AVITO.ru — отзывы

Авито берут деньги за объявление. На следующий день блокируют это объявление, ссылаясь на то, что им показалось, что информация не достоверна. Назад деньги не возвращают. Просто взяли, и присвоили себе чужие деньги. Люди, не связывайтесь с Авито - это мошенники.

Ситуация такая. Покупатель в апреле месяце оформила заказ, я его на следующий день отправила, но покупатель за заказом в пукнкт выдачи так и не явился!!!! На мои сообщения в чате о том, не забыла ли она про заказ также не отвечала!!! В ИТОГЕ ЗАКАЗ ПРОЛЕЖАЛ НЕДЕЛЮ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ И УЕХАЛ КО МНЕ ОБРАТНО!!!!
Спустя 5 месяцев данная неадекватная особа решила написать отзыв, что ей не понравилось, не похоже на оригинал!!!!! НА МИНУТОЧКУ О ТОМ ТОВАРЕ, за которым она не пришла!!! И который вживую не видела
И АВИТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ пропускает.
А на все мои доказательства пишут отказом!!!
Так вот!!! Почему продавцы на Авито считаются бесправными существами
!!!??? И должны терпеть КЛЕВЕТУ!!!! Ответ очевиден, потому что Авито дерьмовый сайт!!!!!
Вместо того, чтобы заблокировать дынный подставной профиль (в котором все по 0) и постоянно меняются имена (то Настя, то Мария), а при оформлении заказа она вообще Артемьева Людмила!!! Заказ делает в пункт выдачи в Нижний Тагил, а номер телефона указывает в Челябинской области!!!
Сразу понятно становится, что она даже не собиралась за этим заказом приходить. НО АВИТО НА ВСЕ ЭТО ЗАКРЫВАЕТ ГЛАЗА И ПОДДЕРЖИВАЕТ ВО ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ, даже если они являются МОМЕННИКАМИ.

Если юла не конкурент с ОЗОН вряд ли авито сможет тягаться, озон постепенно выходит на рынок частных объявлений, так что скорей всего авито в ближайшие время начнёт превращаться в сайты которые она слила, как говорится Кесарю кесарево. Скорей всего за озоном и Wildberries подтянется, а там глядишь и али к ним присоединится, авито уже не получится купить этих монстров и опять начать лютовать, авито просто сожрут вместе с потрохами, прихлопнут как таракана.

Люди, особенно те кто занимается бизнесом, будьте осторожны с площадкой авито. Не пользуйтесь платными услугами и тем боле не создавайте витрину с магазином. Ребята из этой конторы могут без причины заблокировать ваш аккаунт, объяснений при этом никаких не будет. Все ваши объявления переписки и денежные средства при этом так же блокируются без возврата. Какой либо обратной свзяи с ними не существует. Фактически данная контора монополист в сфере объявлений чем активно и недобросовестно пользуется. Пользовался данной площадкой более 8 лет.

Получила негативный отзыв за несостоявшаяся сделку. Отзыв несправедливый. Дама помотала нервы, и зря потратила наше время. К моему основному объявлению отзыв не имеет никакого отношения. Положительные же отзывы, называет накруткой, и не позволяет разместить. За более чем шесть лет, так и не принял ни одного положительного отзыва. Техподдержка, в которую я пыталась обратиться, попросту не работает. Создается впечатление, что специально понижают рейтинг. Сайт стал отвратительный. Звонят с него в основном, мошенники.

Читают сообщения между пользователями и не брезгуют, контролируют пользователей, если видят что на чём то не могут заработать, например на доставки, сейчас авито зарабатывает и на покупателях и на продавцах, на продавцах у них 100% прибыль, получается заработать больше так как это чистая прибыль для авито, не с какой транспортной компанией делится не нужно. Если видят сговор блокируют уч.записи под предлогом подозрительные действия, если уч.запись подтверждена документами блокируют под предлогом жалоб покупателей, хотя сами уши грели в сообщениях да и телефон они слушают, номер не просто так меняют.
Не понятно почему Ozon, Wildberries даже али который уже в РФ болтается не займут нишу частных продаж, если бы они потеснили авито скорей всего с авито срулило бы большая часть продавцов и покупателей, ну или появились реальные конкуренты у авито.

