Помогает бизнесу стать лучше
Обращались в банк за ипотекой на дом с участком, ситуация была не из самых стандартных... но менеджер внимательно разобрался в документах и вариантах. Объяснили, какие объекты банк готов рассматривать и какие подтверждения по доходам нужны, не отправляли собирать лишние справки. Решение по заявке пришло достаточно быстро, график платежей оказался удобным.
Заехал по пути с работы, только хотел уточнить про дебетовую карту, но в итоге оформил ее. Сотрудник подробно рассказал, какие категории кэшбэка лучше выбрать, если трачу в основном на дом и транспорт. Офис приятный, все заняло меньше получаса.
Зашла в офис спросить про условия рефинансирования, а ушла с уже оформленной заявкой - так доходчиво все объяснили. Менеджер сравнил мой текущий кредит с их условиями, показал расчет платежей и рассказал, как работает возможность получить дополнительную сумму. В отделении тихо, почти без очередей, обслуживание очень человеческое.
Прислали уведомление о предварительном решении и я решил попробовать оформить кредит. Взял только паспорт и уже через полчаса после подачи заявки получил окончательное подтверждение на ту же сумму. Условия оказались такими как в СМС, без попыток навязать лишние услуги. Дополнительно открыл карту, чтобы снизить ставку после перевода зарплаты. Короче удобный и понятный процесс.
Долго искала нормальную карточку для поездок, потому что часто летаю по работе в азиатские страны. Коллега посоветовала обратить внимание на Юнион Пэй - говорит в Азии это вообще маст хэв. Пришла в отделение, оформили довольно быстро, хотя пришлось подождать минут 40 наверное. Карту выдали сразу.
Работает реально в куче стран, кешбек до 5% можно настроить на нужные категории (я выбрала рестораны, такси и отели), снимать наличку можно в их банкоматах бесплатно. Обслуживание бесплатное если тратишь от 30к в месяц, у меня обычно больше выходит так что норм.
За выпуск берут 5000р, это конечно не очень приятно, но по акции можно вернуть. Еще кэшбэк не капает за покупки в валюте, только в рублях/юанях.
Я пользуюсь услугами АТБ банка около 3 лет. Сейчас решил рефинансировать тут ипотеку. Понравилось, что банк предлагает хороший сервис - сопровождение, консультации, помощь по всем вопросам. Под рефинансирование взял еще дополнительно 600 тысяч рублей - сделаю ремонт в ванной комнате, нет смысла уже откладывать. А в рамках ипотеки эти 600 тысяч обойдутся мне намного выгоднее, чем если я буду брать потребительский кредит. Процедура рефинансирования не самая быстрая и простая, но в принципе все самое сложное уже позади, деньги у меня, обновленный график платежей тоже.
Начал осваивать мобильное приложение банка. Вообще мне нравится уровень обслуживания, качество консультаций менеджеров банка, но иногда бывают очереди в моем отделении в час пик. На сайта банка, в приложении все понятно и подробно описано по всем услугам, плюс можно проконсультироваться онлайн. Не под все услуги это подходит, например не все вклады можно открыть онлайн, но в целом можно сэкономить много времени
Сейчас по всем банкам доходность по вкладам снизилась. Но я нашла вариант в АТБ, который меня на 100% устроил. Речь про "В плюсе" - на первые 90 дней с открытия ставка 19% годовых и в этот период его доступно пополнять. Я положила деньги на 273 дня, через 3 месяца доходность немного уменьшится и станет 11% годовых, но это все равно норрмально с учетом повышенной доходности в начале.
По условиям, конечно, надо смотреть - иногда бывает что-то интереснее в АТБ, а что-то в другом банке. Но в плане обслуживания, как мне кажется, АТБ в лидерах. Да, бывают очереди, но для меня вообще не проблема посидеть полчаса в ожидании, потому что точно знаю, что когда дойдет очередь до меня, я получу не только услугу, но и подробную консультацию, ответы на все вопросы. Помогут все про возможности накоплений, помогут выбрать вклад под твои запросы и так далее. У банка есть неплохое приложение, много чего можно делать онлайн, но я предпочитаю ходить лично в банк - именно из-за их подробных консультаций.
В мае летала в Турцию, лиры сейчас заказать нельзя, как мне сказали, поэтому купила евро в АТБ, курс норм, евро потом меняла в обменнике, претензий нет, буду обращаться еще