Нарушают права потребителя, поддержка площадки никакая!
Я сам инвалид, передвигаюсь исключительно на инвалидном кресле. Заказал колёса на зиму к новой инвалидной коляске с получением в ПВЗ DPD. Приехал на коляске получать товар, а там за входной дверью сразу несколько ступенек - на коляске не заехать, а на улице зима, вечер и темно! Естественно, мне колёса вынесли и вручили, о их проверке зимой в потёмках никакой речи быть не могло. Приехал домой, а колёса совсем не те, что мне нужны! Написал в поддержку на возврат товара, а мне заявляют, что отказаться от товара я могу только в пункте выдачи, забрал - лишился права на возврат. А как мне было попасть в ПВЗ, если там лестница, а я на инвалидной коляске? Но им 🤬, они твердят всё тоже: "вернуть товар можно только в ПВЗ".
Идиотская ситуация! 😡