Хочу предупредить всех добросовестных пользователей торговой площадки Авито и рассказать о своей истории,где беспричинно и безосновательно заблокировали профиль,да ещё и без права на восстановление,т.е.навсегда.
Даже если вы имеете высокий рейтинг,много положительных отзывов от благодарных клиентов,являетесь востребованным и надежным продавцом ,вы все равно не застрахованы от самоуправства со стороны Авито,а именно от неожиданной блокировки своего профиля навсегда,причем без предъявления доказательств какой-либо вины,за что конкретно вас наказывают представители Авито.
В один из дней,я неожиданно получаю уведомление от Авито,что мой профиль заблокирован,с такой пометкой: «ваши объявления могут вводить в заблуждение пользователей» и «поэтому восстановить профиль не получится»(скрин прилагаю).
Мой профиль на Авито функционирует с 2017 года,подтверждён через портал Госуслуги, имеет 207 исключительно положительных отзывов, более 200 завершенных продаж с авито-доставкой, очень много покупок с авито-доставкой, 20 активных объявления о продаже, две выполняющихся покупки с авито-доставкой.
На все мои письма в службу поддержки,в ответ приходит стандартная отписка,в каждом письме от Авито содержатся одни и те же общие слова,стандартные шаблонные тексты и ни одного основания, доказательства того,что же все-таки произошло,какие именно правила были нарушены!
Не в моих правилах нарушать условия договора с Авито,а уж тем более вводить в заблуждение покупателей,благодаря которым,у меня высокий рейтинг и много положительных отзывов.
Все мои просьбы и запросы в службу поддержки о проведении внутреннего расследования по моему делу ни к чему не привели,мои сообщения игнорируются и приходит очередная стандартная отписка,что они провели проверку и выявили какие-то нарушения,но что именно,они не пишут,т.к. их просто нет,если бы были хоть какие-то доказательства,они бы их мне предоставили,но их просто нет.
Получается так,что ни один честный и добросовестный продавец не застрахован от такой несправедливости со стороны Авито!Даже если вы надежный,проверенный временем продавец,много лет размещаете и продвигаете объявления,имеете много положительных отзывов от довольных покупателей,а также оплачиваете все услуги авито,выполняете все условия и правила Авито,в любую минуту вы можете столкнуться с несправедливостью со стороны данной торговой площадки.
Да и как можно,после такого мерзкого инцидента со стороны Авито,вернуть своих покупателей,теперь я для них мошенник или ненадежный продавец!
Хотя,на площадке Авито,очень много недобросовестных и нечестных продавцов,которые завалили эту площадку подделками и контрафактами и,к сожалению,на них управы нет,авито не реагирует на реальные жалобы от покупателей,когда они столкнулись с подделками и контрафактом.По неизвестным мне причинам,профили таких продавцов,авито не трогает и не блокирует,как такое вообще возможно,не понимаю!