AVITO.ru — отзывы

Подал объявление о продаже складного ножа Gonzo, длина клинка 88 мм, ширина 20 мм, его заблокировали, мотивируя, что это холодное оружие. Может скоро и зубочистку приравняют такими критериями к оружию. Это просто не понятно. Живой оператор не хотел даже вникнуть в суть проблемы. Смешно, ножику нет и 10 см в длину, а он уже запрещенное оружие! Нет слов, одни слюни.

Было размещено объявление по всем правилам, потом пропало из поиска. Найти невозможно, причем светится 7 объявлений, а по факту 6)) Поддержка не решает, просто циклит с ответами. Ищите другую честную площадку.

мошенничество авито заключается в том что даже написать честный отзыв нельзя. оговорить в отзыве само авито или доставку нельзя. сам сапорт е реагирует не на что. не на хамство пользователей. не на обман. не на надлежащий товар. отзывы на мошенников удаляются. мошенничество магазинов или платных объявлений тоже. проверить товар за частую не реально кроме внешнего осмотра. претензии авито не принимает. порча товара доставкой - никак не рассматривается. все что попало авито в руки никак не забрать.

17.07.23 мой профиль заблокирован по непонятной причине, якобы мои объявления могут вводить пользователей в заблуждение. У меня только положительные отзывы, все объявления соответствуют действительности и описанию. На мои вопросы шаблонно отписываются, деньги за объявления вернуть невозможно. Скиньте текст жалобы на английском языке - хочу написать жалобу в Google, чтобы их удалили, как мошенников. Пусть сидят в зомбоящике и заманивают лохов.

Новые правила сдачи жилья - это беспредел!
Мало того, что теперь берут 15% в сутки и заставляют повышать цены, так теперь нужно снимать видео бегая с камерой по двору и подъезду, загружать в облако, отправлять на рассмотрение, так ещё под странными предлогами отклоняют. Сначала дата была не указана, пересняла отправила. Снова отклонили - уже адрес не тот...!!!! Это реальное издательство! Блокируют за отклонённые заявки на бронь! А почему я должна принимать все заявки без выбора?
У меня не гостиница или предприятие, у меня есть работа и своя жизнь, я не обязана круглосуточно сидеть на сайте отслеживая заявки. В общем выбирайте другие сайты для съёма или сдачи жилья, там намного дешевле.

Вчера заблокировали мой аккаунт и написали, что мое объявление, вводит в заблуждение пользователей, поэтому им нужны мои документы. Но у меня нет объявлений - я создал аккаунт, два дня назад, для поиска запчастей. Врут, как дышат. Удалил приложение. Никому не советую.

После того как вы закажете платное продвижение, то в первый день с вами будет работать несколько ботов и возможно пара реальных менеджеров. Создают искусственный спрос, чтобы вы поняли, что платные услуги у них эффективны. Но никакой серьезной заинтересованности нет. Потом, после каждого очередного "подъема" снова включается бот интереса. И так все время. Модераторы непрофессиональны. То принимают объявление, то через время отклоняют. Монополия, нет конкуренции, творя беспредел. И ничего с этим не сделать.

До недавнего времени оценила бы сайт на 5, но после происходящего со мной последние два дня, я просто в шоке.
Не посчастливилось мне связаться с одним продавцом, я написала ему соответствующий отзыв. Не скажу, что он был гневный или негативный, просто описала ситуацию. Сделка не состоялась, поэтому мой отзыв не повлиял на рейтинг, а был опубликован без оценки, продавец был добавлен в чёрный список. Через два месяца, через ДВА МЕСЯЦА!!! этот человек позвонил мне и потребовал отзыв удалить, я сразу поняла кто это, потому что негативный отзыв был за всё время один раз. Естественно я отказала и тут понеслось. Звонки за звонками, столько оскорблений и мата я никогда в свой адрес не слышала, ну и вишенка на торте, он орал, что выставит мой телефон на порносайты. Хорошо, хоть телефон на Авито подменяют. Далее последовал мой звонок на горячую линию Авито с просьбой разобраться в ситуации, в конце концов заблокировать его. Я была настолько обескуражена хамством, просто не передать.
Ответ Авито поразил ещё больше. Мол ничего делать не будем, так как не участвуем в конфликтах. С ума сойти, я честно в шоке.
Далее было ещё интереснее. Даже не смотря на то, что человек был добавлен черный список, он мог заказывать у меня товары Авито доставкой и с прежнего аккаунта и ещё с одного. Писал, что объявляет мне войну. Явно не здоров. Чувствую, не успокоится. Естественно я отменила заказы, причём причину отмены я указывала для Авито. Этот товарищ написал мне негативный отзыв, я его попыталась обжаловать, но опять, увы, они доказательств не нашли... Авито доставку пришлось отменить и звонки. Это беспредел, ребят, я ужасно разочарована. Я на Авито с 2012 года... Такого свинства не ожидала ни как. Получается продавец никак не может себя защитить, делай что хочешь, обсирай, названивай, находясь в чёрном списке заказывай товары. Поддержка Авито для отвода глаз, и зачем разговоры тогда они записывают, тоже не понятно.