Не регистрируйтесь на авито как компания. Проблем вал. Деньги после получения покупателем товара - перечисляются не сразу, а 3 раза в месяц. Если платёж не прошел, Разбирательство занимает долгое время! Даже при купленном тарифе.

Заблокировали чью-та учётную запись письмо прислали мне. Не совсем понятно авито сейчас всех информирует о блокировки чужих аккаунтов, или уведомили только меня. Я выражаю протест в блокировки, если авито нужно моё мнения)))) так как блокируют они похоже методом лотерее, на кого бог пошлёт. После письма спокойно зашёл к себе в уч. запись не чего не заблокировано, в письме предлагают что-то восстановить типа у меня две уч. записи, короче не чего не понятно было с их стороны, уч. запись у меня одна так как вторая просто не нужна на авито бываю редко, блокированную уч. запись и к почте, которой она привязана не знаю.

Как авито доставка стала для отправителей платной авито в наглую начала её навязывать.
Отключил в объявлении авито доставку так как не готов делится с авито 5% от цены за отправку, словил уведомления от этих бизнес-гениев, включите доставку, это было проигнорировано, после трёх отказов перекупщикам из регионов в доставки, торговались они не плохо с 23 т.р цену предлагали 17-18 т.р да ещё им и отправить нужно было + авито 5% отстегнуть, авито просто заблокировала уч.запись и кстати подтверждённую, документы были проверены, и к объявлению была подключена услуга поднятия. Уч. Запись отключили под предлогом нетипичное поведения, круто, они знают какое у меня обычно поведения. Короче кто зарегистрирован на авито попадает в их собственность, бесправным быдлом, с которым можно делать всё что захочешь, законы для авито что дышло, куда повернул туда и вышло.

