Работа с клиентами
Авито доставка посредством Боксберри. Посылка ПОТЕРЯЛАСЬ и не пришла, на сайте Авито информация о том, что посылка находится на пункте выдачи.
Одни операторы боксберри ссылаются на технический сбой, другие операторы боксберри говорят что посылка утеряна.
В общем система боксберри автоматически отправляет мою посылку (которую я якобы не получила вовремя назад ).
Авито в это время тупо молчит, присылая отписки о том, что они уточняют информацию.
И так несколько раз подряд, пока не прошло более 10 дней.
На сайте Авито на листе покупки информации обновилась в части, что посылку я вернула и деньги за нее мне поступят в течение 5 дней, после того как продавец получит посылку и ! ПОДТВЕРДИТ ЧТО ОНА ПРИШЛА В ТОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ ЧТО И ОТПРАВЛЕНА.
Многочисленные вопросы в Авито остаются без внимания, информация в ответ с листа покупки.
Т.е. никто вообще не вникал в суть вопроса.
Вывод: Авито уже 2 недели пользуется денежными средствами за покупку и доставку, и сколько это продлится никто не знает.
Написала жалобу в Роспотребнадзор, пока тоже тишина.
Если хотите поиметь проблему, вместо приобретения советую покупать вещи через Авито доставку.
Отвратительный сервис, удалю предложение, как только вернут деньги.
Последние отзывы
Parfum_Shop UP
Заказала у вас парфюм и осталась крайне разочарована. Доставка заняла вечность, а сам аромат не соответствовал заявленному описанию. Не понравилось ни качество,...
Международный центр здоровья
Наступило время когда врачи стали выписывать слишком много таблеток и здоровье начало ухудшаться. По совету кардиолога после болезни начала пить одни таблетки, ...
Информационный сайт Crypto.ru
У меня интерес к крипте начался с обычного любопытства. Сначала купила немного крипты «на попробовать», а потом поняла, что вокруг этой темы столько всего проис...
China Cars & Parts
Менеджер помог оформить документы, доставка в Казань заняла месяц с небольшим. Все прошло четко. В подарок дали запасные детали. Проходимость нормальная даже по...
Parfumizz.ru
Получила свой заказ, заказываю второй раз, настроение поднялось......, Спасибо Вам Parfumizz.ru. Отличный магазин.
ВСЕ КОНДИЦИОНЕРЫ
Для меня важно было, чтобы кондиционер был энергоэффективным, и чтобы помимо охлаждения мог чуть давать тепла в межсезонье и летом, когда прохладно, выбранная м...
Доставка воды Cheremis
Периодически заказываю воду в Cheremis и каждый раз остаюсь доволен. Доставка работает четко, курьеры вежливые и аккуратные. Вода чистая, приятная на вкус, а це...