Отзыв о разделе по сдаче квартиры посуточно.
Такое ощущение, что в Авито конкуренты заслали новых "эффективных" менеджеров. Кажется, с 15.07.23 Авито в приказном порядке для арендодателей ввело онлайн бронирование. До этого - дело это было добровольное. Но Авито старалось скрыть объявления без бронирования. И все-равно, видимо, желающих было немного. Арендодатели соглашались платить за объявления и смирялись с постепенным повышением оплаты. За время добровольного подключения к онлайн бронированию, Авито так нормально и не отработало эту схему, не удосужившись посмотреть, как это делается у конкурентов (например, менять цену в будни/выходные нужно в ручном режиме).
Кроме того, Авито заставляет вновь подтверждать реальность квартиры (несмотря на все те фото с id-номером, которые все отснимали до этого). Новое видео, по требованиям Авито, - довольно мудреное. Многие, судя по отзывам (и я в том числе) с первого раза не справились. А это, на секундочку, - дорога, иногда в другой город, выселение или договоренности с гостями... Но и это бы всё можно преодолеть.
Самое ужасное, что даже до реального бронирования (перечисления денег), а только при запросе на бронь, в процессе переписки с арендатором, если запрос на бронь отменить - Авито грозит и действительно после нескольких отмен запросов (!!!!) на бронь блокирует объявление. Вот это номер! А как же пустить в свою квартиру неизвестно кого, не узнав мало-мальски информации о потенциальном арендаторе? Но менеджменту Авито все-равно, они же не в свои квартиры пускают арендаторов. Да, и арендатору зачастую тоже хочется уточнить свои индивидуальные детали и нюансы, не прописанные в объявлении. Пересилить всё это - в пору только агентствам, у кого много объявлений. Ну, заблокировали одно объявление, другое - не страшно. Вот и получается, что в разделе "сдачи квартир посуточно" остаются только фирмы, как это произошло уже во многих разделах по услугам, например.
В поддержке Авито, кстати, ничего не добьешься. Будут долго и вежливо переписываться, но твердят одно: мы ничего поделать не можем, правила едины для всех.
В итоге, арендаторы, думаю, уже заметили - куда же делись многие объявления? В районе, где я сдаю, на сегодняшний день осталось только 3 арендодателя, а было с десяток. Ну, и понятно, цена в объявлениях поднялась на размер комиссии, которую теперь хочет получать Авито (платного размещения объявлений им стало мало).
И что же дальше? Арендаторы уходят на другие площадки. Хотя, безусловно, сегодня Авито - безусловный лидер. Пока. Я уже замечаю активное оживление арендаторов с других площадок.
Что касается площадок онлайн-бронирования (Квартирка, Суточно, Твил,) - там есть большой минус для арендодателя. Ту комиссию, что платит арендатор, полностью забирает площадка. И в случае отмены брони - арендодатель остается с "носом". Авито же, вроде как, делится предоплатой. Но конкуренты не блокируют объявления, и можно спокойно пообщаться с потенциальным гостем перед бронированием. А это наиважнейший момент!!! Второй, пожалуй, после цены. Для меня - даже первый.
Удивляют меня арендаторы - почему не пользуются активно бесплатным сайтом Циан? При покупке квартиры, при длительной аренде - да, активно. Но при посуточной почему-то редко? Хотя на Циане такой же удобный поиск, как и на Авито. Наверно, из-за отсутствия рекламы... Юла реально проигрывает. На Юле можно в поиске задать много ненужных параметров, типа из какого материала построен дом (совершенно ненужный для посуточно), но один из первейших параметров - местоположение - на Юле не проработан, особенно на карте. Поэтому сама чрезвычайно редко пользуюсь Юлой.
Короче, на сегодняшний день я, как арендодатель, голосую за Циан! И хотелось бы возврата Авито к разумным решениям.

Мой единственный аккаунт заблокировали на авито, при этом, они мне написали, что я ввожу людей в заблуждение. Год было все нормально, а тут заблокировали. Дозвониться, до авито, невозможно, а поддержка отвечает шаблонами. В общем, ушел в Телеграм и Вайбер - там заявки есть постоянно, по плиточным работам.