Best2Pay — отзывы

После подключения бест2пей стало гораздо удобнее и нам и клиентам. Ну и конечно плюс в том, что есть разные виды оплат.

Взяли автоматическую фискализацию платежей через best2pay — наконец-то вздохнули спокойно 😅. Всё пробивается само, чеки летят клиентам без задержек, мы вообще не лезем.

Подключили эквайринг на наш сайт пару недель назад. Достаточно оперативно, ничего сверхсложного. Спасибо команде!

Ставили эквайринг от Best2Pay на интернет-магазин — все работает как часы. Задержек с поступлением средств от клиентов ни разу не было. Хороший сервис, которым приятно пользоваться ежедневно. Клиенты оценили.

Нам в целом нравится, в использовании удобно - личный кабинет понятный даже пользователю, далекому от технических вопросов)) Все сотрудники быстро освоили! По сотрудничеству с компанией тоже ничего плохого сказать не можем - на весь процесс подключения ушло от силы 2 дня, с оформлением документов тоже все прошло быстро, ну и главное - платежи проходят тепрерь без проблем.

После внедрения интернет экваринга best2pay заметно упростилась работа с онлайн-платежами. Подключили легко, помощь техподдержки тут на уровне. Все интуитивно понятно работает. Понравилось, что нет скрытых комиссий.

Сервис не тормозит, интеграция заняла чуть больше времени, чем ожидали, но оно того стоило. Удобно и для нас, и для наших покупателей. Ранее пользовались другим сервисом, разница ощутимая в лучшую сторону.

Работал с Best2Pay как с платёжным шлюзом, сначала вроде всё шло нормально. Но как только дошло до вывода средств — начались проблемы.

На счету в личном кабинете накопилась сумма, запросил вывод — тишина. Статус заявки «обрабатывается», сроки нигде не указаны. Писал в поддержку — отвечали раз в сутки, каждый раз одно и то же: «Заявка в процессе, ожидайте».

Прошла неделя — деньги на счёт так и не пришли. Поддержка перестала отвечать вовсе. Никаких сроков, никакой конкретики. Ни одного внятного объяснения, почему перевод не был выполнен.

Минусы:
невозможно вывести деньги, поддержка медленная и бесполезная, нет сроков выплат, отсутствие прозрачности, постоянные отписки, полное игнорирование клиента, ощущение, что средства «держат» у себя намеренно.

Впечатление крайне негативное. Сервис выглядит надёжным только внешне, но на деле — куча проблем. Деньги остались в системе, до моего счёта так и не дошли. Не рекомендую.

Пытался оплатить через них покупку — деньги списались, а подтверждение не пришло. Продавец говорит: «ждём от платёжки». Пишу в поддержку Best2Pay — тишина.

Через день ответили шаблонно, мол, «всё по регламенту». Но по факту — платёж не прошёл, деньги вернулись только спустя несколько дней. Очень неудобно.

Плюс сайт неудобный, ничего не понятно. Первый и последний раз пользовался этим сервисом. Лучше бы через обычный банк оплатил

Работать с данной платёжной платформой крайне неудобно. Система регулярно даёт сбои, транзакции зависают, а скорость отклика службы поддержки оставляет желать лучшего.

Отсутствует прозрачная информация по статусу платежей. Служба технической поддержки ограничивается отписками и не берёт ответственности за задержки или технические ошибки.

Кроме того, создаётся впечатление, что большая часть положительных отзывов в интернете — искусственно созданные. Все написаны в одном стиле и без конкретных деталей.

Вывод: сервис не подходит для надёжной работы с клиентскими платежами и не рекомендован к использованию в сфере онлайн-бизнеса.