В обе стороны!!! Потеряли целый день отдыха!!!!! Кто нам это возместит!!!! что за отношение к своим клиентам!!!! Больше ни за что не полечу этой компанией!!! И ни кому не рекомендую!!!!
Отвратительная работа программы - онлайн регистрация. Не мог пройти онлайн регистрацию на официальном сайте. За передние ряды приходил запрос об оплате 449 рублей. Если предоставлялась возможность выбора места бесплатно, то при подтверждении приходил запрос за страховку в размере 300 рублей. Мало того, что произвел оплату билета за перелет, так еще эта компания дополнительно хочет дополнительных денег. Одним словом - крахоборы.
Ужас!!! В одну сторону летел на 3 часа задержали и в обратную сторону задержали на два часа... Причины мутные... Больше не буду пользоваться этой авиакомпанией... Короче нет слов...
Кошмар ! Задержка рейса рейс fv 5685 , ничего не работает ! Проводники работают плохо ! Все просто ужасно ! Безумная задержка , говорят , что технические неполадки!!!
Летела из Санкт-Петербурга в Мурманск 31.10.2020.Рейс SU 6341 в11:40.
На месте 9D летел рыжий, бородатый мужик с косичкой из грязных волос.
Этот тип во время того, как самолет готовился к взлету сосал остаток коктейля из Макдонольса. На требование бортпроводника надеть маску,ухмыльнулся,что он якобы пьет. И весь полет находился без маски.
Своими действиями,он наплевал на других пассажиров,нарушил предписание Роспотребнадзора, требование авиакомпании и фактически не подчинился требованиям экипажа.Разве правила безопасности полетов разрешают кому-то пить или есть во время взлета? Две женщины-бортпроводницы подходили к нему и просили его надеть маску перед взлетом, самолет уже был на ВВЛ, и перед посадкой .Почему экипаж этого упыря не снял с рейса или не вызвал полицию после посадки?
У нас не было больших проблем, но как-то все средненько. Мы брали билеты на Аэрофлот, а оказались на рейсе ак Россия. Соответственно сразу же возникла проблема, что программа Аэрофлота для мультимедии на борту была бесполезна. То, что нужно до полета сделать подготовку телефона для просмотра фильмов никто не предупредил. Хорошо, скопировали инструкцию и наделись хотя бы на обратном пути посмотреть фильмы. В аэропорту перед полетом потратили кучу времени на это следуя инструкции, но увы. По инструкции должен был автоматически запуститься какой-то ролик и активировать телефон. Должна была быть какая-то панель АКТИВИРОВАТЬ, но ее не было. Пробовали 3 разных браузера и 2 телефона, но увы, ничего. Перед взлетом в самолете попросили помочь стюардессу, пока есть Интернет, но увы. Все было бесполезно. И в результате фильмы снова оказались недоступны. Если не считать фильмами советские фильмы, причем с пятиминутной назойливой рекламой. Кормили вообще на 2.5. Мультимедия на спинке кресла также была бесполезна, ничего там не работало не переключалось. На сколько я могу судить у всех соседей вокруг были те же проблему за исключением одного с айфоном. Сам полет был по времени без опозданий, даже быстрее прилетели, но потом ожидание автобуса, толкотня в переполненном автобусе (как же насчет безопасности???) и большое расстояние до терминала. Все это заняло больше времени, чем сам перелет. Стюардессы какие-то скучные и блеклые. Сервиз ненавязчивый можно сказать. Ну, долетели без особых проблем и хорошо.
Высокопрофессиональный ОБМАН перевозчика авиакомпания «РОССИЯ» с приобретением места за дополнительную плату
Не знаю, каким уж образом авиакомпания «Россия» также вошла в десятку лучших авиаперевозчиков Восточной Европы рейтинга Skytrax World Airline Awards 2019, лично я смело могу утверждать, что авиакомпания «Россия» высокопрофессиональные обманщики!
Воспользовались платно онлайн-регистрацией на рейс FV 5863 (21.09.2020). При бронировании чётко обозначили пожелания по салону – в начале салона и пожелания по месту – у окна. Стоимость заказа на двоих – 780 рублей (оплата исключительно через «Альфа-банк»). Заказ был выполнен с точностью до наоборот (о чём мы узнали когда поднялись на борт боинга 747) . Место 42F и место 42G расположены рядом с санузлом, кресла на этих местах не трансформируются, и конечно же никакого иллюминатора рядом нет, также как и не учтено пожелание по салону – в начале салона. Считаю, что авиакомпания «Россия» нарушила права потребителя некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации
Заказ мест при онлайн регистрации выполнен с точностью до наоборот. Пожелания при бронировании не учитываются. Нарушаются права потребителя (на оказание транспортных услуг) некачественно оказав платную услугу онлайн-регистрации
Летел 26 июля 2020, рейс Симферополь-Владивосток (FV5568), Boeing 747-400, эконом класс.
Хотелось бы отметить высокий уровень работы одновременно старшего борт-проводника Александра и членов его команды.
Полёт длился почти 9 часов и это время прошло незаметно. Члены экипажа были крайне чутки и внимательны, предугадывали мои "запросы" раньше меня =), это касается буквально всего процесса полёта начиная от питания и горячих напитков заканчивая общим комфортом нахождения в кресле. Когда раздавали питание, по моей просьбе мою порцию отложили, позже для меня разогрели. Также, я был тепло одет, но предположив что мне может быть прохладно, любезно предложили плед.
В целом, меня не покидало ощущение, что я лечу в "бизнесе".
Это был прекрасный полёт!