Работа службы поддержки и политика сайта
Пару недель назад решила опубликовать объявление об услугах, но не хотела чтобы оно показывалось вместе с объявлениями по продаже вещей. Сделать отдельный профиль не получилось. Я это объявление (об услугах) удалила и решила завести новый профиль только на услуги. Профиль заблокировали по причине того, что объявление об услугах размещено в 2-х профилях. По факту ни в одном. Главное при размещении второго объявления дождались пока я оплачу размещение и продвижение и сразу после оплаты заблокировали. 2 дня ушло на возврат денег!!!!
Удалила все профили и решила завести один, только на услуги, снова дождались пока я оплачу, потом заблокировали профиль, по причине что у меня есть другой профиль. Служба поддержки пишит под копирку ответ не зависимо от текста обращения.
Согласна с другими пользователями, что политика непродуманная. Зачем блокировать доступ к акаунту пользователю и потом писать-зайдите в свой аккаунт. Деньги вернуть очень проблематично. Ну и вообще это мошенничество выставить счет на оплату объявления и сразу заблокировать профиль!!!
Хитро!
И всеже хочется, чтобы служба поддержки была таковой и помогала разобраться, а не писала лишь бы написать.