Полноценный беспредел. С беспричинной блокировкой аккаунтов
Очень долго время пользовался своим аккаунтом более 3-4 лет. Случайно объединение его с аккаунтом девушки (думал что это просто 2 разных профиля будут на устройстве), оказалось это полноценной обьединение 2ух аккаунтов в один. В итоге это стало очень неудобно ей приходят мои уведомления, а мне ее сообщения. Решил написать в поддержку по разъединению аккаунтов, т. к. самому через настройки этого не сделать. Все отлично помогли разьединить, было уведомление что надо будет пройти авторизацию ПДн, ну думаю окей проблем не составит, при том что я изначально его регал на себя и проблем небыло никогда с этим. Вообщем проходу проверку 1) фото паспорта 2) фото своего лица, жду пару мин, приходит уведомление о блокировке:
"Документ не прошёл проверку
Вы не сможете отправить новую фотографию паспорта и повторить попытку. Мы увидели в загруженных файлах серьёзное нарушение."
, ну думаю ошибка какая-то, сейчас решим, в итоге не кто помогать и решить данную проблему не хочет и даже не старается. Присылают стандартные/шаблонные отписки: "вы там держитесь, всего хорошего там вам".
Вывод им просто насрать на клиентов и пользователей их сервиса, иначе не могу не как прокомментировать их поведение. Заблокировали, без обьяснения причин, не какой информации дают.
Потому что если была бы проблема в кривых или неправильных фотографиях, перефоткать повторно или выйти на связь или еще как доказать что Я- это Я, не когда не составит проблем) но они даже пальцем не шевелят, кроме отписок своими бот программами (ИИ).
сколько не пытался до них достучаться и пообщаться, по телефону отвечают просто обычные сотрудники которые вообще ни кто и не чего не решают. А по мейлу раз 5 мне пришли такие отписки.
Еще раз повторю была бы проблема в фото они бы попросили перефоткать) а то что они указали мне в причине прислав на почну это даже смешно)) "серьезное нарушение" в фото личного паспорта и моего лица)))) ну это же абсурд)
Вообщем думал восстановят и решат проблему, но им откровенно похрен. Новый аккаунт чисто из принципа не буду регистрировать и пользоваться их услугами тоже больше не буду
Последние отзывы
Автополка ФРАНШИЗА
Долго выбирал нишу для бизнеса и в итоге запустил магазин по их франшизе. Порадовало человеческое отношение со стороны головного офиса. Помогали буквально во вс...
Номидес
С Номидесом познакомилась вообще через папу. Ему как-то назначали при гриппе, я тогда сама ездила за лекарствами и название запомнила. А этой осенью уже мне вып...
Право онлайн
Когда мой долг по микрозайму был передан в Право Онлайн, я приготовился к худшему сценарию, но реальность оказалось абсолютно иной. Сотрудники компании разговар...
Ihor (Айхор) хостинг
Два года на Ihor и это реально тот случай, когда «поставил и забыл». Сайт работает стабильно, никаких лишних телодвижений с моей стороны не требуется. Если всё-...
ПланиЖенс Ринг
Контрацепцию я подбирала не из-за ПМС, поэтому этот эффект вообще не ждала. А раньше за несколько дней до месячных меня можно было определять без календаря)) Ра...
Retriv.Store
Заказывал здесь аккаунты в первый раз, поэтому изначально были сомнения. Но маркет превзошел все ожидания! Процесс оформления очень простой, данные пришли момен...
Santehnika-room.ru
Нужно было подобрать сантехнику под уже существующий интерьер. На сайте удобно сравнивать модели по фото и характеристикам. Менеджер предложил несколько вариант...