В этом сервисе продавец полностью бесправен и не имеет никакой защиты и поддержки, даже не имеет возможности высказать свое мнение о покупателе. Поддержка не имеет телефона и никак не помогает продавцу, только тянет время.
Сайтом пользуюсь более года. Продать удается очень мало и только за смешные деньги.
Недавно я получила предложение от Авито продать товар с помощью Авито доставки. Причем там говорилось: "Вам не нужно ни за что платить: покупатель уже перечислил нам деньги за товар и его доставку. Все риски — на нас: компенсируем стоимость товара, если его повредят или не привезут. Бесплатно вернём посылку, если покупатель откажется от неё." Но это оказалось СОВСЕМ НЕ ТАК.
Посмотрев адрес ближайшего ППЗ на сайте Авито в первой половине последнего дня отправки 25.10 я поехала на ППЗ. ППЗ переехал, не уведомив Авито, который выдавал старый адрес. По старому адресу висело объявление, где был указан адрес, который невозможно было найти, т. к. его не было в 2ГИС, а схему не возможно было ни понять, ни сфотографировать (отсвечивало). Мне пришлось тратить деньги на телефоне, чтобы они меня «довели».
У меня приняли заказ, выдав плохо оформленную квитанцию ( без печати и подписи). На ППЗ меня вынудили на их экземпляре квитанции написать номер паспорта. 25.10 курьер забыл взять мой заказ, поэтому 26.10 он отменился, по срокам (25.10 включительно был последний день отправки). В Авито объяснили это техническим сбоем.
Я звонила на горячую линию DPD, мне сказали, что заказ еще на пункте выдачи заказов. Тогда я позвонила на ППЗ, потратив деньги на телефоне, и мне подтвердили, что посылка у них. Я ПРОСИЛА ЕЕ ЗАДЕРЖАТЬ ДО ЗАВТРА (до 27.10), т. к. мне необходимо было выяснить на Авито, что я должна теперь делать, восстановить или переоформить заказ. На ППЗ мне ОБЕЩАЛИ, ЧТО ЗАВТРА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ.
На Авито мне сказали, что деньги за заказ уже вернулись покупателю и что нужно оформить новый заказ.
Надо заметить, что в этот момент у меня появился второй покупатель, желающий купить мой товар самостоятельно, без услуг Авито доставки. Но мне было не удобно перед первым покупателем и я отдала предпочтение ей.
Покупатель слезно молила продать товар именно ей, оформила новый заказ, увеличив на 10% сумму платежа, за то что мне пришлось 2 раза ездить на ППЗ и стоять там в очереди.
27.10 я приехала на ППЗ, где они не смогли найти посылку, не хотели принимать свою же квитанцию (правда потом исправили ее после разбирательств с горячей линией DPD). Оказалось, что как раз, когда не нужно было брать посылку, курьер ее случайно прихватил с собой. Что же это за курьер такой, который делает все наоборот?! Для чего я тратила деньги на звонки в ППЗ?!
27.10 на ППЗ мне обещали, что товар мне доставят домой. Но посылка уехала за Алтуфьево, затем в Домодедово, а потом ее след потерялся.
28.10 в DPD мне сказали, что моя посылка, наверное, среди неопознанных посылок и они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письменный запрос с просьбой произвести безопасную сделку и подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду.
Я писала и в Авито (от которого я получала только один ответ : "Ждите"), и в DPD и просила подключить старую накладную к новому заказу Авито по новому коду. Никакой информации по посылке мне больше не предоставляли. Более того в DPD DPD сказали, что даже, если я снова приду на ППЗ, они ничего не смогут сделать, пока не получат от Авито письмо согласно договору. Одна из сотрудниц DPD сказала, что заказчиком моего отправления является Авито, а не я и поэтому информацию по отправлению они будут выдавать только им. А я никто! Я была в шоке. Я отправила свой товар, и я не имею право знать, куда его дели?
29.10 утром в DPD вообще потеряли мою посылку. А вечером при моем звонке в DPD я узнала, что они создали новую накладную по моему заказу и он будет доставлен покупателю 31.10. Не было понятно только, почему мне ни DPD, ни Авито ничего ранее не отвечали и не уведомили меня об изменении номера моей накладной.
30.10 была последний день отправки по новому заказу. Но почему-то заказ опять не отправили.
31.10 я снова получила сообщение, что заказ отменен!
Никакой информации о том, кто отменяет постоянно мои заказы, где мой заказ и ведется ли работа Авито по поиску моей посылки, от сотрудников DPD я получить не смогла, несмотря на то, что неоднократно звонила. На мои письменные обращения вразумительного ответа также не было. Авито ничего не отвечало, только: "Ждите".
Я попросила покупателя сообщить мне, если вдруг она получит посылку или ей вернутся деньги, и решила больше ее не беспокоить (по началу она тоже писала и звонила в DPD и Авито), и занялась поисками посылки сама (мне было просто не удобно беспокоить покупателя).
Я звонила в DPD, выслушивала, что я - никто, не могла получить никакой информации по посылке ни от DPD, ни от Авито еще более недели. В DPD меня стали уверять, что моя посылка все это время находится на ППЗ (но 27.210 ее там не было!), Авито опровергало эту информацию.
И наконец 9.11 я получила такой ответ Авито:"Спасибо за ожидание ответа.
Как только службы доставки подтвердит, что ваш товар был получен покупателем, мы сможем продолжить расследование по данному вопросу."
После этого я написала покупателю. Она сказала, что товар получила и деньги ей вернулись. НО МОЮ ПРОСЬБУ СООБЩИТЬ в случае получения товара ОНА ПРОИГНОРИРОВАЛА! А я столько времени искала посылку, нервничала, тратила время!
Хорошо, что покупатель оказалась не в конец непорядочной и, все же, перечислила мне деньги за товар, хотя для этого мне пришлось рискнуть (т. к. на Авито у меня больше надежды не было) и предоставить ей номер моей карты, т. к. на телефон, по ее словам, у нее не получилось перечислить.
Остался очень неприятный осадок, тем более, что в DPD знали мои паспортные данные и могли их сообщить покупателю (правда Авито уверило, что этого не должно быть, но и поверить, что такая история, как вышла со мной тоже трудно).
После всего этого Авито отказало мне в публикации отзыва о покупателе и написало, что я должна радоваться, что получила деньги назад, а покупатель не платил за доставку. Почему-то я совсем не рада тому, что покупатель скрывший информацию о получении посылки, несмотря на мою просьбу сообщить, даже за доставку не заплатил.
А от DPD я до сих пор (12.11) не получила ответ на мою претензию.